摘要：本文首先分析了高职电商实践课程建设发展面临的主要问题，其后提出了一系列高职电商实践教学中分类教学课程的主要开展思路及策略。
关键词：高职；电 商实践课；分类教学；建设
引言
随着现代信息技术的飞速发展，越来越多的电子商务得到了推广普及，与此同时，社会及国家对于电商人才的需求也不断增加，人才缺口扩大。在这样的背景下，要实现电商行业的持续发展，相关工作人员及业务人员不仅仅要对电商平台的使用流程、注意事项、具体方式进行深入的分析和理解，还应当掌握平台的具体交易流程，以此与网络中的消费者进行良好的互动交流。由此可见，高职院校在进行人才培养过程中，应当充分立足于电商实践工作的发展需求，从而为社会输送更多的优质高水平技能人才。
1 高职电商实践课程建设发展面临的主要问题
1.1 缺乏完善健全的实践操作平台
从一定意义上来讲，高职院校开展实践教学课程通过对电商平台的有效运用，能够切实推动学生的持续发展，培养出更多的优质人才。据调查，阿里巴巴作为我国目前最大的电商平台，在2015年就对平台的实施方式及规则进行了明确的划分，通过年费制的方式对电商市场进行了监管，提高了准入门槛及成本。在2006年，阿里巴巴再次明确只有企业才能够注册进入电商平台，这样的策略和手段在很大程度上对个人开店产生了极大的影响，整个电商平台逐渐实现了B2C的品牌效应。在这样的背景下，高职院校开展电商实践操作的整体成本不断提高，阻碍了学生的能力提升。
1.2 校企合作缺乏深度
校企合作是近年年来高职院校所提出的一种教育新型教学理念及教学模式，在一定程度上对电商实践教学工作的有序开展起着至关重要的作用。高职院校应当思考如何将电商企业引入院校，从而搭建起健全完善的实践教学平台，为学生提供更为系统化的指导帮助。但目前，我国大多数高职院校，在校企合作的过程中缺乏一定的深度和广度，形式内容单一枯燥，过于表面化。基于此，高职院校应当结合学生的个性特征，兴趣爱好及电商企业的发展趋势，有针对性的设计完善实践教学课程内容，以便培养出更多的多元化、运营型、技能型优秀人才。
2 高职电商实践教学中分类教学课程的主要开展思路及策略
2.1 立足于职业技能，培养电商技能型人才
根据上文我们可以看出，阿里巴巴在近年来不断提高电商平台的准入门槛，提高了对企业的要求和标准，导致学生能够进行实践训练的机会和平台逐渐减少。在这样的背景下，高职院校应当拓宽实践学习的渠道和途径，主动积极的和社会中的部分电商平台达成良好的合作关系，以此对企业的教学资源资金进行有效的整合，从而更好的投入到实践课程的建设和发展过程中。具体而言，在电商教学开展过程中，教师可以有针对性的对学生进行小组划分，通过分组练习的方式，引导学生熟练掌握各项技能技巧，例如，产品研发、产品营销、美工设计、运输运费等等，这些都属于电商教学最为基础的实践技能，只有这样，学生才能学以致用，实现自身职业能力的提升。根据调查研究我们可以看出，当前高职院校中的大多数学生对于电商实训课程的开展均持有积极的态度，投入了热情，但很多学生仅仅是为了取得高分而不断进行训练，久而久之，过于目标化、针对化的学习反而失去了其作用和价值，使得教学效果无法得到显著的提升。因此，教师应当引导学生掌握基础的技能技巧，并且在相应的电商平台中运用账号熟练掌握电商发展的具体流程及要素，开展相应的实际操作。
2.2 立足于真实电商平台及流程，培养电商运营人才
运营人才是近年来国家电商行业发展所急需的优秀人才之一，其在一定程度上能够为企业及社会创造更多的价值，因此，高职院校在培养运营型电商人才的过程中，应当以真实的订单作为有效的切入点，通过项目教学活动的有序开展，营造出真实的良好的教学环境与场景，并且在此基础上培养并提高学生的综合能力和实践操作技能。具体而言，学生在进行实践操作的过程中，也可以有针对性的选择一些门槛较低的平台，例如敦煌网等等。从整体上来讲，这样的平台门槛较低，资源也没有阿里巴巴平台中丰富，但从整体上来讲其涵盖了电商运营发展的所有环节和步骤，包括订单处理、售后服务、货物运输、客服等等，能够给学生以身临其境之感，真实的体验到工作环境及场景，并且有效的分析其在实际工作中可能存在的问题，提出一系列切实可行的解决策略和手段。与此同时，高职院校在电商教学活动的开展时还应当有针对性的将店铺的运营与课程内容进行有效的渗透融合，充分发挥学生的主观能动性，提高其自学能力。在实际经营管理过程中，学生通过实践操作能够独立自主的解决现实问题，从而积累成功经验。另外，当学生掌握相应的技能技巧及专业知识之后，教师可以通过校企合作的深度开展，组织引导学生积极参与到电商企业的实际工作过程中，例如产品代销等等。通过这样的方式，加深与企业的合作深度、广度，实现院校与企业的共同发展。
2.3 立足于实际电商业务，培养电商复合型人才
随着电商行业的持续发展，多元化、智能化人才已经逐渐成为行业的急需人才，尤其是在跨境电商的冲击下，如果人才仅仅掌握基础的操作技能和服务，是无法实现电商企业的持续发展需求的，必须与时俱进，在传统模式上进行改革创新。目前，跨境物流、客服服务、数据分析、门店营销等等领域仍存在诸多的问题不足，急需优质技能综合型人才在。这样的背景下，高职院校应当将人才培养目标定位于技能型、综合型、复合型人才，以此凸显出教学的针对性、系统性及专业性。具体而言，高职院校应当根据学生的个性特征及兴趣爱好、职业发展要求，设置多元化的实践教学平台及模块，学生根据自身的要求选择模块进行自主学习探究，通过这样的方式积累工作经验，提高自身的实践操作能力、职业发展能力。比如，在进行数据分析的实践教学过程中，其主要内容是通过淘宝、阿里指数等等相关的信息数据，分析目前客户的实际需求及市场的具体走向，同时电商企业也可以通过生意经等等系统软件对大数据进行整合分析，筛选有用信息，对整个客户需求进行后台分析，诊断企业面临的问题及其他商家的优势，以此采取相应的策略手段提高商品的曝光量。另外，也可以通过魔镜等等相应的技术手段对店铺的产品进行综合化的分析，了解其优势，结合消费者的心理需求，不断优化调整产品的搜索序列及详情特征，为后期制造活动爆款奠定良好的基础。由此可见，在进行人才的培养过程中，高职院校首先应当立足于运营型和技能型的发展经营模式，深入分析市场走向，重视人才的培养，以此实现电商企业的持续发展创新。
结束语
综上所述，高职院校在开展电商实践课分类教学时应当立足于职业技能，培养电商技能型人才，立足于真实电商平台及流程，培养电商运营人才，立足于实际电商业务，培养电商复合型人才。
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作者简介：彭卫华（1977.1），女，汉族，副教授，计算机基础教研室主任，研究方向：电子商务。