摘要：目的 对人文关怀护理对重症监护室危重症患者的影响进行分析探讨。方法 本研究主要分析了我院收治的62例重症危重症患者，患者来院治疗的年限在2017年4月至2019年3月间，使用计算机将患者随机分为了对照组（n=31）及观察组（n=31）。对照组使用常规护理方式，观察组使用人文关怀护理方式，对比两个组别患者负面情绪情况以及护理服务满意度。结果 对照组患者SAS和SDS评分均高于观察组患者，两组患者数据对比有意义（P＜0.05）；对照组患者对于护理服务的满意度低于观察组，组别间数据对比有意义（P＜0.05）。结论 在护理重症监护室患者时，采取人文关怀护理措施可以有效提高患者对于护理服务的满意度，对患者负面情绪进行缓解，值得推广。
关键字:人文关怀护理 重症监护室 危重症 患者 影响
前言
近些年来，人文关怀理念和护理模式在护理工作中的关注度越来越高，且在重症监护室中的护理得到了广泛的应用。本文正是基于此，选择了62例患者为对象，对人文关怀护理对重症监护室危重症患者的影响进行分析探讨，具体情况如下。
1资料与方法
1.1一般资料 本研究主要分析了我院收治的62例重症危重症患者，患者来院治疗的年限在2017年4月至2019年3月间，使用计算机将患者随机分为了对照组（n=31）及观察组（n=31）。对照组患者有男21例，女10例，患者的年龄在27岁至86岁间，平均年龄为（50.92±5.76）岁。观察组患者有男18例，女13例，患者的年龄在25岁至83岁间，平均年龄为（51.77±5.48）岁。患者资料经分析无意义，可对比分析。
1.2方法 对照组患者进行常规护理措施，观察组患者使用人文关怀护理措施，护理内容为：1、环境护理：确保病区内环境安静，在夜间将大灯关闭，调低音量，确保病房内部昼夜分明，每天进行2次病房通风，为患者更换舒适的床单，提升患者的舒适度[1]。2、设置专向的医护人员对患者进行沟通交流，评估医护人员对患者实施的关怀程度，每一班的医护人员陪伴患者的时间必须高于15分钟，有需要为患者进行音乐播放，抚慰患者心灵[2]。3、疼痛护理：医护人员在对患者进行创口药物更换时必须要动作轻柔，不牵拉伤口，依据患者疼痛情况为患者适当进行镇痛药物。就疼痛引发躁动的患者可采取厚垫对患者进行部分约束。4、弹性探视：在患者病情比较稳定时可适当采取弹性探视制度，多鼓励患者家属照顾患者，对患者采取四肢活动、踝泵锻炼等等早期锻炼[3]。5、延续护理：在患者转出重症监护室之后的1、3、5、天由重症监护室医护人员到床进行随访，对患者治疗前后病情情况进行了解，告知普通病房当中的医护人员患者相关注意事项，对鼓励患者以及患者家属，对患者护理满意情况进行征询。
1.3观察指标 对比两个组别患者负面情绪情况以及护理服务满意度。采取焦虑自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS）对患者焦虑和抑郁情况进行评价，患者分数越高代表焦虑抑郁程度越严重。使用医院自制的护理服务评价表评估患者护理满意度，分成了满意、比较满意以及不满意三个层次，总满意度为满意度和比较满意度之和。
1.4统计学处理 本研究数据分析使用软件是 SPSS 19.0 统计学软件，计量数据和计数数据分别使用x±s和%进行表达，使用t检验和x2检验进行检验，P值低于0.05代表组别数据存在意义。
2结果
2.1两组患者护理后SAS和SDS评分对比 对照组患者SAS和SDS评分均高于观察组患者，两组患者数据对比有意义（P＜0.05），具体数据如表1。
表1两组患者护理后SAS和SDS评分对比（x±s，分）
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2.2两组患者护理服务满意程度对比 对照组患者对于护理服务的满意度低于观察组，组别间数据对比有意义（P＜0.05），具体如表2。
表2两组患者护理服务满意程度对比[例(%)]
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3讨论
众所周知，重症监护室当中的患者病情变化比较快且病情比较危急，患者的生理以及心理起伏也比较大，非常容易发生恐惧和害怕情绪[4]。因此，患者在日常护理期间必须要对患者采取必要的心理干预和人文关怀。在护理过程中贯彻好人文关怀理念能够显著调节好患者的心理状态，对患者使用柔性化以及人性化的护理措施，提升患者对于护理服务的满意度[5]。
总而言之，在护理重症监护室患者时，采取人文关怀护理措施可以有效提高患者对于护理服务的满意度，对患者负面情绪进行缓解，值得推广。
参考文献
[1]高春卉.人文关怀护理对重症监护室危重症患者的影响探讨[J].基层医学论坛,2020,24(09):1196-1198.
[2]张馨尹.人文关怀护理对重症监护室危重症病人的影响[J].心理月刊,2019,14(22):13-14.
[3]彭燕,赵焕杰.人文关怀护理对重症监护室患者心理状态的影响[J].中国实用医药,2019,14(25):180-182.
[4]曾文,周菊,刘兴玲.人文关怀护理对重症监护室危重症病人的影响[J].全科护理,2018,16(32):4003-4005.
[5]吕苹.重症监护室护理中的人文关怀[J].中医药管理杂志,2017,25(02):48-49.