【摘要】目的：探讨人文关怀在胃镜检查护理中的应用效果。方法：将我院30例胃镜检查患者，双盲随机法分二组。对照组给予常规护理，实验组实施护理人文关怀。比较两组护理前后不良情绪指标、患者护理满意度、并发症发生率。结果：实验组不良情绪指标低于对照组，患者护理满意度高于对照组，胃镜检查时间、并发症发生率低于对照组，存在显著差异，P＜0.05。结论：胃镜检查患者实施护理人文关怀效果确切。
【关键词】人文关怀；胃镜检查护理；应用效果
胃镜检查又称上消化道内窥镜检查，主要用于胃肠道疾病(胃、十二指肠疾病等)的诊断。该方法主要使用装有内窥镜的细长管，然后对患者的食管、胃、十二指肠等部位进行检查，可以清晰准确地观察患者胃肠道的粘膜状态[1-2]。同时，可以对患者的病理部位进行取样，并进行病理和细胞学检查，对患者病情的诊断具有重要意义。同时，患者在接受检查时普遍感受到强烈的不适感，需要实施人文关怀，要实现以人为本的护理，应从日常护理中总结经验，提高护理质量。本研究将我院30例胃镜检查患者，双盲随机法分二组。对照组给予常规护理，实验组实施护理人文关怀。比较两组护理前后不良情绪指标、患者护理满意度、并发症发生率，探析了人文关怀在胃镜检查护理中的应用效果，报道如下。
1资料和方法
1.1一般资料
将我院2020年5月-2020年7月30例胃镜检查患者，双盲随机法分二组。每组例数15。
其中实验组年龄23-75岁，平均（45.45±2.07）岁，男8：女7。对照组年龄21-73岁，平均（45.03±2.12）岁，男9：女6。两组一般资料统计P＞0.05。本研究经伦理批准。
1.2方法
对照组给予常规护理，实验组实施护理人文关怀。具体包括：①检查前人文关怀。向患者讲解实际胃镜检查的全过程、胃镜检查的重要性和胃镜检查的安全性。保持胃镜室整洁的同时，护士要加强与患者的沟通，让患者克服胃镜检查带来的紧张和恐惧。可以尽可能地转移患者的注意力，让患者感到舒适，通过温柔的话语和温柔的态度让患者感到轻松舒适，以细心、真诚、温暖的态度让患者感到亲切，以获得患者的信任感。凭借专业知识和丰富经验，给予患者更多鼓励，耐心解答患者对胃镜检查的疑虑，减少患者恐惧，使患者积极配合胃镜检查。
②检查后人文关怀。患者检查完成后，告知患者注意事项，并密切关注患者，询问主观感受，做好检查后的胃镜知识教育和卫生知识。
1.3观察指标
比较两组护理前后不良情绪指标（20-30分，越低越好）、患者护理满意度（0-100分，越高越好）、并发症发生率。
1.4统计学处理
SPSS23.0软件中，构成比用卡方统计，计量则行t检验，P＜0.05表示差异有意义。
2结果
2.1不良情绪指标
护理前两组不良情绪指标比较，P＞0.05，护理后两组均显著降低，而其中实验组显著低于对照组，P＜0.05。如表1.
表1护理前后不良情绪指标比较（x±s,分）
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2.2患者护理满意度
实验组的患者护理满意度比对照组高(t=7.901,P=0.000＜0.05)。实验组的患者护理满意度是95.21±3.78分，而对照组的患者护理满意度是82.01±2.04分。
2.3并发症发生率
实验组并发症发生率低于对照组(x2=6.712,P=0.023＜0.05)。实验组并发症发生有0例，占0.00%，而对照组并发症发生5例，占33.33%。
3讨论
人文关怀主要是以人为本的护理模式，以患者为中心，注重患者的直观感受。在实施胃镜检查时，患者会有不同程度的紧张和焦虑，降低患者的配合程度，同时患者在检查中容易出现疼痛，影响检查的正常进行。因此，医护人员在检查患者时，要积极与患者沟通，告知患者胃镜相关知识，耐心回答患者的问题，减少患者的焦虑、紧张甚至恐惧。在检查过程中，医护人员要帮助患者调整体位，协助患者检查，用语言帮助患者全程放松[3-4]。检查后及时询问患者感受，帮助患者缓解不适，并将检查后的注意事项告知患者。人文关怀护理是在心理护理基础上的延伸，以患者的利益和感受为核心，以提高患者就医过程中的舒适度为一切工作的出发点，围绕提高患者就医过程中的舒适度开展护理工作。通过语言、心理、身体等方面的护理，让患者享受到关怀和关爱，让这种安全感在一定程度上弱化内心的紧张和不安。
该研究的成果显示实验组不良情绪指标低于对照组，患者护理满意度高于对照组，胃镜检查时间、并发症发生率低于对照组，存在显著差异，P＜0.05。
综上，胃镜检查患者实施护理人文关怀效果确切。
参考文献：
[1]罗东霞，杨训宜，刘志芸等.人文关怀在胃镜检查护理中的应用及体会[J].国际护理学杂志，2013，32（2）：284-285.
[2]陈敏.人文关怀在耳鼻喉内镜检查中的护理效果[J].中国卫生标准管理，2017，8（5）：142-144.
[3]纪惠荣，陈艺延.应用人文关怀缓解胃镜检查中情绪状况的效果分析[J].中外医疗，2016，35（24）：160-162.
[4]钟丽梅，徐旭，孙延君等.人文关怀对消化内镜检查患者情绪反应的影响[J].中国农村卫生，2014，（z1）：56-57.