摘要：随着电力体制改革的不断深化，电力用电检查工作作为电力企业的重要内容，对于电力企业的发展而言有很大的影响作用，但是在目前的电力用电检查工作的发展过程中，仍然存在着相当多的问题。因此，本文对用电检查存在问题与实施对策进行分析，以供相关的工作人员参考。
关键词：用电检查；存在的问题；实施对策
随着社会经济的快速发展，人们日常生活与生产都已经离不开电的使用，电力供应是否能够满足区域的发展，在一定程度上影响着区域甚至是整个社会的发展。电力供应过程中，不仅要考虑的是电力供应的量以及供电的稳定性，还要确保供电的安全，主要包括整个供电系统以及线路的安全、电力是否正常供应等多个方面。窃电等问题的存在严重损害了电力企业的利益，对整个国家电网的发展也产生了非常大的影响。
1电力用电检查工作的重要意义
电力企业进行电力用电检查工作不仅仅是为了履行相应的用电检查职责，同时也是在服务于广大用电客户，维护用户们的用电利益，对于偷电窃电行为给予严肃处置。进行电力用电检查工作，更像是供电之后的售后服务，针对用户的反馈情况给予处理，同时也根据实际状况进行执法立案。正确进行电力用电检查工作能够在一定程度上促进电力企业形象的树立，促进经济效益与社会效益的统一，增强自身的服务能力，保护用户的用电安全，加强其企业与客户之间的内在联系。通过规范的用电检查操作，促进用户合法用电行为，加强意识的相应转变。这些都是目前电力企业进行电力用电检查的重要意义。
2电力企业用电检查中的常见问题
2.1用电检查人员的专业素质较低
近年来，随着我国电力事业的不断发展，让工作人员的工作量增加以及工作范围扩大，电力单位在进行用电检查工作的过程中，大多仍旧采取人工方式进行相关上午操作。而且用电检查人员存在专业素质较低的状况，也进一步的制约了用电检查工作的开展。随着科学技术的不断发展，许多新的窃电技术日益发展起来。
2.2用电检查程序不够规范
用电检查工作在实际的进行过程中，一些检查作业人员没有严格按照相关的检查流程开展相应的作业，就会影响到用电检查工作的实际开展效果，具体表现在电力检查作业的质量不够高，无法形成良好闭环效果。
2.3缺乏监管力度
用电检查的中心工作就是要全面做好其监管工作，因为现如今有些用电检查还没有建立健全完善的法律体系，这样就容易在监管的实际工作中出现出一些问题。比如说，有些电力企业相关的监管部门只能负责管理用电检查工作，然而管理的大权还在相关的政府部门手上，这样就会导致监管工作不能被真正落实到位，导致实际的用电检查工作无法相互联系起来，也很难将监督管理的职能充分发挥出来。
2.4窃电现象严重
由于现在多数地区都是使用智能电能表，可以通过系统实现远程停复电，远程抄表，采集系统自动计算每日台区线损，让费控用户可以网上购电等，为供电企业和用电用户提供了便利。但是由于台区管理人员上门的次数少了，使得某些用户特别是将表计装在院子内的，这些用户发现了机会，觉得有机可趁，从而就发生了窃电的行为，且由于在自家的院子里，现场查获难度变得更大，使得窃电行为越发猖獗。
2.5用电检查的费用较多
为了能够取得更好的经济收益，在市场中处于有利地位，相关的电力企业在开展用电检查的工作中，需要对各样的用电检查的仪器或者设备进行投入，如引进三相的用电检查仪等。这样，就会增加电力企业在用电检查方面的成本费用。另外，电力企业还存在严重的客户窃电的现象，而对于这种不正当的用电行为，电力工作者往往有所察觉并已找到了相关的人员。
然而，在实际的查处工作中，因为不具备执法的权力，一般需要将这样的情况向上级有关领导进行汇报，并经过行政机构的审查与批准以后，才可以展开相关的用电查处，而这个过程实际上需要花费较长时间，在此期间就会在一定程度上影响企业电能成本的消耗，进而导致电力企业产生经济方面的损失，这对企业的健康发展是极为不利的。
2加强用电检查工作的相关措施
2.1健全用电检查队伍
供电企业为了更好地提供用电检查服务，有效落实用电检查任务，必然需要先从人员入手进行优化，健全用电检查队伍，确保其具备较强的工作效能和技能水平。这些用电检查人员不仅需要具备充足的理论知识，能够明确自身职责和任务，还需要重点把握好对于实践操作能力的训练，保证各项工作完成得较为规范有序。
2.2规范用电检查程序
在供电企业用电检查工作的落实中，为了确保最终工作效益，必然还需要围绕着具体用电检查流程进行不断地规范控制，确保各个操作人员都能够熟练掌握相关操作程序和标准，减少自身工作失误，保证用电检查价值。
2.3增强进行配网检修、检查工作的相应频率
偶尔进行电力用电检查工作是无法起到监督与解决问题的基本作用的。所以要对用电检查工作的开展进行相应地规划，要使用不定时检查与定时检查进行有机结合，普检与随机抽查有机结合，进行夜间巡查等方式，本着对客户用电负责任的态度，促进电力用电检查工作的开展，了解用户的实际需要与实际情况，进行并且提供相应的优质服务，针对各种变电设备也要进行相应的监测，防止非法窃电，促进用户合法用电意识的树立与转变。
2.4加强电力用电检查管理的宣传工作
加强电力用电检查管理的宣传工作能在两个方面上促进电力用电检查工作的开展，最为重要的方面就是可以促进用户们树立依法用电、合理用电的意识，以意识的转变带动行为的转变，并且增加对于电力用电检查工作的理解度，认识到电力用电检查工作的重要意义，能够从自身做到规范用电，一旦发现违法用电及窃电现象也应该及时予以举报，帮助电力用电检查工作的顺利开展。另一方面则是促进电力用电检查部门能够加强与用户之间的联系，转变服务观念，提升服务水平，更好地进行相应的电力用电检查工作。
2.5规范用电检查管理工作
在进行用电检查管理工作的时候必须要将工作流程予以明确，并且规范好工作行为，明确工作准则，不能忽视相应的检查程序，检察人员必须随身携带相应的用电检查证，出事合法的证件进行相应的用电检查管理工作，在结束检查之后要出示检查的单据，以此为用电客户提供规范的管理工作，提升服务水平，增强顾客的信赖度。除此之外在进行用电检查的管理工作时，注重其规范化也是在保证检查人员的基本安全，规范进行检查操作，身着相应的绝缘设备，做好安全防护措施，不仅仅能够维护用户用电安全，也能够维护检查人员的自身安全。
2.6提升电力用电检查人员的综合素质
电力企业要对电力用电检查人员进行相应地培训工作，从服务、技能这两大方面人手，既要提升电力用电检查人员的专业技能，增强反用电检查能力，掌握各个设备的使用技巧及使用方式，又要转变用电检查人员的服务意识与服务态度，增强其服务水平，以此提高检查人员的工作效率，以提升电力用电检查人员综合素质的方式，促进电力用电检查工作管理的进一步加强。
3结束语
用电检查在促进电力企业发展，保障用电安全，提高服务质量上起着重要作用。依法打击窃电、违约用电行为，加强管理，改变现有用电检查中的问题成为急需解决的问题，因此，加强用电检查中窃电、违约用电的管理应该从多方面入手，为促进电力企业的发展而努力。
参考文献
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