摘要：目的：探究儿科护理风险因素分析及防范措施。方法：抽选200例2018年5月-2019年5月期间在某院进行治疗的儿科患儿为研究对象，通过随机分组法分为各100例的研究组和对照组，对比两组患儿护理中差错事件的发生情况、护理工作质量以及护理满意度情况。结果：两组患儿就不良事件发生率统计对比来看，研究组低于对照组，两组患儿护理质量以及家属对护理工作的满意度评分对比来看，研究组均高于对照组，差异呈统计学意义（P＜0.05）。结论：儿科护理干预中明确护理风险因素，根据实际情况调整护理方案对于护理质量的提升，以及患儿治疗中安全性的保证均有非常显著的作用，值得全方位推广应用。
关键词：儿科；护理风险因素；防范措施；综合护理
引言
随着医疗卫生事业的全面发展，全面生活和医疗水平逐步提升，广大患者对医疗机构医护治疗提出更高要求，特别是儿科科室由于患儿普遍年龄偏小，缺乏强烈的自我保护意识和自我控制能力，再加上用药特殊性等因素，相较于成人科室产生护理纠纷的可能性更大。一旦发生严重护理纠纷事件，除了对医疗工作秩序产生扰乱之外，还极大的威胁护患双方关系。本文从当下儿科护理工作中的风险入手，分析了风险的影响因素，并且有针对性的提出了解决措施。
1资料和方法
1.1一般资料
抽选200例2018年5月-2019年5月期间在我院进行治疗的儿科患儿为研究对象，通过随机分组法分为各100例的研究组和对照组，对照组男女占比59:41，年龄跨度8个月-10岁，平均（4.91±1.53）岁。研究组男女占比66:34，年龄跨度8个月-11岁，平均（5.14±1.65）岁。两组患儿的基本资料经分析，无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组患儿实施常规护理，按照常规护理要求为患儿开展各项护理干预措施。研究组患儿实施综合护理，加强对各类风险事件的防范控制，
1.2.1风险因素
（1）护理记录不全，护理人员对护理记录登记不完整、不及时、不准确，记录潦草。（2）护理质量不过关，护理态度不好，护理操作不熟练，如穿刺技术不过关，药液更换不及时。（3）意外事件，患儿坠床、跌倒、烫伤、碰伤、输液反应等。（4）用药问题，标本送检、输液问题。（5）感染问题，由于对医疗器械、空气、地面清洁消毒不及时，或者医疗废物回收不及时，导致患儿交叉感染。
1.2.2安全防范措施
（1）建立健全各类管理制度，根据临床治疗中常见的风险事件，完善管理措施，确保各项管理措施落实到实处，护理人员需要加强对相关管理培训，确保各项制度能够严格执行的护理工作中，加强对打错针、发错药等不良事件的管理和处理。（2）重视护理人员专业技能培训，护理人员参与到职业技能培训中，能够有效地提高护理人员本身的工作能力及职业水平，这也是其中一种有效途径。医院各科室应定期对护理工作者进行岗位培训，不断提高他们的技能和专业技能，防止被护理的风险。（3）严控药物使用，最为常见的护理风险就是药物使用风险，降低护理风险，就必须要严控药物的使用，保证用药安全，护理人员要加强在用药方面的知识储备，更好的掌握药理知识，保证安全用药量，牢记注意事项。
（4）加强家属住院期间健康宣教，能纠正家属照顾患儿不正确的理念与行为，促进家属对患儿疾病认知盲区的开拓，规范病区管理的同时提高患儿出院后的家庭自我护理能力。（5）提升对护患沟通的重视要求，护理人员需及时与患者及家属建立良好的护患关系，避免因工作量大或工作过于繁杂，导致影响护理工作质量，如患者家属向咨询问题需要积极耐心地进行讲解，不可表现出不耐烦或者忽视家长问题的情况，尽可能提升患者家属对护理工作的满意度，降低各类医疗纠纷事件的发生。
1.3统计学分析
采用统计学软件SPSS21.0来进行数据处理，计量资料主要用均数±标准差(x±s)表示，用t检验，计数资料率(%)，用χ2检验，若P≤0.05，差异有统计学意义。
2结果
2.1比较两组患儿不良事件发生情况
研究组100例患者治疗后护理不良事件发生率如下：护理纠纷1例，检查延误2例，存在护理漏洞1例，合计4例，总发生率为4.00%，对照组100例患者治疗后护理不良事件发生率如下：护理纠纷3例，检查延误7例，存在护理漏洞2例，合计12例，总发生率为12.00%，两组患儿就不良事件发生率统计对比来看，研究组低于对照组，差异存在统计学意义（P＜0.05）。
2.2比较两组患儿护理质量以及家属对护理工作的满意情况
研究组护理质量评分为（97.62±1.37）分，对照组为（80.25±1.16）分，经计算t=96.762，P=0.000；研究组满意度评分评分为（98.43±0.91）分，对照组为（87.48±1.62）分，经计算t=58.932，P=0.000；两组患儿护理质量以及家属对护理工作的满意度评分对比来看，研究组均高于对照组，差异存在统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
衡量一个医院的综合服务水平，临床护理占据非常重要的地位。儿科作为医院的特殊科室，患儿年龄小、自我保护意识低、自控力差、配合度差等增加了护理难度和护理风险，容易产生护患纠纷，降低护理满意度和护理质量，因此，在整个儿科护理中，应该分析常见的护理风险因素以及实施可行性的安全防范措施，提高护理满意度、控制护理风险、提高护理质量、减少护患纠纷。一般护理风险因素有护理记录不全、护理质量不过关、护理意外事件频发、用药问题和感染问题，这些因素导致护理风险的增多，尤其是护理意外和用药问题，这些都关系着患儿的生命健康，应该特别重视。本次研究中，两组患儿就不良事件发生率统计对比来看，研究组低于对照组，两组患儿护理质量以及家属对护理工作的满意度评分对比来看，研究组均高于对照组，差异呈统计学意义（P＜0.05）。可见，明确儿科患者护理中风险事件类型，完善先关护理干预措施对于患儿护理中差错事件的预防效果显著，且能够提升临床护理质量以及患者护理满意度。综上所述，儿科护理干预中明确护理风险因素，根据实际情况调整护理方案对于护理质量的提升，以及患儿治疗中安全性的保证均有非常显著的作用，值得全方位推广应用。
参考文献
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