摘要：随着我国电力市场的不断发展，对用电检查工作也提出了较高的要求，对此，要求电力企业在实践的过程中不断的应用灵活技术方式，及时处理用户用电过程中存在的问题，同时利用相关管理制度，提高用电管理，从而提高电力企业的用电检查工作质量和效率。本文就对用电检查管理工作中存在的问题进行分析，同时提出有效的解决措施。
关键词：用电检查；管理；工作；问题
随着人们物质水平的日益提高，其对于生活的质量要求也越来越高，对于用电方面的要求自然也不例外。而作为电力企业来说，为了有效保证用户的用电质量，就需要展开用电检查工作。用电检查工作不仅有助于为用户带来较为满意的用电体验，与此同时，也可给用户留下良好的印象，这对于用电企业的长期发展是十分有利的。除此之外，在工作人员展开用电检查工作的过程中，还能够直接与用户之间保持面对面的交流，这时用户在用电中出现的问题可以直接与相关的工作人员反映，这对于改善用电企业的工作无疑是非常有利的。虽然目前电力企业在用电检查方面取得了一定的成绩，但是仍然存在较多的缺陷，针对电力企业用电检查存在的不足点采取相应的措施加以解决是非常有必要的。
1、供电企业强化用电检查管理的概述
供电企业的用电检查，一定意义上来讲，就是按照我国相关的法律要求，以供电企业的规章制度为检查基础，对用户的用电行为进行定期的检查，从而有效地对供电秩序进行一定的维护，确保用户能够规范用电，并且还能够对用户在用电的过程中存在的问题进行及时的发现，针对问题制定合理的解决措施，从而提高用电检查管理水平。目前阶段，供电企业的用电管理检查，主要分为三个方面，对工商业用电用户进行重点的检查管理。首先，对用电用户的供电以及用电设备进行基础的检查，观察用电环境的安全情况，并且对安全防护措施进行检查管理。其次，检查用户的用电行为，规范用户的行为标准，避免出现用电的安全事故，在对用户进行用电行为规范的过程中，要注意制定用电的规章制度，具备相应的应急电源，并且合理对其进行管理。最后，对用户进行供电知识的指导，引导客户进行区分供电网络，清楚电路的具体走向，定期进行应急演练，预防在发生电量安全事故时，能够合理采取相应的紧急措施，降低安全事故造成的影响。
2、电力企业用电检查工作面临的重点问题
2.1存在较多的违法用电行为
在供电企业开展用电检查工作的过程中，其工作效率受到供电企业工作人员工作能力的影响。当前，由于我国的供电企业在用电的管理上仍然存在着很多亟待提高的地方，这使得用电户在实际用电的过程中存在着较多的盗电漏电的现象。针对盗电漏电现象，供电企业也采取了有效的措施展开了相应的处理，但是始终无法从根源上杜绝此类现象的发生。因此，对于供电企业来说，提升从事用电检查工作工作人员的能力是非常有必要的，只有这样，才能够更好地发现盗电漏电现象。除了存在较多的盗电漏电现象外，也存在着非常多的违法用电行为。并且违法用电行为所使用的技术越来越高级，作为用电检查人员，如果不能够对这些先进的违法用电行为展开相应的检查，那么将会导致非常多的违法用电行为为所欲为，这不仅不利于供电企业经济效益的提高，与此同时，也不利于促进社会的经济效益。
2.2电检查人员缺乏专业的素质能力
目前阶段，供电企业的用电检查管理工作具有一定的难度，对检查人员的专业技能要求也较高，并且检查人员在检查的过程中，也是直接进行用电检查，所以，在检查的过程中，会面临到很多的问题。现如今，大部分的供电企业的用电检查人员并没有对用电检查工作的作用有充分的认识，不能有效地对用电检查工作的目的进行满足。并且，部分的用电检查工作人员对于用电检查工作存在一定的抵触心理，对用电检查工作缺乏正确的认识，因此，在检查的过程中，并不能很好地在检查的过程中，发现问题的存在。
2.3线路出现了较多的破损现象
线路的损坏对于用户的用电质量及其安全保障都产生了非常严重的影响。从过去到现在，我国的电力企业一直都存在的重要问题为线路存在较多的破损现象。再加上部分用电检查工作人员存在敷衍工作的现象，这使得很多线路破损现象无法得到及时的补救，这就进一步加强了线路的破损现象。
3、供电企业强化用电检查管理的解决途径
3.1加大安全用电的宣传力度
为了能够有效地避免偷电漏电的行为，减少安全事故的发生，就需要供电企业加大安全用电的宣传力度，使用电客户能够充分了解安全用电的重要性，对违法用电的危害以及危险性有正确的认识，进而提高用户的安全用电理念。供电企业要想能够有效地降低安全事故的影响，提高经济效益，就要长期进行用电的安全宣传工作，使安全用电的理念深入人心，从根本解决用电的违法行为，供电企业还可以根据实际的用电情况，制定完善的宣传制度，从而提高宣传的影响力，促使广大用户提高安全用电意识。
3.2培养高素质的用电检查人才
用电检查人才在整个供电企业用电检查工作的过程中发挥着非常核心的作用。为了更好地促进高素质的用电检查人才的培养，作为供电企业来说，需要做好以下几个方面的重要工作：首先，开展相关的技能培训，使得每一位用电检查工作人员都能够胜任相应的专业工作；其次，要求供电企业工作人员能够对用户用电过程中存在的安全隐患展开相应的排查。为了有效保证用电检查工作的专业性及科学性，需要供电企业配备较为专业的用电设备，除此之外，还要求供电企业能够定期为供电检查工作人员提供专业的技术培训。
3.3重视运用信息技术
随着信息技术水平的不断进步，各个领域都信息技术的运用也越发普遍，对于电气企业来说也是一样，通过对现代信息技术的合理运用，能够使电力企业用电检查工作的效率获得显著提升，同时也能够在很大程度上降低用电检查人员的工作强度，使用电检查人员能够从容对该项工作予以开展，并能够对工作开展过程中所遇到的各种问题加以妥善解决。所以，对电力企业而言，应重视对现代信息技术的运用，对用电检查工作迫切需求加以满足，使用电检查结果的准确性也能够获得提高，
3.4健全故障处理机制
电力企业绝不可忽视对故障处理机制的健全，这是由于通过对故障处理机制的健全，能够对电力运行期间相关用户的用电安全加以保障。并且，在这种情况下，即使发生用电安全问题，相关工作人员也能够在第一时间对故障进行排除。对此，一方面供电企业应对设备相关资料进行整理，并以线路分布状况为主要依据，进行有效应对机制的构建，且对该机制的及时性、以及科学性等予以确保，在最大程度上降低故障所带来的损失。
4、结束语
总而言之，通过提升用电检查意识、强化人才、培养改进监管工作、应用外部力量、完善管理方案，能够实现更为有效的用电检查管理，确保相关工作人员更为有序地进行用电检查管理工作，确保供电企业工作能够最大程度满足现代社会生产需求，实现国家经济更为有效的发展。
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