国网山西省电力公司朔州市神头供电公司 山西朔州 036000
摘要：随着社会的发展，人们对电力的需求日益增多。传统的电力营销模式安逸满足客户的用电需求。将用电信息采集系统与电力营销相结合，可以有效提升电力资源管理的效率和质量，促进我国智能电网建设的发展，为人们提供优质的用电服务。
关键词：电力；营销；用电信息采集；
引言
我国社会发展与建设依托于电力资源的应用，而随着我国综合国力的持续提升，各行业的用电需求呈现出逐年增长的趋势。在此背景下，以往人工电力营销模式不再适用于现阶段智能电网的发展，且人工信息采集的低效率性、低准确性严重影响了电力营销的开展效果。通过建设智能化、全覆盖化、精准化的用电信息采集系统，可实现实时采集用户用电量信息、电压信息以及负荷信息等，达到用户在线监测的目的，促进电力营销工作的智能化、自动化开展，为我国智能电网建设打下基础。
1电信息采集系统概述
用电信息采集是电力营销中工作的重要组成部分，只有实现用电信息采集系统的稳定运行，才能够提高电力营销的工作效率。因为用电信息相对传统的人工采集有很大优势。它可以做到对用户用电情况的全天候监控，可以及时解决一些用户的用电突发状况。用电采集系统有效地监控用户实际耗电量，使电力部门更容易进行定价管理，同时使电力部门的管理工作更加顺利。因为用电信息采集系统可以全天候监察用户的用电量，所以可以明显减少很多问题的出现，例如偷电、漏电的问题，一定程度上为电力部门挽回了不必要的损失。同时用电信息采集系统在分配用电方面更加智能化，减少了用电高峰期用户的集中用电现象。因为这套系统不仅可以智能化工作，还可以为电力公司取得更多收益，因此电力公司对这套系统都投入了相当大的关注。电力信息采集系统是由几部分关键结构组成，包括信息通道、智能电表、采集终端等结构。
2用电信息采集系统建设
2.1设计思路
系统建设期间，电力企业必须立足于企业战略目标的分析，以用户具体服务需求为核心，开展用电信息采集系统设计。信息采集系统的构建，其主要目的在于为企业电力营销开展构建一个具备智能化、自动化且全面覆盖的系统平台，借助平台的各个系统功能有效衔接不同类型的客户端，获取用户的具体用电信息，为用电采集工作开展提供保障。需要注意，针对用电信息采集系统设计，需考虑对不同计量点所产生用电信息的采集与统计。
2.2系统功能
（1）数据采集。用户用电信息具体包括设备运行、电力计量、电网运行质量以及预付费等信息。而借助信息采集系统，可实现对上述用户信息的全面、统一采集，大幅度提升信息采集的效率性与准确性。相关管理人员通过命令下达，即可实现对用户数据信息的采集，避免因人为因素的存在而出现信息采集不准确问题。此外，借助信息采集系统可大幅度降低电力企业的人力成本。
（2）控制功能。作为智能电网建设的核心组成，用电信息采集系统的建设可以发挥处理器的功能。在具体管理控制过程中，信息采集系统管理对象包括每个用户计量点，借助信息采集系统可实现对用户的合理分群与分组。信息采集系统控制功能体现为遥控信号、跳闸信号的下达。例如，用户欠费后，依托于智能电表，系统可下发电表控制信号，达到远程欠费管理控制的目的，或者是发出遥控信号控制用户的公用负荷。
3用电信息采集系统在电力营销方面的应用
3.1线损管理
在当前的电力运输工作中，电力系统的运行总会出现线损，发生一系列故障。线损的管理应该得到应有的重视，尽量控制这种问题的发生概率，进而保持系统的运行稳定。
因为用电信息采集系统收集用户用电信息所耗费的时间短，可以使电力公司及时掌握线损情况，这样在很大程度上减小了信息误差
3.2远程抄表
在当前我国的电力企业中，抄表的方式主要是采用远程抄表的方式，这项工作也是电力营销过程中最重要的一项工作。远程抄表工作具有一定的技术性，并且需要许多的设备支持才能实现这种抄表方式，这些设备主要包括信息采集系统、网络系统、含有自动化技术的电能表和主站等，通过这些技术和设备工作的作用，来实现远程抄表，并且还可以对当前的各种信息进行分析。用电信息采集系统在远程抄表中应用的方式主要为业务应用。这项业务包括电力费用的计算和电力费用的审核，电力系统的审核，另外还包括用电系统中存在的不正常用电的现象。业务处理，主要包括各种数据信息的收集和远程抄表工作。
3.3电费管理
资金是企业正常运转的基本保障，对于电力行业同样如此。如果电力企业电费收缴工作滞后或者出现电费回收的呆账、坏账，就会导致电力企业流动资金不足，影响电力系统的正常运行和电力企业的正常经营。用电信息采集系统具有客户用电信息查询功能，对需要进行缴费的客户通过语音提示或短信的方式进行通知，实现了电力企业与客户之间的良性沟通。而且该系统还能够根据客户的类别，分别设置最低点电量提醒，待客户的电量达到设置的最低点电量时，系统就会自动发出催缴电费的警报，提醒客户及时进行电费缴纳。用电信息采集系统用于电费管理，既可以使电力企业及时收回电费，避免经济损失，又可以使客户及时纳电费，避免因停电给客户的生产、生活带来不利影响。
3.4有序供用电
在电力系统信息采集系统的应用中不仅能保证实施采集信息还可以确保用电的真实性，为了实现供用电的有序性，系统管理者要综合考虑到每个行业和用户的信息，并对采集到的用户信息进行分析处理，对负荷指标和电力进行分解后将限电控制在传统模式之上，如果需要改变错峰方式的话要基于改变移峰方式基础上，这样不仅能实现电量控制，还能降低限制电量带来的不良影响。
3.5预付费
当今，电力企业正在积极推动用电交费模式的改革，逐渐废弃了传统的先用电后交费的用电模式，大力实行预付费的新模式。行业的差异导致用户用电量的不同，根据用户的用电量，可以合理决定抄表周期，这样有利于规范化管理电力用户和有维护电力企业的运行稳定。用电信息采集系统在电力营销的充分应用，使电力企业可以通过计算机对用户实际的用电情况进行分析，从而掌握用电量大的用户。对这些用电需求量大的用户，可以减少抄表周期。这样不仅有利于用户及时缴费，也加强了对预付费的控制，一定程度上保证了电力企业的收益，降低了电力企业的电力营销风险。实行预付费模式还要建立完善的用电缴费平台。结合当前人民实际的消费方式采用网银支付等一系列缴费方式，缩短用户缴费时间，提高缴费效率。另外还要正视互联网技术在其中发挥的优越性，用户可以通过互联网掌握用电量信息，电力企业也可以借助互联网向用户及时发送缴费通知。这样既提高了用户的缴费效率，同时也减少了电力企业的工作负担。
结语
综上所述，用电信息采集系统的高质量建设，可以在促进电力企业电力营销模式创新的同时，提高信息采集的即时性与准确性，为用户提供更优质的服务。鉴于此，电力企业需加大用电信息采集系统的全面建设，结合新技术、新理念不断开发、创新应用用电信息采集系统，提升企业电力营销水平。
参考文献：
[1]郭振，杨猛.用电信息采集在电力营销管理中的应用分析[J].南方农机，2018，49（19）：210+230
[2]杨世忠，孙东禹.用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].通信电源技术，2018，35（12）：119-120.
[3]梅国民.基于用电信息采集的用电监察管理应用研究［J］.通讯世界，2019（17）：151-152.
[4]梅厚西，黄玲.电力营销中用电信息采集系统的应用探究[J].华东科技：学术版，2019（10）：256-258.