神华杭锦能源有限责任公司塔然高勒煤矿 内蒙古鄂尔多斯市 017400
摘要：我国的经济不断发展，市场也呈现出繁荣稳定的发展趋势，但随着市场经济格局的不断扩大，企业开始面临各方面的压力。因此在这种新形势下，企业应更加注重对于企业各方面的管理工作，尤其后勤部门的管理，企业应从实际情况出发，解决当下的各种问题，维护企业的平稳运行。
关键词：煤矿企业；后勤行政管理；实践
引言
信息技术的应用，能够有效推进煤矿企业后勤工作管理的效率和水平，促使其朝着更加高效便捷的方向发展。在很多经济发展程度较高地区，后勤管理信息化已经成为了一股不可阻挡的趋势，成为煤矿企业发展过程中必不可少的技术保障。因此，推进煤矿企业后勤工作的信息化，是帮助煤矿企业提升工作效率，构建标准化和制度化管理模式的利器。但从目前的情况来看，我国煤矿企业后勤管理过程中仍然还沿用传统观念，发展比较滞后，所以本文笔者将探讨如何更好地促进煤矿企业后勤管理信息化进程。
1后勤管理工作的内容
后勤管理在企业中最主要的工作就是管理服务，比如考勤统计、资料档案管理、后勤物资保障、考核培训、员工管理等，以此来确保企业在日常生产运营中的稳定协调。所以后勤管理工作包含的内容非常多，涉及方面非常广，在具体工作中非常烦琐，且与企业的方方面面都密切相关。因此后勤工作的难度非常大，且对工作人员的要求和标准非常高。但是即便后勤工作的难度较大，也必须确保后勤工作的切实有效。如果后勤管理工作出现问题，必然会影响企业的整体运行和协调发展，给企业造成多方面的不良影响。
2后勤行政管理工作的必要性
后勤行政管理人员除了在保证企业总体发展战略的基础上做好发展助手，更重要的是为企业创造一个和谐且积极向上的工作环境，在为全员服务的同时也监督公司员工。企业要发展必须保证一定的基础及相关的物质条件，而后勤行政管理的内容就是保证企业生存基本条件，只有后勤管理工作做好了，才是保证企业正常运转的物质基础，管理和服务相互结合，让企业以最佳的姿态接受市场的挑战，斩获丰厚的效益。
3当前煤矿企业后勤管理工作面临的问题
3.1后勤管理制度落后
当前我国虽然有许多的煤矿企业已经建立了后勤管理部门，但由于其后勤管理制度比较落后，使得实际工作当中会出现严重的后勤管理问题。现如今煤矿企业后勤管理部门的职能单一，因此当短期工作需要长期落实时通常会出现人员短缺的现象，而且后勤管理的职责未具体地落实到个人，使得工作人员之间互相推脱，影响企业正常的发展。
3.2后勤管理机制缺乏科学性
在当下后勤管理工作中普遍存在管理机制方面的问题，管理机制不够完善科学，落实程度相对较差，严重影响后勤管理工作的开展，导致相关管理要求无法落实到具体工作中，给企业的正常运行带来了阻碍。与此同时，有些企业在当下所采用的后勤保障机制仍是按照传统后勤保障机制进行设置和制定的，这些以往所用的机制和模式已经无法满足当下后勤管理工作的目的和要求，致使后勤管理工作缺乏科学性和实效性。
3.3后勤管理队伍综合素质参差不齐
煤矿后勤管理工作的实施主体是人，相关工作的开展都是由专业的后勤管理人员细化和落实的，因此管理人员综合素质的高低必将会对最终的管理效果和质量产生影响。当前煤矿后勤管理部门的工作人员综合素质虽然有所提升，但是从整体上来看，其所掌握的技能水平等实际上是难以真正有效满足后勤管理信息化水平需求的，如管理人员对于信息化方面的知识一知半解，由于传统思想观念的束缚，在学习新型管理理念和方法时，积极性不高，管理质量效果也因此而受到影响。
3.4与实际工作脱节
后勤管理工作所涉及的方面非常多，虽然在当下后勤管理工作中，会根据不同工作设置相应的管理部门，但是其在管理模式方面没有进行单独设置，导致某些管理部门的实际工作与所用的管理模式不匹配，严重影响了后勤管理工作的效率和时效性。长此以往，就会引起后勤管理工作偏离工作的中心和重点与实际工作产生脱节。
3.5管理和服务意识缺乏
在企业运营中，后勤行政管理扮演着基础性角色，牢牢把握人力、物力、经营管理等多方面相关因素，肩负着统筹资源、铲除风险、削减能耗等一系列使命。可就实际情况来看，国内企业的物质保障水准并不理想。不仅如此，在企业崛起、壮大的道路上，业务版图不断延伸，可后勤工作出现脱节，难以妥善调配物资，无疑会拖累企业前进的步伐。物质保障缺乏落实，行政效率低下，部门间、公司间沟通不畅，说到底就是管理意识、服务意识不到位，致使行政部门难以妥善肩负起自身使命，无法塑造出和谐、活跃的工作氛围，让公司凝聚力大打折扣。
4对煤矿企业后勤管理模式创新的策略
4.1创新后勤管理体制
首先，若想对煤矿企业的后勤管理模式进行有效的创新，应注重对后勤管理机制进行创新，冲破原有体制的禁锢。在过去，煤矿企业的后勤管理体制都是为了内部服务而建立的，难以适应现代化市场的竞争机制。因此，煤矿企业应注重加强对原有服务模式的转变，让企业的发展理念与管理模式都能实现社会化服务，进而对后勤管理体制的创新。同时，应该将原本的后勤工作中的服务管理工作进行有效的分离，以便建立全新的体制，促使其能够各自进行发展。当前我国各煤矿企业普遍存在的后勤管理体制改革分别有以下几种类型：一是分离型。分离型的后勤管理体制指的是将企业主体与后勤部门相分离，让二者之间互补约束、自负盈亏、各自发展。二是内部分离型。企业将后勤部门融入企业管理中，对其采用集体经济的管理模式。在后勤部门日常的工作当中，企业支付相应的费用，同时还要对其进行指导的帮扶，促进企业后勤管理部门向商品生产经营单位转变。三是两面型。企业后勤管理部门在提升经营管理效益、服务水平与管理技术的同时，逐渐实现与企业的分离，成为独立的经济实体，创立能够内外经营的竞争机制。
4.2完善相应的管理制度
合理科学的管理制度是保证后勤管理工作开展的前提和基础，因此在当下的后勤管理工作中，要重视对后勤管理制度的完善和优化。结合当下后勤管理工作的特点和要求进行制度改革和调整，以此实现对后勤管理工作中各项物资的有效监管，准确记录各项物资资源的使用情况，规范整个后勤管理工作的系统性和科学性，有效提高后勤管理工作的效率和质量，为各部门、基层员工、领导和企业的日常生产运营提供高效的后勤服务。除此以外，合理科学的管理制度还可以降低后勤系统出现贪污腐败问题的概率，创造更加良好的企业环境和企业文化。
4.3建立优质的后勤管理人才队伍，完善基础设施
后勤管理团队的整体素质和工作人员的技能水平直接决定着当下后勤管理工作开展的效率和质量。因此在现阶段需要重视后勤管理团队的建设，完善基础设施，不断促进后勤管理人员综合素质和工作能力提升。在具体工作中可以从以下几方面入手：①积极引进专业高素质人才，通过高素质后勤管理人才带动企业后勤管理团队整体水平的提升；②积极开展相关培训教育活动，结合后勤管理工作的具体特点和岗位要求，从企业内部或者从外界聘请经验丰富的工作人员或讲师来为后勤管理人员开展培训讲座，以此来帮助后勤管理人员丰富自身理论知识，掌握先进的工作方法、工作技巧，进而为后勤管理工作的开展奠定良好的基础；③强化思想政治教育，端正后勤管理人员的工作态度，不断提高后勤管理人员的责任意识和岗位意识。
4.4后勤管理信息化的推广
煤矿企业后勤信息化管理模式的应用也是一次重要意义上的进步，对推动煤矿企业的后勤管理发挥了不可忽视的作用。因此煤矿企业必须明确后勤管理信息化的发展目标，出台相关的实施办法。煤矿企业可以通过内部网络、宣传报刊以及内部通报的形式来加强后勤信息化管理的宣传工作，进而强化员工对信息化管理的认识和了解。此外，煤矿企业需要定期对后勤管理人员进行必要的培训，提升其信息技术水平和业务能力，能够更好地使用信息化管理平台。
4.5后勤管理的科学化和精细化
精细化和科学化的后勤管理能够进一步促进企业生产效益提高。因此在当下需要重视在后勤管理工作中融入精细化和科学化的管理理念。在精细化管理方面，需要进一步细化后勤管理的项目、方式等相关内容，明确各项工作的目的、要求、标准和权责归属，为后勤管理人员的工作提供准确的标准和依据。此外，还需要定期开展相关考核和检查，以起到对后勤管理人员的约束和规范，有效促进后勤管理工作效率和质量的提高。在科学化管理方面，要在当下后勤管理工作中树立标准化意识，实现后期管理的低碳转型，强化在后勤资源、费用等方面的管控，在不影响正常工作的前提下，尽可能降低资源使用量和成本。
结束语
在现阶段的后勤管理工作中，需要准确定位自身工作职能，从协调服务管理、做好后勤保障、提高后勤物资利用率、节约成本、激发员工工作热情等方面入手，不断优化当下后勤管理工作中的缺点和不足，提高后勤管理工作的效率和质量，充分发挥后勤管理工作的价值和作用，为企业的可持续发展提供有效保障。
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