云南省滇中引水工程有限公司
摘要：项目人力资源管理是一种管理人力资源的方法和能力。项目人力资源管理是组织计划编制，也可以看作战场上的“排兵布阵”，就是确定、分配项目中的角色、职责和回报关系。角色和职责分配主要是识别、记录和分配项目角色、职责和汇报关系。如果一个项目团队没有明确项目角色和职责，很容易造成同一项工作没人负责，最终影响项目目标的实现。明确项目职责，必须将每项工作分配到具体的小组或个人，同时明确每个角色或职责应该产生的成果。需要合理规划每个角色和职责的人数，并形成组织机构图，便于形成明确的汇报机制。最终，我们就会得到项目团队清单和项目人员分配。项目团队是由项目组成员组成的，为实现项目目标而协同工作的组织。项目团队工作是否有效也是项目成功的关键因素，任何项目要获得成功就必须有一个有效的项目团队。而如何建设一支高效团结的项目团队，人力资源管理就显得尤为重要。
关键词：人力资源管理；方法；能力
一、概况
项目人力资源管理的目标是建设一支高效团结的项目团队，发挥集体优势，通过提高个人技能带动项目团队的整体工作技能提高，达到1+1>2的效果。本文将重点介绍在项目实施过程中，如何进行项目的人力资源管理，通过制订合理的人员配备管理计划，组建配置合理的项目团队，同时注重团队建设和团队管理，构建一个团结互助的团队氛围，有效地提高团队的工作效率，同时也很好的解决人力资源管理过程中遇到的很多问题，确保项目的顺利完成。
二、项目人力资源管理包括四个方面
1、制订人力资源管理计划
工欲善其事，必先利其器。做好任何一项工作，事前的周密计划都是必不可少的，同样做好项目人力资源管理，也要制订一份切实可行的人力资源计划。该计划的内容主要包括：项目团队的组织结构、角色职责、人员安排、培训计划、奖励政策、时间安排等。根据项目特点，水电十四局有限公司里底电站项目部面对工期紧、任务重的情况，在进点之初就进行了项目策划，对项目部的管理制定了详细的人力资源管理计划。项目机构由决策层、管理层和作业层组成，采用项目经理负责制，按照各层分离的原则，实行“队为基础、两级管理、一级核算”的运行模式，以适应大规模机械化施工组织需要。决策层由项目经理、生产副经理、质量副经理、安全副经理、总工程师、总经济师组成。项目经理对本合同工程的施工质量、进度、安全负全面责任，并直接向发包人和水电十四局有限公司负责。生产副经理、质量副经理、安全副经理、总工程师、总经济师分别协助项目经理分管生产、质量、安全、技术和经营工作。
作为一个大项目，由于参与人员众多，部门设置较多，很容易出现职责不清，岗位分工不明确的现象。因此，在人力资源计划中，首先把制订项目的责任分配作为重要工作来做。制订不同层次职工的职位说明书，明确项目经理、部门领导、部门员工各自的对内对外工作职责，确保每项工作任务只有一个人负责，从而避免管理出现混乱。根据公司的相关管理制度和规定，结合项目实际特点，制订了项目人员的培训、绩效考核、员工管理、师带徒等人员管理制度。各项制度的实施，使人力资源管理工作管理起来更加得心应手，培训制度提高了员工对岗位的适应性，提高了员工的综合业务素质，有效地提高了员工的工作效率。绩效考核制度以岗位职责为基本出发点，对每项工作进行细化、量化，进一步明确了员工该做什么，不该做什么，不但规范了员工的工作行为，而且提高了员工素质。员工管理制度主要针对项目管理中存在的各种各样的问题进行详细的规定，并对员工的工作行为进行约束，通过规范员工行为来管理好人员。
师带徒制度主要通过师带徒政策，使新员工更好地融入项目团队，通过师傅的“传、帮、带”，尽快使新员适应新工作，更好的将理论知识运用到实际工作中。
2、组建项目团队
项目团队是由项目组成员组成的、为实现项目目标而协同工作的组织。项目团队工作是否有效也是项目成功的关键因素，任何项目要获得成功就必须有一个有效的项目团队。团队建设涉及到很多方面的工作，如：项目团队能力的建设、团队士气的激励、团队成员的奉献精神等。团队成员个人发展是项目团队建设的基础。
组建项目团队是获取人力资源的过程。根据项目经理对项目人员的要求，项目部的大部分成员由公司内部各项目部抽调组成，人员主要来源于公司所属已完工项目点及即将完工项目点。另外为了保证项目现场特种作业及其他工作的正常进展，项目部自行招聘了劳务派遣人员，以满足项目工地现场的人员需求。在全部项目成员到位后，及时制作了项目人员通讯录及花名册，下发给相关部门负责人和员工，同时根据项目人员的可用性，绘制了项目部的组织架构图。
3、建设项目团队
项目部成立初期，由于成员来自不同的项目点，彼此不熟悉，所以这个阶段的主要工作是抓好团队建设，使项目团队能够尽快的度过形成期和振荡期，进入正常期和表现期。在项目部成立的第一天，项目经理就组织召开了全体人员参加的项目部成立大会，要求每个人做自我介绍，让项目部成员尽快熟悉起来，会后又组织了项目团队建设活动。目的都是尽快拉近项目部成员的距离，培养友好合作的氛围。另一方面根据人力资源管理计划的要求，宣布认可和绩效奖励相关政策以及培训计划，尽快调动起项目成员的积极性。特别是对招聘进入项目工作的毕业分配大学生，为了让他们尽快熟悉岗位工作，入职当天就指定一名师傅带领，对工作内容进行技术指导，并签订了师带徒协议，明确师傅和徒弟各自的权利和义务，从而提高了新分大学生对工作和环境的适应性。通过一年的努力，新分大学生都迅速成长起来，很快就能够独立胜任交付给他们的工作。在项目实施过程中，项目部经常组织各类团队建设活动，组织拓展训练、内部体育比赛等，使项目团队快速形成了一个团结、合作、互助的良好氛围，极大的提高了工作效率，同时也降低了沟通、协调、管理的难度。
4.管理项目团队
（1）绩效考核与激励：它是人力资源管理中最常用的方法。绩效考核是通过对项目团队成员工作业绩的评价，来反映成员的实际能力以及对某种工作职位的适应程度。激励则是运用有关行为科学的理论和方法，对员工的需要予以满足或限制，从而激发员工的行为动机，激发员工充分发挥自己的潜能，为实现项目目标服务。在项目的实施过程中，不仅要做好团队建设，充分调动团队成员的工作热情，而且还要做到奖励和约束并重，通过合理的绩效评估管理好团队，及时掌握项目成员工作进展情况，向团队成员提供建设性意见，确保项目按计划进行。在项目成立之初，我就根据公司绩效考核的要求，制订了符合本项目的绩效考核办法，并与奖励和约束机制挂钩。另一方面，我作为项目部人力资源管理主办，对项目员工的日常生活和工作情况时时关注，及时为他们排忧解难，同时通过聊天、绩效考核记录等方式及时发现团队成员的思想波动以及内部冲突。
（2）培训：培训包括旨在提高项目团队技能的所有活动。培训可以是正式的或非正式的。在该项目中，我通过制订切实可行的人力资源培训计划，并付诸实施培训内容，不管是员工管理还是管理制度的学习，都让每个员工认识到培训的重要性。
小结
在项目的人力资源管理中，团队建设的效果会对项目的成败起到很大的作用，特别是某些较小的项目，项目经理可能是由技术骨干转换过来的，对于团队建设和一般管理技能掌握得不是很多，经常容易造成团队成员之间的关系紧张，最终影响项目的实施。这就更加需要掌握更多的管理知识以适应项目管理的需要。