市场经济环境下我国物业管理企业多元化发展探讨

发表时间:2020/9/9   来源:《科学与技术》2020年3月第9期   作者:许红
[导读] 随着市场经济的快速发展,现代物业企业的管理理念也越来越注重为业主提供
        摘要:随着市场经济的快速发展,现代物业企业的管理理念也越来越注重为业主提供更加高效且高品质的物业服务。然而,在当前市场经济的大背景下,我国物业管理企业传统发展的模式已经凸显出各种不足之处,这也极大地限制到了物业管理企业的持续稳定发展,所以必须要积极改革创新物业管理企业的发展模式,运用多元化发展的模式,充分满足社会市场的发展需求,为企业创造更大的发展机会。

        关键词:物业管理;物业管理企业;多元化;多元化经营;相关多元化

        物业管理其性质为劳动密集型的微盈利行业,随着现代化管理与服务技术的逐步发展成熟,物业管理企业的市场竞争也越来越激烈,所以物业管理企业必须要提前进程筹谋规划,先人一步进入物业管理服务的增量市场领域,为充分满足业主潜在的需求以及未来的需求,积极整合各项资源优势,不断完善物业服务的内容,积极拓展服务类型,在市场经济环境下充分实现物业管理企业自身最大化的社会效益、经济效益以及环境效益[1]。多元化发展对于物业管理企业而言,可以帮助企业有效开拓自身经营发展的内容,构建更多全新的效益增长点。

一、多元化经营对企业发展的作用
        市场经济发展的日趋加快,竞争越来越激烈,物业管理企业实际运用多元化发展战略的经验也越加丰富,而在当前市场经济环境下,我国物业管理企业多元化发展的重大作用在于:
        1.实现企业规模经济
        企业经营发展的目标就是要实现最大化的经济效益,物业管理行业本身属于劳动密集型行业,同时也是微利行业,因为其在人员管理方面比较复杂,同时产品比较独特,使得物业管理企业在经营时必须要充分达成规模经济,扩大市场的占有份额。然而在市场占有率到达一定标准之后,投资的成本也会越来越高,而且企业的经济效益就会相对下降。因此,企业需要通过多元化发展经营有效开拓市场规模,赢得更丰富的市场资源以及更大化的经济效益。
        2、整合资源配置
        物业管理企业在正常经营时没有合理高效的实现资源优化配置,工作以及业务开展程序非常复杂麻烦,使得效率比较低下。企业通过多元化发展经营,可以高效利用资源,整个众多的资源优势,优化业务工作开展流程,充分提升企业运营的效率,增加企业收益。
        3、协同作用
        不断开拓创新物业管理公司的服务产品和内容,可以促进企业经济效益的有效提升。通过资源合理配置以及经营范围的多元化发展,促进业务项目间协同配合,为企业降低经营成本,提升企业经营的效率。
        4、分散风险,提高企业生成经营的安全性和灵活性
        因为市场环境非常复杂,同时存在波动,很难及时预料,随着各项技术工艺越来越高超,当前技术产品的寿命也逐步缩减,企业发展面临巨大挑战,所以必须提升自身经营的灵活度,有效应对市场风险。多元化经营发展,就可以帮助企业提升综合竞争优势,增强抗风险能力。

二、发展相关多元化经营模式
        近些年我国物业管理公司越来越多,企业管理与服务的意识也逐步增强,国家关于该行业的管理政策法规也在逐步建立健全,物业管理领域快速发展,市场竞争日益激烈,面对如此现实的挑战,物业管理企业必须要重视挖掘业主潜在与未来的实际需求,积极拓展物业服务能够把握的增量市场,实行链式经营,整合企业各项经营资源,通过多元化发展经营,发展大物业。


         首先,物业管理公司应当积极整合有关平台资源,拓展楼宇管理的面积总量,发展更多的企业终端客户,为物业管理公司的多元化发展打下坚实基础。比如,物业管理公司与地产开发企业可以根据房地产市场需求以及业主的实际需要,一起组建装修公司,可以为业主提供关于装修方面的具体服务,还可以打造自己的保洁公司,完善小区绿化保洁服务,为业主提供相应的家政服务等等。
        其次,搭建企业自己的物流管理平台,除了原本经营的物业管理项目之外,还可以积极开拓商业房地产业务,房产经纪等业务,开拓电子商务与会所休闲等服务,还可以提供专门的物流配送服务。物业管理企业通过多元化的大型项目管理,整合更加庞大的资金流以及信息流,获取更多的客户资源,充分保障企业战略发展目标的有效达成。
        再次,物业管理公司可以开拓关于保险经纪以及物业金融方面的业务,组建专业化的企业平台,吸引更多更加专业的人才,加强专业保险以及日常风险管理咨询以及再保险服务业务,结合客户现实需求,有效识别客户将会面临的潜在风险,同时对风险进行有效评估,并设计适宜的保险方案以及风险管理的方案,提供全程代理的优质服务。企业以专业细致的服务,不断发展壮大自身的业务规模,增加企业的知名度和影响力。
        最后,开展特色业务。随着社会经济的快速发展,人们生活水平的日益提升,物业管理公司通过自身积累的庞大用户资源以及物业管理的面积,可以组织一些独具的商业文化交流活动,并且为活动组织提供相应的服务,比如道具和场地等,收取相应的中介费用。还可以提供一些餐饮类的日常服务,为业主提供更换家具的特色服务等,不但可以满足业主的实际需求,企业还可以获取一定的经济收益。

三、实施多元化经营的必要条件
        多元化经营发展,对于企业而言需要经历一个漫长的摸索过程,物业管理企业需要结合自身行业领域以及市场发展情况进行全面考察与分析,根据企业实际发展现状来开展适合企业自身的多元化发展之路。
        第一,企业需要具备一定的资源优势与雄厚的实力,同时在物业行业有着明显竞争优势。企业应当在经过科学严谨的论证之后,仔细考量拥有的实力情况,当下资源配置状况,企业产品在市场上的竞争优势等,稳妥的逐步推动多元化发展进程。企业实行多元化发展经营的时候,资源的持续投入是非常必要的,同时要保持技术方面的持续创新,增强营销能力与市场业务开拓的能力,充分保证企业经济效益的持续提升,增强企业市场占有率,提升企业自身的市场竞争力。
        第二,企业自身的管理水平要保持一定高度。在多元化发展经营的过程中充分重视企业管理方面的问题。打造企业高效精干的管理队伍,结合企业发展规模和战略发展的基本目标,加强企业组织管理架构的建设与优化,以充分满足市场发展需求,为企业的长远稳定发展服务。
        第三,多元化发展必须要充分重视业务间的相互协调,注重不同产业领域存在的联系,尤其是有关共同的核心技术以及市场方面的关联性。企业实行多元化发展时,如若进入的是与自身产业存在密切关系的领域,企业的盈利能力会比其他加入非关联产业发展的企业要强很多。所以,企业实行多元化发展战略时,要重视市场关联性,充分发挥企业本身的竞争优势,促进多元化发展战略的有效性提升[2]。

四、结束语
        总而言之,随着当前我国物业管理企业越来越多,企业加强管理水平的意识与服务意识也在逐步提升,物业领域有关的法规政策也在逐步完善,物业管理市场也慢慢发展成熟,企业间面临的市场竞争也越加激烈。为了充分应对市场发展变化,物业管理企业也开始充分重视挖掘客户的深层需求,积极探索物业服务的增量市场,有效整合配置企业的各项资源,通过多元化发展战略,积极发展大物业。

参考文献:
[1]祝源,刘柳.市场经济环境下我国物业管理企业多元化发展现状与对策[J].科技经济导刊,2020,28(15):218.
[2]宋春兰.物业企业集团化运作与多元化发展研究[J].当代经济,2015(30):10-11.
作者简介:许红,出生年月:19690923,性别:女,籍贯:黑龙江省绥化市,毕业院校:黑龙江省经济管理干部学院,职称:中级经济师,目前从事工作:?物业管理,单位:大庆油田万方物业服务有限公司,省市:黑龙江省大庆市,邮编:163000.
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