中铁广州局 广东广州 510000
2019年12月以来,由新型冠状病毒引起的肺炎疫情,肆虐武汉,蔓延全国。30个省、市、区启动重大突发公共卫生事件一级响应。防控疫情,刻不容缓,各行各业,人人有责。春节过后,随着更多的企业复工复产,打赢疫情防控阻击战,恢复工作和生产,确保各项目标任务的实现显得尤为重要。
作为建筑企业,疫情防控工作的重点和难点是基层一线,由于项目点多面广,项目上人员众多且来自不同省市,给疫情防控和复工复产工作都提出了考验。加强疫情防控期间企业的宣传工作,引导广大干部职工群众落实各项防控措施,加快企业复工复产步伐是当务之急。建筑企业在疫情期间怎样做好企业宣传工作,从而有效加强对职工的教育引导,做好舆情管理工作,加强企业复工复产的宣传,都是企业宣传工作亟需探索和解决的问题。
一、防疫期间企业宣传工作面临的挑战
(一)防疫期间的宣传工作不可预见。
突如其来的新冠疫情,直接威胁着国家和社会的安全与稳定,对社会的破坏程度很大。企业做好疫情期间的宣传工作,必须快速反应,迅速出击,进行正面引导,减少负面舆论的发生。但由于疫情的发生在时间上和空间上都具有不可预知性,对它的宣传报道不能提前策划,导致宣传工作的任务重、时间紧。
(二)防疫期间的宣传工作复杂多变。
由于引发此次疫情的是一种全新的冠状病毒,人类对它的认识和了解需要一个过程,所以对于疫情的走势我们是不能预见和把控的,这就导致防疫期间的宣传工作复杂多变。疫情发生以后如何把握好宣传报道的尺度,怎样进行宣传报道才能做到既不失公正又不失准确,才能发挥正确的舆论引导作用,给我们的宣传工作提出了难题,增加了宣传报道的难度,对我们做好企业宣传工作也是一个严峻的考验。
(三)防疫期间的宣传工作敏感紧迫。
疫情的发生引发了全社会的高度关注,这关系到职工群众的生命健康安全,企业疫情防控的政策、措施等都是外界媒体、职工群众关注的焦点,稍不注意就有可能引发负面舆情事件。这就要求企业必须及时准备的研判负面舆情,第一时间回复职工群众和社会各界关注的焦点问题,这对企业的舆情应对也是一个挑战,需要企业不断提高舆情的应对能力和水平。
二、防疫期间加强企业宣传工作的必要性
(一)有利于及时做好教育引导工作。
防疫期间加强企业宣传工作,有利于深入宣传贯彻中央、地方政府和企业关于疫情防控和复工复产的重要部署。通过加强权威信息发布,加大正面宣传力度,做好政策宣传解读,广泛普及科学防护知识等宣传手段,能够及时回应职工群众的关切,增强宣传引导的及时性、针对性、专业性,能够引导群众增强信心、坚定信心,为推动企业复工复产营造浓厚舆论氛围。
(二)有利于快速做好舆情应对工作。
防疫期间极易出现负面舆情,如果不及时发布权威信息,正确有效引导舆论,网上的不实信息和言论就会误导公众,导致事态扩大。做好防疫期间的舆情应对工作,及时了解事件情况、制定对外口径、发布准确信息、跟踪研判舆情、组织权威评论、回应社会关切,从而抢占时机,第一时间发出企业的声音,引领舆论导向,这对企业而言至关重要。
(三)有利于加强企业社会形象宣传。
新冠肺炎疫情是新中国成立以来,最大的一次重大突发公共卫生事件,是一次重大危机,也是一次严峻挑战。加强疫情期间企业的宣传工作,主动宣传企业积极履行社会责任,支援地方抗“疫”工作的企业担当,主动宣传企业疫情防控和复工复产“两不误、两促进”的良好态势,对于提升企业形象,增强企业的品牌影响力具有积极的推动作用。
三、加强防疫期间宣传工作的思考和建议
(一)应加强对疫情防控工作的认识。
宣传工作是党的喉舌,因此我们有职责为党发好声音,把党的政策方针传遍千家万户,充分起到影响力、传播力、引导力、公信力的作用。在疫情防控的关键时期,企业应提高政治站位,强化思想认识,深刻认识建筑企业复工复产对全社会经济上下游复工复产的强大带动作用,迅速把思想统一到习近平总书记重要指示批示和中央决策部署上来,义不容辞地扛起复工复产的重大政治责任,不折不扣地把总书记指示和中央的部署落实到具体行动,在复工复产中当好先行,在稳定经济社会发展中作出表率。宣传工作者必须认真贯彻落实好疫情防控工作的有关要求,提高思想认识和大局意识,力戒等一等、看一看等观望思想、麻痹意识,对疫情防控不能存在侥幸心理,务必要牢牢抓实各项防控工作,更好的指导防疫期间宣传工作的开展。
(二)应加强对防疫复工复产的宣传。
当下,疫情防控是重中之重,复工复产亦是当务之急。作为建筑企业,加强复工疫情防控的宣传工作能为打赢阻击战提供良好舆论氛围。笔者认为,首先应从加强有序、有效复工复产的宣传入手,着力宣传好企业保经营保生产,抓紧抓细抓实各项工作的的重要举措,从而让广大职工能够安心工作,对防疫工作和复工复产工作都充满信心。其次,应宣传好企业防疫复工复产两不误、两促进的经验做法,宣传好企业复工复产推进改革的信心和决心,这样能让广大职工群众上下一心,鼓足干劲,形成抗疫情、保增长的大干局面,掀起企业大干热潮。再次,应以企业和职工群众强信心、暖人心的举动为切入点,宣传好在复工复产工作中涌现出的先进典型和先进事迹,特别是及时总结宣传各级党组织和党员、干部在疫情防控和复工复产中涌现出的先进典型,这样方能努力营造敢打必胜的浓厚氛围,凝聚共克时艰、复工复产的强大合力。
(三)应加强舆情防控工作的力度。
在疫情期间,企业舆情管理是否及时得当,对企业的发展有着直接影响。因为在这期间,各行各业都开展了一系列的疫情防控措施,如延迟复工、远程办公开会、农民工包车复工等。而这类疫情防控措施的实施,备受网民媒体的关注,也成为网络社交媒体平台上网民们热议的话题。因此,加强疫情期间的舆情管理,应本着有利于疫情早发现、早报告、早处置原则。作为建筑企业,首先应明确舆情管控流程,确保突发疫情在第一时间响应、第一时间处置,最大限度地降低舆情影响。其次,要对企业在复工复产工作中可能引发的负面舆情进行全面、深入排查,从而将排查出的敏感问题进行细化分解。再次,企业应进一步完善舆情监测机制,及时掌握舆情动态,发现负面舆情及时处理,做到“早发现、早研判、早处置、早冷却”,切实把舆情隐患消灭于萌芽状态。特别注意的是,对于职工群众关注的重点问题,企业应及时主动并且公开透明的回应,从而增强舆情引导的针对性和有效性。企业要做好宣传解释工作,稳定职工情绪,努力掌握舆论主导权。
(四)应加强舆论教育和引导工作。
作为企业的宣传工作者,我们要以身作则,在大是大非面前保持清醒的政治头脑和政策敏感,全力做好疫情防控宣传报道工作,为疫情防控工作提供坚强的舆论引导。首先我们要按照政府和企业的部署和安排进行引导和宣传,特别是加强对重要通知、政策、要求等的宣传。如宣传好坚持分餐进食,加强通风消毒,戴口罩勤洗手,严控食材进货来源,加强食堂卫生管理,禁食生冷肉类、生鲜菜类等,从而强化广大职工群众对疫情防控的认识,严格坚持常态化防控措施。其次,我们要突出传递好党和政府打赢疫情防控攻坚战的信心和决心,有效发布好各级疫情防控工作动态和举措。再次,我们要积极挖掘并深入宣传报道广大党员干部和职工群众积极投入疫情防控的典型事迹,让广大职工群众积极投入到疫情防控和复工复产工作中来。最后,我们要积极教育引导广大职工群众不造谣不信谣不传谣,对疫情防控不能存在侥幸心理,为防疫复工复产作出努力。
(五)应加强对宣传路径的把控。
企业加强对疫情防控和复工复产的宣传是必要的,有利于利用微信公众号、报纸、网站等宣传途径宣传党和政府的有关政策和要求,弘扬社会正能量,增强广大干部职工的自我防病意识和社会信心。但是,在宣传过程中,我们要加强对信息发布的审核,确保不传播非官方渠道发布的疫情信息,坚决杜绝关于疫情的虚假新闻、信息。要积极引导广大干部职工坚决听党话、跟党走,不信谣、不传谣,不发布影响社会稳定、破坏公共秩序的虚假信息。
(六)应加强媒体作用的发挥
企业应利用多平台做好对疫情防控工作的宣传,营造良好的舆论氛围。一方面,应充分发挥新旧媒体协调统一作用,充分利用企业的微信公众号、外网、报纸、简报、橱窗、展板、海报等平台加强对疫情防控工作的宣传。另一方面,要加强与中央、地方主流媒体的联系,大力宣传本单位勇担社会责任、助力疫情防控的举措,宣传本单位在复工复产工作中的特色亮点,扎实有效推进的工作的良好局面,宣传本单位党员干部履行岗位职责和做好防疫双表率的先进事迹,掌握宣传工作走向,争取媒体资源的支持,从而展示企业的良好形象,扩大企业的社会影响力。