秦俊
四川省中江县职业中专学校
摘要：随着当前社会的不断发展，人们的生活水平得到了很大的提高，同时也给人们的生活带来了许多新的要求。在实际的课堂教学过程中，教师应该跟着时代的发展，根据当前最先进的科学技术，帮助学生制定合理的教学计划，让学生能够在课堂学习的过程中，跟着教师的安排，在合理科学的教学模式中进行知识的探究。由于当前传统课堂教学方式教学弊端的不断显现，教师应该根据实际情况将课堂教学模式进行合理的改善，让学生能够在当前信息化的科学合理教学教学课堂中进行知识的锻炼。在中职课堂教学过程中，要培养学生综合素质能力，关键在于要从学生的实际情况以及专业需求出发，让学生能够在多种多样的课堂教学形式中进行知识的探究，从而达到在课堂上学习效率的有效提升，掌握足够的学习知识。
关键词：跨境电商；线上线下教学；教学方式
中职课堂教学过程中，教师应该从学生的实际专业能力出发，帮助学生制定合理科学的教学模式，让学生能够在课堂学习的过程中，真正锻炼自己的学习能力，掌握足够的专业技巧，并且让学生能够在自己的专业领域中得到专业技能的迅速提升，在今后的就业过程中掌握一定的优势。在跨境电商客服这一课堂教学过程中，教师要合理采用线上线下的课堂教学方式，让学生能够进行知识的有效探究和能力的有效锻炼。线上和线下教学方式的有效开展，能够让学生在课堂上及时进行知识的探究，并且在实际生活中达到自己学习能力的有效锻炼，线上的教学方式，能够根据学生的学习需求进行相应的教学资源的补充，让学生在实际的学习过程中掌握足够的学习内容，并且根据社会的发展不断具备相应的学习素养。
一、线上帮助学生拓展学习视野，锻炼学习能力
在传统的课堂教学过程中，教师常常是面对全班同学进行教学，但是这样的教学方式，由于学生数量众多，教师无法兼顾到班级中的每一位同学的具体需求，并且也无法根据每一位同学的实际学习情况，进行针对性的教学计划的制定，这就导致容易出现同学学习存在很大问题的教学方式，也不利于全班同学学习能力的锻炼，给教师的教学带来很大的负担。因此采用线上线下混合教学的方式，能够让学生在线上和教师进行积极的沟通，根据自己在课堂上的学习情况，及时地向教师反映自己在课堂上遇到的问题，并且能够在课堂上出现问题时，就及时利用网络的形式寻找自己解决的办法，当遇到自己无法解决的问题时，就利用网络和教师进行积极的沟通交流。同时也能够在这个过程中提高学生的学习内容，让学生在学习时，也能锻炼学生的学习能力。
比如，教师在课堂上进行《售后客服服务与沟通》这一节教学时，首先在课堂上扮演学生进行这一知识的学习，并且根据已经制定的教学内容，带领学生进行相应的教学计划的开展。同时在这一实际的学习过程中学生可能会碰到一些自己在课堂上没有听懂的问题，就可以及时地向教师反映。
当遇到大多数同学都会听不懂的知识点时，教师就可以在课堂上花费几分钟给学生进行讲解，但是如果只有一位同学或少数同学对此事产生问题，教师就可以在刻下利用网络的方式在线上帮助学生解答这一实际问题。这样的学习方式能够节省教师在课堂上的学习时间，利用珍贵的课堂学习时间带领学生进行课堂教学任务的完成，同时在线上也能够帮助学生寻找相应的学习内容，让学生能够在这一有用的教学方式下进行知识的探究。
二、搭建线上课堂教学平台，帮助学生进行知识的探究
在传统的课堂教学模式中，为了能够让学生在课堂上进行自己的知识探究教师所采用的方式，都是根据学生的实际情况进行教育教学活动的制定，但是这样的教学形式没有真正发挥学生的同事，在中职院校中课堂教学目标，最重要的是要培养学生的专业素养，并且能够让学生在自己的专业领域上具备高超的技术能力，所以设计合理的教学方式，让学生在课堂上锻炼自己的学习能力，才是最重要的任务，搭建科学合理的教学平台，让学生能够利用线上的形式来得到自我锻炼，并且在线上平台的帮助下，将课堂上的学习资源进行进一步的扩充丰富，享受当前实施的信息进行有效的知识探究，从而达到自己综合素质能力的提升，以及课堂学习效率提高的前提下，帮助学生更好地锻炼自己的专业素养。
例如，在进行《电商的简介》这一知识点的教学时，如果教师仅靠传统的课堂教学，帮助学生进行知识的探究，就很难让学生充分了解到当前学习的重要性。学习知识的关键内容时，也比较被动地进行知识的探索。因此将线上平台的教学作为本节课的关键，让学生能够在线上进行这一知识的理解，结合线上的教学形式，并且本节课的主要教学目标和学习内容，带领学生进行电商这一行业的总体理解，也能够让学生在线上平台的帮助下，更好地进行电商平台的认识，让学生能够在线上线下的相互结合帮助下，有效地提高自己的综合素质能力，并且达到自己在课堂上学习效率得到提高。
三、线上线下师生之间积极的沟通交流，完善相应的的教学计划。
在传统的课堂教学过程中，教师和学生之间的沟通交流普遍都是在课堂上的同事，因为课堂时间有限，教师普遍都会教课堂学习时间用在对知识的讲解上，这样就使得学生在线下合适老师之间的交流不够教师，也没有充分掌握学生的实际学习情况也没有根据学生在课堂上出现的问题进行相应的教学计划的调整，这就导致了学生在课堂上的学习存在，一定的局限性教师对学生的了解不够，也导致了学生在课堂上学习积极性不强的问题。因此，采用线上线下相互沟通交流的方式，提高学生和教师间的相互交流，是当前的重点。
比如，教师在课堂上进行相应知识的讲解之后，就可以在课堂下利用线上的教学方式，和学生一起探索在本节课中学生存在的学习问题。根据学生提供的实际这些问题，采用网络的教学形式给学生进行实际教学计划的制定，并且带领学生在网上寻找解决问题的方法，这样也能够提高学生在学习中的积极作用，想让学生利用自己的能力进行相应的解决方法的寻找。。
结语：综上所述，合理利用线上线下的教学方式，带领学生在课堂上有效进行知识的学习，关键在于要让学生根据自己的实际情况，制定合理的教学方式，不断让学生得到自己能力的提高。
参考文献：
[1]刘永远.线上线下课堂教学方式的有效使用[J].西部素质教育,2017,3(02):251.
[2]张化强.在中职课堂教学过程中采用线上线下教学形式[D].淮北师范大学,2019.