王海勇
国网海南供电公司 813000
摘要：电力营销管理的有效进行可以促进电力企业的发展，使其更适应当下社会市场经济。本文首先分析了电力营销管理的现状，然后主要论述了相应的管理策略，如提高营销人员能力、完善营销体系等，希望能够促进电力营销管理的发展。
关键词：电力营销；管理现状；管理策略
引言：随着我国市场经济的发展和新能源的不断增加，电力企业传统的营销方式已经不能有效的促进其发展，加强电力营销管理是电力企业现阶段较为重要的事情，所以需要引起相关管理人员的充分重视。
1电力营销管理现状
第一，缺乏营销和市场竞争意识。电力企业属于国有企业，其发展初期就在市场具有很高的地位，这也就导致其在长久的发展过程中渐渐缺乏营销观念和市场竞争意识。此外，电力企业营销人员的能力也不足，大部分都不能及时使用信息技术有效记录用户信息，降低电力营销的整体质量。还有部分营销人员自身文化水平不高，综合素质相对较差，对于一些先进的设备不能正确使用，职业能力低，妨碍电力营销管理的发展。第二，电力营销管理体系也不完善，营销开始对相关的营销信息不能准确把握，营销结束也没有良好的营销服务，各部门的各个营销环节流程不流畅，与此相关的信息传输也通常是单向的，信息共享时效性差，使管理人员无法了解实际营销情况，进而使营销管理无法有效的展开。第三，电力营销管理不科学合理。电力企业进行营销管理是为了使其发展适应当下社会经济的发展，符合市场经济的发展趋势。可是，目前电力企业在进行营销管理时往往没有对当前市场进行充分的分析考察，抓不到正确的目标市场，在营销管理计划的制定上具有盲目性，导致员工在实行时并不能获得良好的效果，打击其积极性，使其在之后的营销过程之后的态度不端正。第四，电力营销监督工作不到位。电力企业的行政管理体制有一定的弊端，其有相应的级别、职称的编制，相关的员工是在体制内工作。这种行政化的管理模式导致电力企业内部的监督工作基本不能有效落实，使与营销工作有关的员工没有相应的规章制度的约束，在工作时较为随意，根据管理者的动向而变化，不利于电力营销管理的发展。
2电力营销管理策略
2.1提高营销人员能力，加强市场竞争意识
电力企业需要加强营销和市场竞争意识，确保其能够充分适应市场经济发展并在其中保持自身的优势。首先，电力企业的相关管理人员需要转变思想，不断加强管理能力，在市场竞争中，树立企业相关形象，打造企业良好的口碑，为之后的营销奠定基础。其次，要注重营销人员的综合素质，加强对营销人员的培养。对内部已有的营销人员要结合其自身实际水平进行相关的培训，可以邀请营销方面的专家到企业内部进行讲座，对于能力过于差的人员可以进行职位调动。对外可以在营销人员招聘时就制定好营销人员录取标准，提高其门槛，从而全面提高营销人员的能力。
最后，在提高营销人员能力，加强市场竞争意识的同时，相关管理人员需要强化对其日常的管理，比如，配置专门的管理人员加强对供电合同的管理，避免因合同管理不当出现的纠纷，使电力企业的信誉度受到影响，在一定程度上其也会降低其营销管理水平[1]。
2.2强化营销服务，完善营销体系
电力营销管理需要强化服务意识，完善营销管理，为营销的有效进行提供保障，需要全面制定好营销前、中、后的相应工作重点。其中，电力营销中最为重要的一部分就是营销服务，营销服务不好会给客户留下不好的印象，进而导致营销失败。所以，要求相关的营销人员为客户提供良好的服务态度，促进电力企业与客户之间的关系发展。此外，完整的营销管理体系大致包括：第一，营销战略规划，需要相关管理人员制定好短期和长期的市场营销目标；第二，产品研发策略，对于电力营销管理来说，这一环节更多的是保证产品的质量和稳定，所以需要其加强对产品管理；第三，产品价格管理，在产品的定价和竞价做出一定的规划并在之后的管理过程中体现出来。除了这三点之外还有服务管理、营销渠道管理和宣传管理，电力营销管理人员需要结合市场已有的营销管理体系，根据自身企业的特点完善电力营销管理体系。
2.3引进先进技术与理念，提高管理的科学性
电力企业要创建高素质的营销队伍，加强对先进技术和理念的引进，提高营销管理的科学性。相关管理人员需要关注国内外与电力企业营销管理相关技术理念，对于先进的、科学的加以引进。可以定期举办电力企业营销相关的交流会，使营销人员之间有足够的交流，技术好能力强的营销人员可以适当提拔，或者让其进行演讲。此外，要充分关注国际信息，可以利用现代化信息技术搭建国内外电力企业营销管理交流平台，建设相应的技术和管理交流版块，对相关人员在里面提到的技术和理念进行充分分析，择优而选。同时，企业自身也要加强对营销管理技术和理念的创新，管理人员需要在对已有经验知识的总结改善的基础上，不断学习先进知识，加强自身能力，促进新技术、新理念的产生与发展，从而使电力营销管理更加科学合理[2]。
2.4设立专门监督机构，加强监督管理
想要电力营销管理得到具体落实离不开相关人员的监督管理。所以，在其发展的过程中需要加强监督管理工作，可以建立专门的监督管理机构，对电力营销的全过程进行监督管理，使其一旦出现问题可以马上被发现，进而得到解决。首先，在监督管理人员的选择上，需要充分考察其平日表现和道德品质，保证其可以按照要求进行公正的监督管理，不会存在徇私的现象。其次，在监督管理过程中要制定相应的规章制度，为相关人员提供制度依据，避免由于主观意识的不同导致员工之间产生矛盾。最后，监督管理人员需要帮助电力营销管理人员做好公共关系的协调工作?，在对营销人员进行监督的同时，如果发现问题需要及时亲自与客户进行沟通，保持与客户的友好关系，尽可能的把企业利益损失降到最低，等客户离开之后在对相关营销人员做出下一步指示。
结语：综上所述，电力营销管理的发展可以借助多种技术，在营销人员能力足够的条件下，其还有很大的发展空间。相关人员主要结合自身企业的情况有效的进行电力营销管理，促进其发展，进而促进电力企业的发展。
参考文献：
[1]齐鑫淼.论电力稽查工作在电力营销管理中的价值作用[J].冶金管理,2020(09):173+195.
[2]白岩.电力营销工程项目管理的重要性和创新改进研究[J].现代营销(信息版),2020(05):146-147.