刘美荣
广东电网有限责任公司惠州博罗供电局，广东 惠州 516139
摘要:近年来，由于电力企业改革进程推进速度的不断加快，使得电力营销工作变得越来越重要。因此，为了可以更好地对电力营销效率进行提升，保证电力企业可以朝着良好的方向进步以及发展，那么在今后的工作中，应该强化对电力营销稽查的重视，明确其对电力营销效率的影响，了解现阶段电力营销稽查工作进行阶段存在的问题，并结合实际情况，有针对性地制定对策，进而从整体的角度提升营销的水平。
关键词：电力稽查；电力营销；营销管理；价值
中图分类号：F274 文献标识码：A
引言
当前电力营销在企业发展过程中的作用与影响力非常显著，营销工作的有效性会很大程度决定企业的整体发展水平，对于企业未来的发展影响突出。就当前来看，电力营销工作中仍然存在许多的问题。电力营销稽查管理工作涉及到的内容比较多，其主要是基于电力营销过程中所产生的各个方面的因素，例如电费、电量、电价以及相关的业务实行监督、管理以及考核。
1 电力营销稽查工作的意义
电力企业发展中，有一个非常重要的影响因素，那就是客户资源，在企业正常运行期间的影响力非常显著，其会直接决定电力企业的综合经营效果，同时还会一定程度的决定企业的持续性发展水平。那么需要先将电力营销的管理做好，因为电力营销管理对电力企业发展非常重要，电力营销管理的完善，可以将其作用充分的发挥出来，对营销稽查非常有利。营销稽查工作是确保营销工作可以持续性、有序性以及低成本的运行。对于电力企业而言，需要提高对于营销稽查工作的重视度，借助稽查的手段途径，实现对营销行为的针对性控制欲管理，从而规避营销期间的事故风险，提高电力营销综合水平。
2 存在的问题
2.1 电力营销稽查人员素养以及水平有待提升
在电力企业的发展中，各项工作的开展，都必须要依靠人力资源，其是电力营销工作稳定进行的基础，更是电力企业长久发展的重要保证。可是，结合现阶段电力营销稽查的整体水平分析，很多稽查人员相关专业知识以及技能的掌握比较片面，包括：法律法规、电费计价知识等，很大程度上阻碍了稽查工作价值的发挥，更制约了电力营销效率以及水平的提高。
2.2 忽视了电力营销稽查工作的重要性
当前，电力企业电力营销效率以及水平一直不能得到有效提升的关键因素就是缺乏对电力营销稽查工作的重视，一味地注重经济效益，没有深切意识到这一工作的重要性，也不能客观且精准地对这一工作进行定位，常常单纯认为电力营销稽查工作的进行，最主要的目的就是要收取电费。单一且片面的思想，使得电力工作一直不能够高效地开展。同时，由于我国现阶段电力工作的不断发展，电力营销稽查工作的重要性越来越大。然而，针对电力营销稽查部门，其依旧将工作的重点放在如何防止偷电以及如何防止漏电等层面，并没有深刻意识到在信息化时代不断推进的大背景下，其对电力营销稽查产生了什么样的影响，最终导致电力营销稽查工作具有较强的滞后性，严重制约电力行业的发展。
2.3 缺乏电力营销风险意识
电力资源一直以来都是人们日常生活中非常重要的能源之一，由于需求量比较大，在某种程度上电力可以被看作是一项具有垄断性特征的行业。有很多电力企业在日常运作和发展过程中，认为只要将自身的电能产品销售出去，就可以实现经济效益的有效增长，同时也不需要考虑到是否会没有市场等问题。
也就是很多企业自身并没有电力营销风险管理的意识，由于受到这种思想的影响，电力营销在具体开展过程中无法适应市场环境的要求，这样很容易就会导致很多风险问题的发生。这些风险如果无法在实践中得到及时有效的处理，那么势必会阻碍电力企业内部的营销工作开展，而且还会导致电力企业自身的经济效益遭受到严重的影响。
3 强化电力营销稽查管理质量水平的有效策略
3.1 不断对电力营销稽查管理水平进行提升
为了可以最大限度的对电力营销水平以及效率进行提升，在具体的电力营销稽查工作进行阶段，一定要对管理水平进行不断地提升。在实际的工作阶段，应该对电力企业的整体业务类型进行综合了解，对电力营销工作的具体情况进行综合分析，保证可以第一时间明确以及掌握工作中存在的各类问题，从而及时地制定处理对策，保证工作开展得更加高效。一般而言，电力营销工作涵盖的内容非常多，涉及到的层面也比较广泛，因此很多工作细节都不能全面兼顾。故而，可以利用自身的稽查职能，强化对抄表卡等方面的内容检查，科学地进行管理，以便电力营销工作的效率可以综合提升。
3.2 内部监督稽查需要提高
电力稽查的效率受到的影响是和稽查人员密不可分的，对稽查人员进行招聘的时候，需要严格的按照相关的标准和规定，使所有环节都被公开，保证公平性，还可以让稽查部门从企业当中选择能力较强的人员进入稽查的队伍当中。电力企业内部的员工也需要规范稽查行为，其中包括工作态度、职业道德规范等，一些抄错、漏抄用电量的常见问题也需要引起重视，在入场工作中可以将奖惩机制利用起来，当工作人员的态度非常认真，而且业绩也十分突出，可以通过精神或者物质上的奖励来对其他工作人员进行鼓励，使其成为其他人的榜样；当出现了出错频率较高，工作态度也积极敷衍的工作人员，那么需要对其进行批评教育或者处罚，通过这样的奖惩机制来把稽查人员的工作热情给激发出来。为了使稽查的服务质量得到保证，全体工作人员需要将自身的综合素质不断提高，积极的参加培训，对一些相关的法律法规和政策有所了解，利用专家的讲解来讲自身的知识体系进行完善，工作技能得到提升，参与交流活动也需要主动，在自我学习的环境下把自身的责任心和使命感增强。
3.3 营销稽查有利于对电力营销风险进行估测
开展营销稽查工作，有利于对电力营销风险进行有效估测，估测结果具有一定的准确性和有效性，可以为其他环节工作的顺利开展打下良好基础，同时还可以为一些决策提供支持。电力企业日常营销工作的具体开展过程中，由于涉及到的环节比较多，所以存在的风险因素也比较多，比如比较常见的风险就是经营性风险或者是信用风险等，种类非常多，发生的频率、程度以及会带来的后果等具有非常明显的差异性。在对这些风险进行控制时，最先要做的一点就是要对这些风险进行有针对性的评估和分析，这样风险一旦发生，可以立即采取有针对性的措施，对这些风险进行有效处理。由此可以看出，营销稽查在实际应用过程中，对营销风险的评估水平提升而言，具有实质性意义。
结束语
总而言之，在我国社会经济、信息技术不断发展下，企业在实行电子商务网络营销模式时，要正确认识到线上线下企业目标、渠道人员认知以及运营组织结构冲突，明确企业发展目标，制定符合当下市场的发展战略，进行线上和线下统一管理，实行合理的管理机制，充分利用现有资源拓宽产品销售渠道，增加企业经济效益。
参考文献
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