石兴芬
广西演艺职业学院，广西南宁 530000
摘要：跨境电商是当前我国各大中小企业拓展海外市场的重要途径，加之国家“一带一路”战略的贯彻实施也进一步促进了跨境电商的飞速发展。从整体上说，跨境电商属于交叉性学科的一种，要从事相关的跨境电商行业工作，那么则要求跨境电商人才自身同时具备电子商务、国际贸易、商务英语等多个专业的知识能力，由此可见，基于跨境电商发展前提下，对高职院校的人才培养工作也提出了更高的要求。在下文中结合自身教学经验具体分析当前高职院校电子商务专业教学工作中存在的不足之处，并提出相应的教学改革建议，旨在为后续的电子商务人才培养提供建议。
关键词：跨境电商；高职；电子商务；专业教学；改革
1 教学改革的必要性
1.1 跨境电商成为重要增长点
近年来，国际市场需求低迷，行业竞争压力较大，劳动力成本逐渐上升等因素，使得外贸行业在发展过程中面临非常大的挑战和压力。与此同时，跨境电商行业的需求却在逐渐上升，得到了快速的发展。据电子商务市场监测数据报告，2016年我国跨境电商交易为6.7万亿，其中跨境出口交易为5.5万亿元。2017年电商交易规模超过8万亿，并在后续的几年中还在持续增长中。随着“一带一路”和“走出去”战略的不断推进和落实，我国很多中小型电商也参与到跨国电商的队伍中来，国民在购买物品的时候也是从全球范围内进行选择，跨境电商逐渐成为人们生活中重要的需求，跨境电商的规模也在不断增长。
1.2 专业人才缺乏制约发展
跨境电商在应用的过程中需要掌握多门专业的课程，根据跨境电商的特点，对于英语专业的要求是比较高的，还要掌握一定的国际贸易、电子商务等多方面的知识，因此对人才的综合素质要求比较高，单一的专业知识不能满足跨境电商对人才的需求。在跨境电商不断发展过程中，中小型电商也开始走跨境电商的道路，在人才方面是非常缺乏的，人才是这些中小型企业能否成功的重要因素，也是能否抢占海外市场的关键。另外，Amazon、速卖通等跨境电商平台对于跨境电商人才的需求也是非常大的，需要各种专业的人才加入。据调查，目前跨境电商人才缺口非常大，大部分跨境电商都面临着专业人才缺乏的困境，并且未来三年还在持续增长中，跨境电商人才需求量将增长至445.7万人。在跨境电商销售的商品来看，具有多样化的特点，因此跨境电商需要的是专业的复合型人才，但是现在的高职院校在培养电商人才的过程中，还不能满足跨境电商的需求，不能培养出电商需要的专业的复合型人才。高职院校培养的跨境电商方向的人才往往缺乏工作经验，不能够解决跨境电商中很多的具体问题，专业知识也不够扎实，在实际的工作中应变能力不强，不能帮助企业解决跨境电商环境中面临的多样化问题。因此专业人才的缺乏制约着跨境电商的进一步发展。
1.3 教学体系缺乏标准
当前，我国高职院校电子商务专业还没有出现专门针对跨境电商专业的培养，基本上都是在其他相关专业下开展的跨境电商专业的培养，在这方面没有足够的重视，导致在培养过程中还不够专业。我国东南沿海地区跨境电商发展较快较强，一些职业院校采用多种模式的跨境电商的培养模式，如“企业+基地”模式、“跨境电商学院校企深度合作”培养模式等，在不断的创新和摸索中不断进步，为其他地区的跨境电商的发展提供宝贵的参考意见，然而这种模式还在不断摸索中，还没有形成一定的标准和体系，因此还具有一定的局限性。因为在高职院校中跨境电商教学还仅是在相关专业开展比较单一的课程，比如电子商务专业下的跨境电商、商务英语课程下的跨境电商课程等，这些跨境电商专业课在学习过程中侧重点都不同，没有针对跨境电商设置专门的课程体系，使得跨境电商人才培养的目标和方向不够明确，对跨境电商的发展有不利的影响。
2 基于跨境电商下的高职电子商务专业教学改革建议
2.1创新人才培养模式
为有效提升电子商务学生的跨境电商专业能力，教师应当充分借助学生有限的课堂学习时间，先帮助学生打好基础，然后再在此基础之上强化学生的知识积累水平和能力素质水平，重视培养学生的创新创业能力，使其成长为复合型的电商人才。在学生刚入学的第一学年，学生们对于所学专业的了解程度较少，在这一阶段当中，教师应当将公共基础课程为主要讲解内容，包括计算机基础知识技能、商务英语、跨境电商客服以及图像处理等。第二学年则可以注重培养学生的专业能力与专业综合素质，使其在掌握网络营销的相关知识、操作的同时能够熟悉外贸业务操作、单证操作、跟单操作等。学校方面也可以开始引入相应的校外项目教学，使得学生们通过跨境电商实训来提升自身平台管理、物流操作等方面的实践经验。而在学生们的第三学年，学生们对于专业知识的了解程度已经较为深入，此时学校方面则应当通过与校外企业之间的合作，给予学生更多的深入工作岗位当中开展实习、进行实训的机会，以便促进学生专业竞争力、岗位竞争力的形成。
2.2构建科学课程体系
在电子商务专科课程改革上，建议将学生课程分成四个模块，即专业基础、专业技术、职业技能以及综合素质。首先，在专业基础课程中，学生们应当掌握全面的跨境电商基础知识，包括管理学基础、经济学、国际贸易、商务英语、电商客服以及Photoshop图像处理等；在专业基础课程模块，则应当开设网络营销、外贸业务、单证、跟单、跨境物流操作以及报关实务等课程；在职业技能培训课程中，教师则可以通过通识能力训练、跨境电商实训、平台实训等来不断提升学生们自身的职业能力与素质；而在综合素质课程中，则需要学校充分重视其学生们的校外实习、创业实训学习环节，以此拓展学生自身能力素质。值得注意的是，教师在开展具体的教学活动时，应当有机结合学生课程、跨境电商发展特点以及企业实际岗位需求等多方面情况，综合考虑学科与学科之间以及课程与课程之间的衔接性，循序渐进的实现新形势下电商人才培养目标。
2.3 深化校企合作力度
由于大部分高职院校在相应的教学软硬件设施上难以完全满足跨境电商相关专业技能的培训与教学，为了解决这一困难，学校方面可以积极与校外企业达成合作，如此一来学生们则可以直接利用企业的现成资源，教学软硬件不到位的问题则迎刃而解。从另一角度上说，跨境电子商务工作中也含括国际礼仪、海外客户开发等院校课程中较少涉及的内容，而企业在这些环节中都基本形成了一套标准的工作流程或标准，企业为学生们提供专业实训指导，学生利用速卖通、Amazon等企业现有的跨境电商平台进行产品的销售，销售之后还可以跟随相关企业工作人员共同完善发货、物流、售后等工作，此时，院校方面加大校企合作力度，为学生提供就业实践的平台与机会，也能够使得学生在实践中有效融合理论，并在专业实践中成长。
2.4 利用大数据，建立数据模型
在“大数据”时代，大数据对电子商务的基础设备、数据管理和服务的影响巨大。这些数据能够将实际应用和企业的日常运营紧密结合，有利于促进电子商务的业务模式、营销模式等不断进行更新换代。为了适应社会对人才的高标准需求，学校应该借助大数据技术，建立电子商务相关内容数据模型。这样有利于高职院校根据学生们的兴趣爱好，根据师资力量等对人才进行更好的培养。
结语：“互联网+”时代，高职院校电子商务专业打造“互联网+电子商务教学”模式，既有利于实现教学质量改善，又能切实提升学生就业素养。为此，高职电子商务专业应落实更新教学理念、构建信息化教育平台、引入项目任务驱动教学法以及开展深度校企合作等对策，以此推动专业教学适应“互联网+”时代发展步伐。
参考文献
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[2]婵娜.“互联网+”背景下高校电子商务专业教学模式探究[J].产业与科技论坛,2020,19(07):208-209.
[3]周欢.“互联网+”时代下高职院校电子商务专业教学改革探析[J].通讯世界,2016(2):97-98.