陈万兵
西昌学院信息技术学院，四川 西昌 615013
摘要：今年一场突如其来的“新冠肺炎”疫情冲击着社会各行各业的发展，对教育系统而言打破了传统教学模式和管理机制，疫情发生后，全国春季开学一再推迟，全国各地高校按照国家教育部“停课不停教 停课不停学”的要求，积极开展网络在线教育教学管理工作，抗疫和教学均取得了重大成就。本文简述疫情期间西南民族地区高校在线教育教学管理开展情况，梳理普遍存在的问题，提出后疫情时代教育教学管理要“双线”（即线上和线下）并举，从政府、社会、学校、家长、教师、学生六个维度提升育人与成长功能途径，不断推进和实现教育现代化进程。
关键词：后疫情时代；民族地区高校；“双线”教育；教育现代化；思考重构
一、引言
受“新冠肺炎”疫情的影响，今年全国春季开学一再推迟，传统教学改为网络在线教学新模式积极应对因疫情带来的开学影响。国家教育部2月4日出台了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》文件，明确提出了要求，“要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学。各高校应充分利用线上的慕课和省、校两级优质在线课程教学资源，在慕课平台和实验资源平台服务支持带动下，依托各级各类在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间教学进度和教学质量，实现‘停课不停教、停课不停学’”[1]。各省、自治区、市州教育相关部门积极响应做出了系列配套措施部署和安排，各高校均纷纷制定了相关工作方案，一场前所未有的“网络在线教育教学”新模式在中国大地展开。笔者就在线教学开展一个学期以来，西南民族地区高校在线教育教学管理总体情况，在线教学中学校、家长、教师、学生四个层面表现出来的问题进行梳理分析，并围绕存在问题提出相应对策，力求为后疫情时代西南民族地区高校在加强“双线”教育教学管理方面提供一点参考。
二、西南民族地区高校在疫情期开展在线教育教学总体情况
这场突如其来的“新冠肺炎”疫情不仅对社会经济发展产生了重大冲击，而且对高校正常开学和课堂教学造成了重要影响。按照教育部《指导意见》文件精神和要求，西南民族地区西藏、新疆、宁夏、云南、贵州、广西、四川、内蒙、青海等各省、自治区、州市均出台了疫情期间教学的相关指导性文件，民族地区各高校纷纷制定出了网络远程在线教学实施方案及细则，并对校内各教学部门、一线任课教师、学生三个方面做出了明确要求，对一线教学人员开展了系列在线教学培训提升服务。社会上各级各类网络教学资源在线平台企事业单位、科研院所在疫情期间积极响应党中央号召，积极支持高校在线教学服务工作，制定了系列服务方案，提供了免费培训指导服务、教学资源免费开放共享等。教师们根据自己所担任课程情况，充分灵活选择利用中国大学MOOC（爱课程）、学堂在线、智慧树平台、学银在线、超星学习通平台、优课联盟、优学院、雨课堂等诸多网络在线教学资源平台，利用腾讯会议、钉钉、QQ群、微信群等多种工具，开展了直播教学、录播教学、混合式教学、在线练习及答疑等形式多样教学和服务工作。
各校坚持“疫情防控不放松，延期开学不停学”的原则，开展了各项网络在线教学工作，毕业生线上论文答辩、举办网络空中招聘双选会、网络在线就业指导与服务，心理咨询与疏导、网络思政教育，期末在线考核考试等，通过一个学期的网络在线教学开展情况看，各校总体推进顺利，创新性开展了各项线上工作，教学成效明显，学生参与度和积极性强，教学满意度高。
三、疫情期间西南民族地区在线教育教学管理存在问题
西南地区是我国七大地区中，少数民族分布最多，居住人口最集中的地区，西南地区地缘辽阔，地理环境错综复杂，平均海拔高，与其他六大区比较而言，经济社会发展和教育相对薄弱。面对这场疫情，西南民族地区高校在国家教育部一盘棋统领指导意见下纷纷响应整装上阵，经过一个学期的线上教学推进实践，教学实效取得了积极效果。但面对这场疫情，也存在一些不足之处：
民族地区高校民族学生大部分都来自偏远农村山区，部分地区网络通信基础建设还薄弱，信号不稳定，通信质量差，流量资费高，增加家庭开支负担，在疫情期间给线上教学带来困境，部分学生每天走上十几公里，到山上寻找信号上课。部分高校在疫情防控与线上教学两手抓的过程中，有些制度、方案和措施制定过程中缺少实际调研，缺乏系统性、科学性和预见性，出现短期应急、应付心态和流于形式化，在实施过程中出现执行困难。有些重制度、方案和措施建设，执行中重施压、重考核、轻成效，对一线教师缺乏人文关怀，思想沟通交流和教育疏导。部分教师在所任教课程的教学计划、教学备课中欠整体性考核与系统性规划，处于一种盲目状态，抱有上一堂算一堂，摸着石头过河，短期应急和应付等教学心态；教学安排混乱，对学生提出的问题及疑问解答反馈不及时；年龄结构及受教育层次不同，有些教师接受新事物、新技术、新模式能力弱，信息素养低；教育教学理念、方法和手段落后；面对新情况新问题缺乏积极学习、研究应对动力；学情了解不细，掌握不准，教学实施过程中缺乏互动，应用平台及设备操作不熟等问题。部分家长对孩子在线教学情况不清楚、不关心、管理监督不到位、家校沟通不善。部分学生在线学习电子产品缺乏，在线学习心理和准备不足，周围学习环境差；在线学习应用平台操作不熟，网络学习资源获取能力弱；在线自主学习能力不足，自觉性和自律性缺乏，沉迷吃鸡游戏，学习参与度难以保证；无学习教材、课前预习、课中专注、课后复习、知识接受能力弱；学习方法和能力不足，缺乏积极思考、学习总结、提炼提升能力。
三、后疫情时代西南民族地区高校“双线”教育提升对策
西南地区是国家战略性发展、社会稳定重点关注的地区之一。西南地区要强则人才必须要强，人才强则教育必须先行。西南民族地区要实现现代化，教育现代化是首要，民族地区高校是培养民族地区高素质人才，民族团结和社会主义事业接班人、可靠人的重要阵地。民族地区高校的地理位置特殊性和教育培养人才的特殊使命性，又是国家三区三州深度贫困比较集中地区，关系到社会的稳定，民族的团结，经济的发展战略性大局。
（一）政府要战略谋划布局，政策制度制定要倾斜，加大教育资金投入，全面改善和提升办学层次
经历了这场疫情的大考后可以看出民族地区高校的一些短板，后疫情时代党和政府要继续加大力度支持民族地区高校发展、进一步改善办学条件，提升办学层次水平。进一步改善和提升农村网络通讯基础设施建设；鼓励和倡导东部沿海发达地区高校积极开展对口帮扶西南民族地区高校，交流培训提升师资队伍、进一步加强指导“双一流”建设，科研实践基地建设并开展研究合作提升、学生考研考博或交换培养等提升学校软实力，不断推进和提西南高民族地区高校治理能力现代化和教育现代化进程。
支持建设和整合国家级优质在线教育资源平台，为西南民族地区提供源源不断的线上优质教育资源服务；在党委领导下的校长负责制制度下，培养新时代更多更优秀的西南民族地区人才，为脱贫奔康、乡村振兴、优秀民族文化传承发展、社会建设和经济发展、民族团结进步提供人才保障。
（二）企业要开展公益服务，加强校企合作整合优质教育资源，不断提高校企协同育人功能
经历了这次疫情的考验，许多涉及教育行业的企业为在线教育做出了贡献，后疫情时代高校和企业需要更进一步加强合作。社会和企业是人才最终流向的归宿，也是新时代协同育人的重要组成部分，西南民族地区要加强同企业之间的合作，要做出战略性规划和安排，共同做好协同育人、人才培养工作。涉及到教育资源平台开发建设的企业，政府要给予政策性支持和税收优惠，同时企业也积极为西北民族地区学校提供在线优质教育资源服务，企业为高校工科类学生实习、实训和教师队伍培训，能力提升提供积极的公益性服务，倡导企业在追求盈利的同时也注重公益性服务工作。为新时代民族地区人才培养、协同育人作出企业应有的贡献。
（三）高校要梳理总结抗疫成果，及时问题改革和科学制定政策，凝心聚力办学施教，提升现代化育人和治校能力
民族地区高校要认真提炼发扬抗疫精神，总结抗疫成果，梳理存在的短板，建立建全和规范面对公共卫生及应急突发事件处置的预案、措施等制度建设。加大资金投入建设，全面提升学校信息化办学水平。开展问卷调查、座谈会、讨论会、在线教学经验交流分享会等多形式多渠道及时了解一线教师所思所想所困，摸清教师年龄结构层次，分批分类开展教师信息化教学技能精准帮扶，加强教师队伍信息技术能力素养和教学技能水平全面提升培训。以疫情期间在线教学和国家双一流建设为契机，加快学科专业、课程教学资源平台建设。建立应急情况下的困难学生资助政策制定和完善。及时开展疫情期间先进个人和集体评选，表彰先进集体、模范教师和学生，大力宣传开展先进模范教育；加强一线教师的人文关怀和关心，及时为一线教师梳理压力，排忧解难，重教学实效，减轻不必要的考核环节，在后疫情时代做到强信心、暖人心、聚师心，安心强心做好教书育人工作。充分利用现代信息技术手段，加强家校沟通联系、创新模式和方法，摸清家境困难、学业困难、情感困难学生及时疏导和适当给予补助。
（四）教师要不断学习提升自我，探索与践行教育新理念新方法，静心教书潜心育人真心爱生
后疫情时代“双线”教育教学已必将成为教育新常态。经历了这次疫情及在线教学的考验后，后疫情时代教师们需要认真反思总结，充分熟练线上线下“双线”教学模式，掌握特点，根据教学需要不断开展“双线”互换模式或混合式教学工作，后疫情时代要做好：
1.勤补功课，精炼内功。一方面要补现代教育信息技术功课，提升信息技术素养，要充分利用网络教学平台及优质课程资源，娴熟操作掌握在线教育技术及平台；二要补自己任教课程的功课，做到备课充分，教案、PPT做得精致，突出重点难点、逻辑思路清晰，教学内容充分掌握，教学过程理论联系实际，得心应手开展互动教学；
2. 摸清学情，精准指导。任课教师在在线教学中，要做好在线教学前：深入摸清教学班级情况。一是从辅导员处了解教学班级平时班风学风情况、班委干部构成及学习困难学生情况（并在点名册上做出标注）；二是开展学前问卷调查摸清学情，若是在线教学则摸清学生学习环境、电子产品、教材书籍、网络信号等情况；三是教学规划、内容安排提前告知学生，让学生有所了解整个过程，提早做好准备和规划。
3. 精心准备，灵活施教。教师要精心做好教学设计，在线教学课中：围绕学生以学生为中心，根据不同学科专业及课程进行设计，实施全班施教、分组指导、个别帮扶，“探索开展主持式教学”等灵活方式开展。积极引导学生思考、让学生主动提问，要加强师生之间的互动交流，最大限度地克服线上“隔空”教学存在。在线教学课后：一要及时从班委干部处了解掌握班级学情动态，重点关注学习困难学生学习情况；二要开展定期学情调查反馈，听取学生意见建议，及时调整教学策略；三要提供适当课后作业及测试，推荐优质教学资源平台。四要指导课前预习准备，慢慢培养学生自学能力。
（五）家长要用心关心孩子，尽心尽责开展监督教育，加强家校沟通联系共促学生成长成才
家庭是人生成长的第一环境，父母是人生的一位教师。疫情期间，家里变成了学生学习场所，房间变成了教室，父母变成了督导员。疫情发展尚未结束，国外发展形势更加严峻，防控任务任重而道远，后疫情时代家长们需要加强与学校联系沟通及时了解学习安排情况，若继续在线教学则做好学生学习监督、反馈和管理工作，尽量提供安静舒适的学习环境给学生，要做好家校合作，协同育人工作。
（六）学生要胸怀理想志存高远，静心学习刻苦钻研专业知识，充分利用现代网络优质学习资源平台
这场疫情让所有学生均经历了特殊的学习体验，一个人一张桌一台电脑或一部手机一个新的学习环境，整天面对屏幕学习。疫情期间的在线教学与学习，使学生普遍增强了学习的自觉性和行为习惯的自律性，熟悉和掌握了诸多在线学习资源平台。后疫情时代学生更加需线上线下“双线”学习，要胸怀理想、志存高远，刻苦学习专业知识，不断开展自我总结反思，充分学会利用网络优质在线学习资源平台，系统学习，主动学习，自主学习，一生学习。教师要教会学生学习、利用在线学习资源平台。
这场疫情打破了教育系统传统教学模式，经历了这场战疫也必将带来新的发展与机遇。教育强则青年强，青年强则国家强，青年学生是学习的主体，施教的对象，后疫情时代我们要不断探索推进教育教学“双线”模式融合发展，依旧以“学生”为中心，以教育学生“成长成才”为目标，从政府、社会（企业）、学校、教师、家长、学生六个维度共同努力，提升育人与成长功能途径，不断推进和实现教育现代化进程，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
参考文献：
[1]教育部.教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见（教高厅〔2020〕2号）[EB/OL].（2020-02-04）http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202002/t20200205_418138.html.
[2]贾建国.课程视角：疫情背景下的在线教育策略[J].教育科学论坛,2020,(11):29-31.
[3]焦建利,周晓清,陈泽璇.疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究[J].中国电化教育,2020,(3):106-113.
[4]王冬冬,王怀波,张伟等.“停课不停学”时期的在线教学研究——基于全国范围内的33240份网络问卷调研[J].现代教育技术,2020,第30卷(3):12-18.
作者简介：
陈万兵(1981-)，男，彝族，四川盐源人，硕士研究生，研究方向：民族语言文字信息化及文化传承与教育。
通讯地址：四川省凉山州西昌市安宁镇西昌学院北校区信息技术学院 邮编：615013