木乃什卡
甘洛县斯觉九年制学校 616850
摘要：随着我国教育事业的不断发展，教务管理在中学的地位也变得越来越重要。教务管理作为学校教学管理的核心，作为学生和老师学生之间的桥梁和纽带，作为服务全体教师和学生的行政工作人员，对学校的作用是举足轻重的。
关键词：教育管理；学校；教师；学生
教务管理是学校教学管理中不可或缺的重要组成部分，随着教育的普及，学生数量不断增多，学生的水平、能力和素质参差不齐，这些因素都为教育管理带来了严峻的挑战。笔者在学者研究的基础上，探讨教务管理在学校中的重要作用。提出当前学校的教务管理在工作中出现的问题，并针对这些不足提出自己的意见和建议。研究如何改进提升学校的教务管理，从而为学校发挥更大的作用。
一、教育管理在学校的重要作用
教务管理是学校的管理者，教务管理人员的工作包括制定教师的教学计划、考核教师的教学质量、管理学生的学籍、归档并公布学生的考试成绩等等。教务管理还是教师和学生的服务者，帮助教师调课串课，帮助学生发放教材、安排注册、审核成绩，处理学校教育工作中的各种紧急问题等。[1]教育管理部门是学校和教师、学生之间沟通的桥梁，起着承上启下、上传下达、促进学校发展的重要作用。
二、目前教务管理出现的问题
（一）教务管理人员思想理念落后
目前，部分学校的教务管理人员的思想观念存在着严重的滞后现象。尤其是一些年龄较大的教务管理人员，因循守旧，不愿意与时俱进，不懂得学习创新。在当今信息技术时代下，不了解互联网操作，不会用新型的教育管理软件，对电脑的基本办公操作也是一知半解。这样的情况会导致教育管理人员的工作效率变低。
还有一些教务管理人员，思想倦怠、不思进取、被动应付、得过且过。这类教务管理人员服务意识浅薄，服务理念不到位，把自己摆在高高在上的位置，没有认清自己的地位。完全没有意识到身为教务人员应该为教师和学生服务，没有做到自己应尽的义务。[1]这样的情况导致教务管理人员的服务质量变差。
（二）教务管理人员工作能力较差
学校中有一些教务管理人员由于种种原因是被迫调任到教务部门工作的，所以他们并不具备教育管理的相关专业知识，业务技能相对匮乏。对工作程序把握不清，对上级领导的命令唯听是从，面对复杂情况时没有行之有效的管理思想和办事能力，存在着严重的形式主义问题。做事情不分主次，日常工作投机取巧、见风使舵、敷衍了事。导致工作能力差，难以为广大师生提供更好的服务。
（三）教务管理体制机制不够完善
很多学校没有建立健全教务管理体制，评价机制和激励机制也够不完善。
工作无章可循，对程序把握不清楚，对职责任务不明确，缺少监管，导致教务管理人员工作热情度不高，执行力度不够，积极性变差。没有深刻了解广大教师和学生们的需求，不利于学校教学质量的提高。
三、有效开展教务管理工作的对策
（一）转变教务管理人员思想观念
要想更好的开展教务管理工作，需要学校的教务管理人员转变思想观念。摒弃旧思想，学习新思想；改变传统单一死板的工作模式，加强信息化管理和新型软件的学习。鼓励教务管理人员增强创新意识，不要固步自封，要紧跟时代步伐。让教务管理人员充分认识到自己要为教学工作服务、要为学校的广大师生们服务的责任和义务。让教务管理人员们做到“从群众中来，到群众中去”，多与广大教师和学生们沟通交流，更充分的了解教师和学生的想法和需求，从而更设身处地的为教师和学生们着想，站在教师和学生的角度思考问题、解决问题。让教务管理人员们提高服务意识，提升工作效率，提供优质服务。
（二）提升教务管理人员专业素养
教务管理人员自身专业素养的高低直接影响服务质量的好坏。作为教务管理人员，要不断改进工作方法，不断提升业务能力，不断学习新思想新理念，把先进的技术应用到学校的教育管理工作中去。同时还要加强对教务管理人员的培训和监督，鞭策工作人员进度。只有不断丰富自己的知识储备，才能提升自己的理论素养和办事能力，才能更好的完成学校教育部门的繁重工作，才能更好的为广大教师和学生提供服务，保证民众满意，促进教学发展。
（三）建立健全教务管理体制机制
首先，学校要建立健全完善学校教育管理评价机制和激励机制。让广大教师和学生以及各部门领导都有机会参与对教务管理人员的评价。[2]完善考核标准，公开考评结果。制定培训方式，做好技能训练。对教务管理人员采取多方面、多角度的综合考核，比如思想品德、工作态度、业务能力、工作业绩等等。
其次，考核结束后，还要根据激励机制，对认真履行工作职责的、工作能力和业绩突出的、受到广大师生和领导们一致好评和认可的工作人员给予奖励和提拔机会，从而激发教务管理人员的工作积极性。对考核评分较低、平时工作拖沓懈怠、服务意识淡薄的工作人员相应的批评和惩罚。只有形成明确的奖罚分明的体系，才会规范教务管理人员的思想和行为。
四、结语
总而言之，教务管理在学校的教育工作中有着至关重要的作用作为教务管理人员，要转变自己的传统思想，改进工作理念，学习新型技术，提升专业素质，保障服务质量。学校也要加强对教务管理部门的管理和支持，建立健全完善教育管理评价和奖励机制，促进教务管理人员工作积极性，促进学校教育质量的提升。
参考文献：
[1]孙维坤.浅谈教务管理在中职学校运行中的作用[J].科技创新导报,2017,14(34):207-208.DOI:10.16660/j.cnki.1674-098X.2017.34.207.
[2]尤园.浅谈高校教务管理在教学管理中的作用[J].人力资源管理,2017,(7):222-223.
[3]刘明婧.高校教务管理信息化建设现状及对策[J].教育与职业,2013,(35):41-42.