江门市工贸职业技术学校 广东江门 529000
摘要：分析我国电商行业发展迅速与电子商务专业人才培养质量不高的矛盾，在分析前期中职院校实践教学研究现状的基础上，总结了中职电子商务专业在模拟软件、校企合作、技能比赛、创新创业实践教学过程中存在的问题，提出实践教学的改革思路，依托i博导平台实施教学，构建"实训、实赛、实创"模式，促进中职院校实践教学及人才培养的发展。
关键词：中职电子商务；竞赛；赛课结合；实践教学
引言
随着互联网+的发展，电子商务专业应运而生并且强势崛起，如何设计合理教学内容可以让学生真正收获有用的知识，如何建设教师队伍可以把教学积极性提高，如何搭建实训室可以适应电商专业的社会发展要求，如何安排就业可以让学生成为综合性电商人才等问题，成了中职电子商务专业发展和改革要解决的新问题，为此，我校教学团队一直在研究探索中，例如结合技能竞赛开展“赛课结合”教学，按竞赛团队实施“小组教学”，依托i博导实训平台“防真实操”和综合考核，结合1+X证书进行课改等。
1 实践教学改革重要意义
中等职业教育学校招生人数不断下降，一方面因为中等职业教育学校培养的技能人才还不完全符合劳动市场的需要，无法实现供给与需求的良好对接；另一方面是普高扩招和国民长期以来对职业教育的偏见，导致职业教育学校在招生中遭遇困难，生源质量没有竞争力。全国职业院校技能大赛是我国职业教育的一项重大改革和创新，自举办以来，促进了专业教学改革，推动了产教融合、校企合作，增强了职业教育的影响力和吸引力，在社会上进一步营造了“崇尚一技之长，不唯学历凭能力”的氛围。中等职业教育可以借助大赛的契机，实现赛课结合，以赛促教，以赛促学，充分提高学生的技能水平，将学生打造成为社会需要的人才，满足社会对新技术、新人才的要求。
2 教学内容改革
电子商务实践教学在以往教学大纲的基础上，进行了重构，提取了全国电子商务技能大赛、“博导前程杯”电子商务运营技能竞赛和1+X网店运营推广职业技能标准，以本校《网店实务》课程的网店开设装修、网店推广、网店客户服务三个模块作为实践教学内容，全面提升学生的商品采编能力、视觉营销能力、网络推广能力、客户服务能力以及团队合作能力，让学生可以按照自己的兴趣，寻找自己未来的职业发展方向，为将来就业明确目标，提前适应岗位。例如以“博导前程杯”电子商务运营技能竞赛为契机，依托i博导仿真店铺运营平台，按竞赛团队实施“分组教学”，对以下三大模块内容进行赛课结合和仿真实操教学：
2.1 网店开设装修
利用i博导平台提供的素材，完成网店开设装修与基本信息设置，首页的店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图等的设计与制作，商品详情页的商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类等的设计与制作。
2.2 网店推广
通过博星卓越网店营销推广平台，进行直通车、钻石展位和商品标题SEO等仿真实操推广。在仿真实操过程中，各小组同学结合淘系店铺推广微课进行对比学习，发现网店推广的关键点，并最终实现掌握店铺推广知识和提升技能的目的。
2.3 网店客户服务
依托博星卓越电子商务客户服务实训平台，学生可以化身为真实卖家身份，进行订单管理、售前售中售后客户服务等实操，同时，以“客服之星”比赛为契机，培养学生赛学结合的学习方式，让学生及时准确地获取客户服务知识和增强客服技能。
3 实践教学方法改革
3.1实行小组教学，结合竞赛进行综合考核
教学过程充分体现“以赛促教、以赛促学”，结合大赛的比赛流程，采用小组教学模式，进行小组成员分工、协作共同完成任务，最终通过小组成员完成的等级进行实践考核，由原来单项技能的考核变为综合技能和团队协作的考核，大大提高了学生综合素质和实战能力。
3.2 依托大赛实训平台，实现信息化仿真教学
依托大赛平台为实训平台，积极联系大赛平台软件提供商，完善我校实训平台资源。例如以“博导前程杯”电子商务运营技能竞赛为契机，结合大赛考核内容为教学环节，采取i博导班级进行考勤、课程、作业、测验、竞技、实训各个模块的操作，使师生可以利用PC端和移动端进行互动教学，提高学习的积极性，强化大赛意识。
3.3 实践教学效果呈现
通过i博导平台的后台数据统计发现，推行“赛课结合”教学模式后，学生的学习兴趣不断增强，成绩整体提高，学生对教师的满意度也大幅度提升。教学团队也在改革中受益匪浅，获得了专业水平上的提升，更贴近专业发展，对专业的未来有了更清晰的认识，通过对教学改革实践发现：
3.3.1 从教学任务分析
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图1：教学任务分析数据
学生作业完成率由原来的50%提高到了95%；测验通过率也从60%提高到了95%，学生不再惧怕作业和测验；同时，以小组为单位协作学习，个人与团队共同成长。
3.3.2 从教学活动分析
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图2：学生学习经验值
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图3：学生实训占优比
学生的学习经验值和对教学满意度日益提升，实训占优比由原来的45%提高到94.12%，学生们团队意识和团队责任感增强，课堂中的讨论、抢答等活动变得尤为热闹；师生之间关系更为融洽，学生学习能力大大提高。
3.3.3 从竞赛成绩分析
两支队伍分别在2019年第七届“博导前程杯”电子商务运营竞赛中荣获广东省赛区一等奖和三等奖，其中工贸电商队1晋级全国总决赛并获得全国一等奖；在2020年疫情学习期间，学生在视觉营销大赛荣获优秀奖等奖项，以上都是技能竞赛与实践教学结合的完美呈现。
4 研究结论
4.1 提高中职生的学习兴趣
本研究基于对中职电子商务学生所处环境的分析，在大量调查和分析结果的基础上，得出学生对有趣好玩且动手实践的学习有较大兴趣，因此，我们以竞赛为契机，开展了赛课结合和小组教学，融入团队PK，让学生在学习中感受到自己和团队合作的重要性。通过组织学生参加大赛，增强学生自信心和提高学习主动性，起到模范带头作用，激发学生整体的学习积极性，由被动学习转化为主动学习。
4.2 调动老师的教学积极性
在学生成长的同时，老师有了职业成就感，，老师会在融洽的师生关系中，激发职业进取心，更加努力的钻研专业，在专业提升中，不断引导学生向上突破，突破瓶颈。专业探索有了方向，老师更愿意进行实践教学改革，专业技能竞赛与实践教学的紧密融合，带动了一系列教研活动的推广。
4.3 提高学校的竞赛整体水平
通过电子商务专业开展的“以赛促教，以赛促学”改革，促进师生的共同发展，尤其是通过竞赛平台进行小组合作仿真实操的实训，不仅促进学生电商专业技能的提升，更培养了学生团结合作的职业素养，在实操中不断改进、完善和提升，促进学生养成精益求精的匠心精神，同学们在竞技中迸发火花，在交流中共同成长，并以学促赛，促进竞赛的开展，提升学生竞赛水平和提高学校的专业水平。
结束语：
综上所述，基于电子商务技能竞赛的实践教学改革研究任重道远，在取得较好成绩的基础上，还要不断巩固、进取、完善和提升，建立更加科学的一套共性体系，应用到各个专业，把好的经验推广出去，充分提高学生的技能水平，培养学生成为社会需要的人才，对接新技术、新工艺、新规范，增强职业教育在社会中的影响力和吸引力。
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