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摘要：电力营销属于电力企业提升经济效益的重要方式，但是目前电力营销工作仍然存在许多的问题，这就需要基于电力营销工作现状，针对发展过程中存在的各种问题，制定行之有效的应对策略。电力营销稽查工作是保障电力营销工作模式不断改进的关键，同时也是降低营销期间的风险因素，维持持续发展状态的有效途径，做好电力稽查工作的实施，从而确保电力营销工作的持续开展。对此，本文简要分析电力稽查工作在电力营销管理中的价值作用，希望可以为相关工作者提供帮助。
关键词：电力营销稽查；问题；处理措施
1 引言
现在的电力营销在企业的发展中处于非常重要的位置，其有效性可以对电力企业的整体发展水平以及未来的发展前景造成非常大的影响。而电力营销的有效性需要得到机枪，利用电力营销稽查来对电力营销进行改善是一种非常有效的方式。伴随着电力系统的不断改革，电力营销稽查的水平也在每年提高，通过对电力营销稽查工作的分析以及改善电力营销的有效性进行探讨，找出适合的解决措施。
2 电力营销稽查实践思路
2.1 建立科学营销稽查运营模式
建设“纵向贯通，横向融合”的各级稽查体系，开展柔性稽查团队建设，推行在线稽查、专项稽查、现场稽查，三种手段灵活应用、互为补充的稽查新模式，实现线上线下“一体化、立体式”精准稽查。
2.2 建立全方位协同管控机制
充分整合营销资源，以闭环管理、问题会商、立体管控为基础的信息互通，快速协同联动的管理机制，落实问题整改、风险防范，提高工作质效。
2.3 健全务实有效的保障举措
建立稽查工作配套制度，强化稽查人员队伍建设，加强营销稽查工作质量全过程管控评价，确保营销稽查工作标准化、体系化运作。
3 电力营销稽查发展面临的现状
3.1 管理混乱
目前，很多电力企业把工作重心全放在生产上，没有意识到管理和经营的重要性，导致供电企业普遍管理水平低下。特别是在经济欠发达地区，电力管理和电力安全的知识普及还不够，人们对电力管理并不熟悉，导致统一开发和管理根本不可能，城乡差距越来越大。近几年来，电力企业开始意识到电力管理的重要性。但与此同时，电力转型工作也在加速进行中，电力企业把精力又集中在转型工作上，对电力企业的经营管理没有投入太多的精力，导致存在的问题没有得到妥善解决。
3.2 电力营销稽查管理体系不够健全
电力营销稽查管理是基于传统的电力营销管理工作发展而来的，是对传统电力营销管理的突破与创新，先进的管理模式需要更为健全的管理体系相配合。但是，通过对部分电力营销稽查管理人员的调查研究，发现部分电力企业仍存在电力营销稽查管理体系不健全的问题。首先，部分电力企业虽然开展了电力营销稽查管理工作，但是却没有及时对自身的电力营销管理体系进行完善，导致电力营销稽查管理人员的工作缺少统一的指引；其次，部分电力企业缺少对电力营销稽查管理工作的监督，导致电力营销稽查管理工作中出现的问题得不到有效地解决。
3.3 稽查工作未形成闭环管理，成果未得到应用
一是稽查活动结束后，往往未对存在的问题限定整改期限，并进行跟踪复查；二是对一些具有普遍性的问题，未能举一反三，未要求其余单位进行相关方面的专项稽查，未对稽查、整改情况进行跟踪；三是未制定操作性强的营销工作质量考核制度，无法对营销工作中出现差错的单位和个人进行考核，起不到惩戒作用，以至于同样的差错反复出现。四是未提炼典型经验、有效做法，对后续工作的有序开展，无法起到借鉴作用。
4 精益营销稽查管理具体举措
4.1 明确电力营销稽查管理工作内容
为了更好的推动电力营销稽查管理有序性的开展，电力企业需要及时明确电力营销的工作管理内容，并基于时代的发展而不断的完善与优化相关内容。首先，对电力用户的用电量进行稽查，并对当前的电价进行加查。对于这样两点数据的稽查工作而言，可以为电力营销工作提供更加充足的数据支持。其次，需要做好电力用户的相关信息档案记录，并做好相应的稽查。借助稽查工作及时发现用电用户的信息变化情况，并为电力企业的电能调配工作提供指引性支持。再次，电力营销工作中必须做好稽查工作，借助稽查工作实现对用电企业信息的判断，并确保电力营销工作的合理性进行评价。最后，做好对电力企业的服务水平的稽查工作，借助稽查方式实现电力企业全面服务综合水平的提升，从而提高企业在社会中的影响力，提高电力企业的综合发展效益。
4.2 营销稽查制度的完善
在电力营销工作期间，营销稽查管理工作的质量水平以及制度建设之间存在着较高的关联性，管理工作极有可能会因为制度体系的不完善而导致稽查工作效率的下降。相关的部门需要将自身实际作为基础，使用各种方式弥补以往稽查工作中的缺陷与不足。在现实生活中，稽查的手段需要合理的利用，不管是内查还是外查，都需要当中重点手段来实施，将这两者结合起来，实施有效的稽查管理。电力企业将制度给建立起来，让稽查管理工作拥有制度实现保障。为了使管理工作更加规范，需要将工作流程以及要求进行明确，将评价标准设置出来，对稽查管理工作有着推动的功效，在实施管理工作时候，需要分清楚重点内容和次要内容，工作才可以有序的开展。
4.3 建立电力营销稽查信息化管理模式
信息时代的来临，使得信息技术在社会更多领域得到广泛应用。在电力营销稽查工作中，要根据企业的需求自行建立电力营销稽查信息化平台，发现问题能及时定位，迅速找到问题的源头，稽查人员可以在短时间内做出相应的反应，有效保护电力资源的安全。在这个前提下，电力营销稽查信息化平台还能够实现与电力用户的相互交流，用户可以在平台上提出意见、投诉举报等，做到和电力用户的零距离交流，对于用户在平台上反映的问题，稽查人员需要给予重视并对其进行处理，在解决完问题后向用户反馈，令用户享受到更高质量的服务，为建立电力企业与用户的和谐关系做好铺垫。
4.4 开展全面的专业培训
为提升稽查人员业务能力，适应新常态下稽查工作需要，定期开展培训，充实专业技术骨干，为稽查业务开展提供保障，加强对领军人才、专家队伍资源的统筹利用。不定期开展跨层级、跨地区、跨专业的稽查业务交流，扩大业务接触面，促进信息共享，取长补短，打造“一岗多能”的稽查专家队伍，为开展营销全业务稽查工作提供支持。
5 结束语
综上所述，伴随着我国市场经济的持续性发展，各个行业对于电能的需求量不断提升。电力企业为了更好的适应这一环境与需求，应当坚持持续创新原则，做好工作模式的创新与优化。对于电力营销稽查管理工作而言，必须提高对电力营销稽查管理的工作重视度，并基于工作中存在的各种问题，采取有效的措施提高稽查工作水平，进一步完善与改进体系与内容，从而推动电力企业持续、稳定发展。
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