冷美霞 邱峰
九江市妇幼保健医院，江西 九江 332000
摘要：目的：探究细节管理在新生儿科护理中的应用效果。方法：抽调2019年3-7月接诊的88例新生儿，均分两组。细节组行细节管理护理，常规组行常规护理，比较两组护理质量。结果：细节组的院内感染率、护患纠纷率以及护理差错率均明显低于常规组（P＜0.05），组间比较差异具有统计学意义。结论:研究表明，细节管理护理措施较之常规护理措施更适合用于新生儿科，显著改善护患关系，切实提升新生儿生活质量，有效降低医疗纠纷发生率，整体提高新生儿科的护理管理水准，因此值得临床推广。
关键词：细节管理；常规护理；新生儿科；护理效果
引言：近些年来，我国的二胎政策逐渐放开，切实有效的解决了人口老龄化问题，为国家的可持续发展提供了大量的生产力以及人才资源，促进了国家的整体经济水平增长。随着人们生活水平的不断提高，百姓对医疗事业的发展需求越来越高，尤其是新生儿的诊疗护理方面。众所周知，新生儿是社会发展的新鲜血液，是国家未来发展的朝阳力量，因此当前新生儿的健康体质是医学临床所广泛关注的重点。为了保证新生儿的护理质量，临床将扩展更多的全新的护理模式，吸收并填充更多的新生儿护理知识，以此提高新生儿护理工作的质量及效率。近年来，新生儿护理质量逐渐下降，基于此，本次研究抽调2019年3-7月接诊的88例新生儿，均分两组，旨在有效探究细节管理在新生儿科护理中的应用效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
抽调2019年3-7月接诊的88例新生儿，均分为细节组与常规组。44例细节组新生儿男性22例，女性22例；44例常规组新生儿男性23例，女性21例。两组一般资料比较差异并无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
本次研究中，细节组行细节管理护理，常规组行常规护理，比较两组护理质量[1]。
常规护理措施内容包括入院指导、安排病房、介绍住院环境（公共设施）、用药指导等等。细节管理护理包括：①强化护理服务意识，新生儿作为社会发展的朝阳力量无论在临床上还是在家庭中，均占有重要地位，因此新生儿科的护理服务具备较高的风险，新生儿科的护理人员也必须女里提升自身服务意识及安全意识，保证新生儿的护理质量[2]。②规范护理程序，截至目前，多数医院的新生儿科护理流程非常复杂繁琐，因此需要规范新生儿科的护理程序，标准护理人员的相关书写规范，只有这样才能降低新生儿家属的情绪波动，并且促使其保持稳定的心态。③细化考核机制，众所周知，随着人们对新生儿科护理质量的要求不断提高，对该科室护理人员的要求也随之提升。护理人员应当努力提升自身专业能力以及综合素养，以此有效降低护患纠纷的发生概率，提升新生儿科的护理质量及出院率[3]。
1.3 观察指标
本次研究中，将以两组新生儿的护理质量作为观察指标，具体分为院内感染率、护患纠纷率以及护理差错率等等，均采用百分率表示。
1.4 统计学处理
采用SPSS20.0统计学软件，（x±s）为两组之间的计量资料，t为检验单位；（%）为两组之间的计数资料，x2为检验单位。
2 结果
2.1 两组护理效果比较
结合表1所示，细节组的护理差错率、护患纠纷率院内感染率均明显低于常规组（P＜0.05），且护理满意度明显高于常规组（P＜0.05），组间比较差异具有统计学意义。
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3 讨论
众所周知，新生儿的护理质量非常重要，这关乎到新生儿未来的健康体质。新生儿作为社会发展的全新动力，应当给予其健康高度的重视，尤其是临床工作者。新生儿护理（neonatal nursing）主要的任务就是负责新生儿的护理以及一系列的育婴活动，对婴儿所处室内温度的要求极其严苛，基本上必须保持在24°-28°的范围之内，同样对湿度的要求也极高，精准控制在60°-65°之间。作为新生儿的护理环境，工作人员必须保证相当的安静，晨间或晚间换奶或者尿布时，医护人员不需要让婴儿醒透，只需要让其处于半睡眠状态即可，如此一来，在换完尿布后婴儿更易入眠[4]。除此之外，护理人员需要提醒家属，注意婴儿白天的睡眠时间，避免入夜后婴儿无法及时入睡，如此一来极易破坏婴儿的生物钟，为了让婴儿保持良好的睡眠习惯，必须使其保持正确的睡眠时间。
为了能够充分发挥新生儿护理的积极效用，相关护理人员必须充分了解新生儿的分类与时间定义[5]。首先是足月儿，该类型新生儿的胎龄已满37周，不满42周；其次是早产儿，该类型新生儿的胎龄满28周不满37周；最后就是过期产儿，该类型新生儿的胎龄已超过42周，新生儿免疫力低下，故而无法高效的调整体温，因此较易发生感染。由此可见，在执行新生儿护理的过程中应当采用细节管理护理。通过本次研究证明，较之常规护理，细节管理护理更有助于新生儿的质量改善，同时反复强调了各环节护理人员的自身职能，有效提升护理人员的安全意识以及责任意识[6]。
综上所述，细节管理护理措施较之常规护理措施更适合用于新生儿科，显著改善护患关系，切实提升新生儿生活质量，有效降低医疗纠纷发生率，整体提高新生儿科的护理管理水准，因此值得临床推广。
参考文献：
[1]钟晓莉,李华.儿科护理管理中细节干预的效果[J].中国继续医学教育,2019,11(14):197-198.
[2]宋淑.儿科护理管理中实施细节管理的价值[J].实用临床护理学杂志(电子版),2019,4(52):163-164.
[3]温小芳,刘肖群,郑从娟.儿科护理风险因素分析及防范措施探讨[J].全科口腔医学杂志(电子版),2019,6(5):85-85.
[4]李金娟,俞惠婷,江艳,陈清华.儿科护理学教学影响因素分析[J].现代职业教育,2019(17):182-183.
[5]姜美玲.儿科护理人员睡眠质量的调查分析[J].中医药管理杂志,2019,27(15):36-37.
[6]袁萍.临床儿科护理风险因素分析及对策[J].全科口腔医学杂志(电子版),2019,6(4):29-30.