邓丽鹃
成都市第七人民医院 重症医学科 四川成都 610000
摘要：目的评价持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用对护理满意度的影响。方法电脑随机将2019年2月-2020年2月我院ICU收治的46例患者分为观察组、对照组，分别行持续性人文关怀护理、常规护理，分析应用效果。结果护理后，两组生活质量均提高，观察组更高，P＜0.05。与对照组护理满意度65.22%对比，观察组更高，P＜0.05。结论ICU护理中应用持续性的人文关怀理念有助于提高患者生活质量，进而提高护理满意度。
关键词：人文关怀理念；ICU；护理满意度
ICU为收治危急重症患者的主要场所，此类患者呈现病情危急、变化速度快，过去临床护理多将精力放在病情监测方面，忽略患者人文需求[1]。近年来随着临床护理模式的不断转变，临床逐渐意识到人文关怀对患者的重要性。为促进ICU患者在生理、心理上达到最佳状态，促进其快速康复，我科室对患者实施持续性的人文关怀理念护理，为探究其具体价值，特进行此研究。
1资料与方法
1.1临床资料
电脑随机将2019年2月-2020年2月我院ICU收治的46例患者分为观察组、对照组，观察组男患12例，女患11例，年龄在23-78岁之间，平均年龄（50.1±1.3）岁；对照组男患13例，女患10例，年龄在25-78岁之间，平均年龄（50.3±1.2）岁；两组临床资料无显著差异，P＞0.05。
1.2方法
常规护理：监测患者生命体征，加强口腔、导尿管、机械通气等基础护理。
持续性的人文关怀理念护理：①帮助患者建立正常生物钟，可于病房内摆放人造花草及风景画，可根据患者喜好为患者播放舒缓音乐，护理人员将手机调至静音，做到四轻：走路轻、开门轻、说话轻及操作轻。②人性化探视，根据患者病情有序的为家属安排探视时间及频次，为患者及家属提供相对隐私的探视环境，向家属详细介绍探视流程。③与患者沟通时注意语调平和，态度温和，可不停的点头向患者传递安全感，对于气管切开的患者，可通过口型、手势来判断患者向表达的意思，进行护理操作时可轻拍患者手或肩膀，使患者感受到亲切。
1.3 观察指标
①护理前后生活质量评分，应用QOL量表评定，采用百分制，生活质量与评分成正比[2]。②护理满意度，实施问卷调查，非常满意：＞90分，一般满意：80~90分，不满意：＜80分。
1.4 数据统计分析
软件Spss19.0，护理满意度行χ2检验，生活质量评分行t检验，P＜0.05，有统计意义。
2.实验结果
2.1生活质量评分对比
护理后，两组生活质量均提高，观察组更高，P＜0.05。见表1。
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3.讨论
ICU为危重患者救治提供良好的医疗条件，虽然ICU具备完善的设备，但由于患者病情复杂，清醒后心理上仍处于应激状态。人文关怀理念护理可体现在服务质量、医疗技术等方面，减轻患者生理痛苦及心理痛苦，护理人员给予患者足够的关注，通过精细化护理操作，使患者从细微之处感受到温暖和关怀[3]。随着医学事业的发展，临床护理工作不再是单一的技术工作，要求护理人员具备责任心、爱心、耐心，通过亲切的态度、良好的交流，促进护患关系和谐，其次通过实施人文关怀满足家属探视需求，促进患者培养乐观的心态[4]。数据统计结果：护理后，两组生活质量均提高，观察组更高，P＜0.05。与对照组护理满意度65.22%对比，观察组更高，P＜0.05。综上，ICU护理中应用持续性的人文关怀理念有助于提高患者生活质量，进而提高护理满意度。
参考文献
[1]钟晓琴,梁佩芝,叶妙英.持续性人文关怀理念在ICU患者中的应用价值[J].中国医药科学,2020,10(2):170-173.
[2]李春华,李冬梅.持续性人文关怀护理理念在预防ICU综合征中的应用效果[J].当代护士（上旬刊）,2020,27(2):142-145.
[3]蒋小方,彭志华,黄文茜, 等.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(1):64,68.
[4]高艳超.ICU护理应用人文关怀理念(持续性)临床效果及心理状态分析[J].黑龙江医学,2019,43(11):1415-1416.?