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摘要：随着社会经济加速前进，滞后的员工服务必定会阻碍企业发展。管理者应越来越重视员工文化教育培养，了解其整体素质的提高与企业教育是密不可分的。本文将从员工培训的重要性、存在的问题以及教育工作应如何展开进行分析和研究，希望能提高员工的整体素质，促进企业全方面发展。
关键词：企业；员工教育培训
引言：对企业员工进行教育培训，不仅能够提高企业的整体协作能力和顾客满意度，同时也可以提升其内在竞争优势，在市场角逐中脱颖而出。因此，企业管理者应该明确员工教育培训的重要性，进行合理的员工素质教育安排。在一定程度上，教育能够丰富员工的内在修养和改善其外在表现。
一、我国企业对员工教育培训的现状与特征
（1）实行员工教育的企业数量较少，发展较缓
经过市场分析，数据表明只有14%的企业已经实施了员工教育培训制度，31%的企业正在研究教育工作如何在企业内实行，但仍有55%的企业甚至没有考虑过这种教育模式。这说明我国目前对员工教育培训这种想法虽然已经形成，但实施并不全面，还有大部分的企业员工没有接受过这种专业的素质教育。
（2）三大产业对员工教育的重视程度失衡
由于三大产业涉及的内容不同，对职工的素质要求程度也不相同。相比之下，第二产业的员工素质教育较为领先，企业对员工的专业技能培训所投入的重视程度暂居榜首。虽然第三产业对员工培养教育也付出了很大努力，远远超过第一产业，但是其付出物质与精神的双重标准都远远落后于重金之下的第二产业。
（3）不同经济领域的企业差异巨大
经济行业作为嗅觉较为敏感的一类职业，企业通常十分依赖于人才所能给其带来的优势地位，因此管理者会过分注重于企业员工的素质教育和整体专业文化水平。同时段下对于国外较为发达地区的企业确实会比我国经济企业更早注重于员工教育，他们起步早，发展快，一定程度上也能影响我国先进企业的教育发展。国际投资企业与我国的国有控股企业接触较早，他们提前关注了员工教育培训这一领域，目前已经有了很好的发展。股份制企业起步晚，发展较为缓慢，但是投入的精力已经有了逐步的增加。但我国的私营企业仍然处于萌芽的起步阶段，付出的时间较少，所以还没有达到很理想的状态。
二、我国企业员工教育培训目前暴露出的缺点
（1）大多数企业对员工教育思想认识较为浅薄
受传统的管理理念和用人机制影响，我国大多数企业管理者会忽视员工教育培训的重要性，在片面地招聘人员之后，会要求其直接上岗。新员工没有深入了解过企业，没有对其将要负责的工作进行充分“演练”，不仅对员工更好适应职务形成阻碍，也会直接影响到企业进行高效、专业化运行。部分企业的管理者会认为员工教育是在浪费精力，始终坚守着一种无用论观点，同时他们也认为花费时间和物质条件去培训员工，学习他们本就应该掌握的知识是大可不必的。企业不需要重复浪费精力在培训人员身上，大量的精英就可以准确高效地完成工作。除此之外，还有比较现实的企业正处于创业的关键实习，并没有更多的成本要投入在这项可有可无的培训教育上。
（2）企业资金运作艰难、周转不开
社会环境造就企业竞争压力越来越严峻，大多数企业都希望能在暗潮汹涌的市场运作中扩大商业版图，进行经济业务的拓展。据近年相关资料显示，我国普通员工的工资水平尚且已经有所下降，就不要说企业针对员工培训资金而言，更是濒临停止支付状态，这已经成为了社会现象级问题。如：一家普通国有企业拥有员工人数超过千人，但是对于下发的职工教育培训经费补助却仅仅只有实际工资水平的1%，这种情况下如何能更好地进行员工教育，最终的结果与企业最初设立的初衷相差甚远，更不要说这种精力投入与国外发达国家进行对比。
（3）缺乏专业课程设置、忽略了员工需求
参考国外先进企业对于员工培训的教育设置与细节安排，我国企业应当最先根据其相应的战略安排、员工入职规划，进行专业的、有针对性的指导建议。这样明确细致的分工处理不仅能够提升新员工对企业的归属感和认同感，还能促进企业之间人员更好地协作、运行。但是我国目前只有少数企业能达到了这样的标准，大多数不仅没有详细的培训安排，也没有对新员工设置合理的入职准备环节。在实际整体培训敷衍了事的情况下，员工培训与教育达到的效果可想而知。除此之外，企业管理者以其长久的、固定不变的经验和思维来培训员工，年复一年。长此以往，没有创新意识的环境下会使企业员工的工作积极性消退，工作热情不高，效率低下。甚至还有企业会去参考中小学校的培训模式，没有从管理实际出发，生搬硬套下这些不符合逻辑的行为会对人员人心涣散，对企业发展前景产生重大影响。
（4）缺乏专业员工培训机构，忽视员工意见
大部分企业由于不愿意花费时间和金钱聘请外部教育培训机构教师，往往会使企业中一些岁数较长、较有经验的管理者来充当培训教师，这其实与教育的本质产生了偏差。经验主义者固然能够有效传授许多实践知识，但是，对于需要改进的、培训的员工们来说，这时更需要的其实是专业性更强的，能够指导思维的教师。同时在教育培训过程中，企业往往会忽视员工的反馈意见，平时与员工之间的沟通与协商较少，使得培训教育一些环节与项目安排不够实际，没有运用到员工们实时需求的地方，这必然会造成一定的资源浪费。
三、促进我国企业员工教育培训更好发展的措施
（1）转变管理者的意识、深化其重视程度
对企业员工基础素质的培养不仅有利于员工自身工作顺利展开，更重要的是增强企业在市场竞争中的核心竞争力。如：日本有一种职业训练局，专门用于监督与督促企业对员工进行教育培训的任务，促进日本企业整体素质向上发展。我国企业管理者也应逐渐转变教育理念，重视员工素质教育在企业发展中的作用，树立正确的教育培训方法来促进企业发展。
（2）结合企业自身实际情况、加大培养力度
管理者应根据企业实际发展状况，与教育机构负责人相协商。每一家企业都有自己独特的企业文化、运行机制和相处模式。这些基础性环节应在员工教育时就提前告知，使其尽早做准备，以至于在真正工作时有条不紊，不至于慌乱无措。同时进行培训教育时应及时与员工进行沟通与交流，了解其所担忧的、所希望能掌握的知识点，并着重开始讲解。对于企业未来发展趋势的预测也应及时融入进来，积极调整培训内容。加大员工培养力度的同时，不仅让员工素质得到提升，更有助于为企业未来的全面发展奠定基础。
（3）选用优秀员工教师、注重员工反馈意见
教师素质的高低也会间接影响到企业的发展水平。邀请专业的人员对企业进行分析总结，再将其传授给员工，使员工专业素养得到一定的提升时，对教育专家的选择也十分关键。同时，在员工的教育中，企业应注重及时总结经验教训，不能仅凭经验主义就推断结果。应在如今时代发展的形势下，将企业未来发展战略与教育模式的现状进行结合，这样才能更好、更有效地进行员工素质教育培训，以达到最好的状态。
四、结束语
员工教育培训在企业发展中起到了十分关键的作用，不仅有利于提高企业的市场竞争力，同时对于员工之间进行有效的工作沟通、创造和谐的企业文化等都是有推动作用的。因此，我国企业应大力推动员工教育培训模式，运用先进的手段和思想，将企业推向更高的发展阶段。
参考文献：
［1］屠巧平，赵睿.企业员工培训理论与实践［M］.北京：中国经 济出版社，2012.
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［3］甘斌.员工培训与塑造［M］.北京：电子工业出版社，2009.