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摘要：随着现代社会的迅速发展，扩大电力商业化以促进业扩现场安全管理的必要性正变得日益重要，电力商业化的管理需要在管理概念、管理模式方面不断创新，并根据自身企业情况，建立长期安全的业扩现场安全管理机制，从而为发展现代能源销售企业创造有利条件。然而，目前电力销售部门的发展十分迅速，且未来有很大的发展空间。但是在电力营销中的业扩现场安全管理问题还存在很多弊端。例如，在业扩现场安全管理方面，由于扩大电力销售对业扩现场安全管理的综合影响等问题，将在业扩现场安全管理和扩大电力销售业的范围内加以分析，希望为有关研究提供一个明确的基准[1]。
关键词：电力营销；业扩；安全；管理模式
1 电力营销业扩现场安全管理模式的意义
我们根据对电力营销业扩现场安全的管理模式进行分析，可以发现，业扩现场的安全管理在整个行业的稳定发展中具有十分重要的意义，其不仅做到强调以人为中心的管理的概念，最大限度地发挥工作人员的潜力，还创设“安全稳定”的管理模式,实现现场管理的零事故，这些积极意义在保证企业人员作业安全的同时，也促进了企业的积极发展，以下我们针对电力营销业扩现场安全管理模式的积极意义进行分析。（1）强调以人为中心的管理的概念，最大限度地发挥工作人员的潜力。在业扩现场安全管理中扩大电力销售业务的同时，需要考虑到每个员工自身的独立性，为此在进行工作中，会考虑到员工的自身能力以及擅长方面，这种特性很大程度上突出了以人为本的管理的基本原则，并通过对员工的能力培养，确保了电力营销综合管理的价值。在进行电力营销中的外扩安全控制中，扩大电力商业化的范围需要以保证外扩质量的同时，保证相关人员的安全。除此之外，还需要在外扩工作中需要充分展示人的价值，并为安全、可持续和有效为主要标准，从而为电力生产奠定坚实的基础。在电力销售行业的安全控制模式中，需要适当注意对外作业的安全管理问题。具体管理需要涉及的问题包括工作领域、雇员的特点等，在进行作业的过程中，还需适当建立相关的奖励措施，为电力销售企业的发展创造良好的条件，最大限度地发挥每个雇员的潜力从而保证电力销售部门的迅速发展[2]。（2）创设“安全稳定”的管理模式,实现现场管理的零事故。在现场安全检查中扩大电力销售业，使之能够根据标准化管理原则，为此需要将“零事故”纳入现场管理，从而对电力企业的营销发展做出优良贡献。在安全管理的落实中，需要保证员工积极参加各种安全教育活动，并检查评价电力营销外扩的质量。同时，扩大电力销售部门的业扩现场安全管制需要把重点放在标准作业上，建立标准化的小组和现场监督管理标准，将安保业绩评估、安保系统教育和外地管理中的安保技术培训活动结合起来。在外扩工作中加强安保管理能力，这些管理项目的落实都会在一定程度上创设“安全稳定”的管理模式,实现现场管理的零事故模式，对电力营销外扩安全管理以及电力营销部门发展做出有效支撑[3]。
2 电力营销业扩现场安全管控模式的相关策略
2.1加强业扩关键环节管控
将客户工程管理列为整个业扩工作的重点，细化管控措施，设计客户工程进展情况跟踪表，内容涵盖客户名称、电压等级、报装容量及到达节点等，从已停工、在途、已投运三个维度反映整个客户工程的进展情况。
在客户确定施工、试验及设备供应单位后，预先审查施工、试验、设备供应单位，审查合格后，方可开展各项工作。在客户工程施工过程中，供电服务中心全程跟踪排查客户工程存在缺陷、隐患。当客户提出技术方面需求时，积极配合处理，积极主动帮助客户协调处理相关问题。
2.2构建健全的精细化管理系统
为了促进电力营销业扩的精细化管理工作的顺利开展，电力企业要制定出有关的管理制度，从而为精细化管理打下良好基础。值得重视的是，为了有效地实现预期管理目标，电力企业在制定管理制度的过程中，要深入到生产和销售的全过程，对各个部门和岗位员工提出更加有效的管理措施。在这个过程中，电力企业要根据具体营销状况，提前制定出科学的管理目标，确保后期的管理制度和岗位制度更加完善。与此同时，在管理重要岗位和工作的过程中，要合理划分相关负责人的责任和权利。有关管理人员要全面梳理职责，在优化岗位制度的基础上，构建完善的管理方案，从而引导各项工作的顺利开展。除此之外，在电力营销业扩过程中，电力企业要制定出精细化管理相符的业务机制，同时，要不断完善规划内容，保证企业管理制度和管理工作相符合，从而提升各个部门员工的服务能力。
2.3作业流程规范化
在扩大电力商业化工业的传统业扩现场安全管理模式中，企业对内、对外缺乏一致的管理标准，为此也给外扩安全管理的实际效力也带来了挑战，例如，外扩安全管理的随机性导致企业无法根据特性做出适当的安全管理系统。工作分配制度的明确性或管理人员个人能力的不足造成了一系列安全风险，这些风险影响到电力销售外扩现场安全管制的最终结果。外扩安全管制业务是提高电力销售公司管理能力体现的一个重要方式，也是提高现代销售业业扩现场安全管理质量的一个有效手段。在目前迅速变化的环境中，电力营销外扩安全管制业务是一个重要手段，为此需要电力企业营销在外扩安全管理中建立规范性业务程序[4]。
2.4建立重点项目快速响应机制
（1）对于重点项目，开通业扩报装“绿色通道”，建立重点业扩项目快速响应机制，实施“预约服务”和重点项目客户经理制，畅通客户沟通及服务渠道，积极主动掌握客户用电需求，做到第一时间为客户解决用电问题，对于业扩重点项目建设速度做到心中有数，协调解决影响到业扩报装的配套电网工程建设等方面的问题。（2）对于投产时间要求较急的项目（如招商引资等）的用电，采取倒排工期的方式，以表格的形式列出相关部门、专业工作任务以及时间节点，以满足突增的紧急重点项目的用电需求。
结束语
在现今电力企业的安全管理中，电力销售的外扩作业中还存在许多安全问题，为了企业外扩的稳定发展，电力公司必须充分认识到扩大现场安全管制的重要价值。在实地管理电力业的实际扩展方面，必须采取相关安全措施，确保电力供应的安全性能。为此可以在外地建立标准化的工作流程中，使电力商业化的模式，并加强业扩现场安全监测和评估系统。在日常管理中，还需要定期进行以安全技术为重点的教育活动，利用电力销售业的价值来扩大现场安全管制，尽量减少各种安全问题的发生，为电力销售公司的可持续发展奠定良好的基础。
参考文献
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[3]黄芙蓉.基于供电营销业扩管理服务的质量提升策略[J].中外企业家,2019(33):99.
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