（青海省玉树州图书馆，815099）
摘要：随着现代信息技术的发展，各行各业都已离不开信息技术对数据的处理。网络环境下，传统的图书馆服务已经不能满足读者的需要，因此必须进行一定的创新。基于此，本文将分析公共图书馆工作现状，并浅析网络环境下公共图书馆的管理如何更好地做到服务创新，构建新的管理体系。
关键词：网络环境；公共图书馆；管理；创新
引言：
公共图书馆面向社会，面向大众，是普通民众汲取知识的重要场所。因此，公共图书馆的服务要紧跟读者需求，要学会在网络环境下生存与发展，一旦脱离读者需求，就失去了其存在的价值。所以，网络环境下公共图书馆的管理创新、服务创新，是现代图书馆发展的必然要求。
一、网络环境下公共图书馆的工作现状
（一）图书馆管理机制较传统
即使当下现代信息技术已经渗透各行各业，但大多数的图书馆还依然实行传统的管理机制。究其原因，是因为图书馆管理人员的观念较陈旧，意识落后，仅满足于低层次的传统信息服务。就算有已经建成局域网的图书馆，也未能真正实现网络化的知识信息服务，无法涉足较高层次的图书馆管理机制[1]。
（二）图书馆信息化建设程度不高
随着信息化技术的普及，越来越多的图书馆都逐渐开始重视对信息技术的使用，例如对已有的管理系统进行更新换代，建立多媒体电子借阅室，引入电子图书等，总之都在慢慢朝信息化图书馆靠拢。但是在这其中，往往出现误区，即大部分图书馆都重硬件、轻软件，对于专题数据库和电子特色数据库的建设还较薄弱，难以满足读者的借阅需求。
（三）信息管理人员的专业素养较弱
当前图书馆引入的信息技术在使用时，往往是由原先的图书管理员进行操作，这在一定程度上拉低了图书馆信息技术、数字资源的利用率。因为原有的管理人员并非科班出身的专业技术人员，对这些知识了解甚少，阻碍了信息服务的推广。同时，因为网络信息的复杂和庞大，信息管理人员的素质较弱，所以难以对大量的网络信息进行整理、收集。
二、网络环境下公共图书馆管理的创新策略
（一）管理观念的创新
观念创新是公共图书馆管理创新的前提，这能为图书馆的管理机制注入新的活力，带来新思维、新机遇。公共图书馆是一个地区文献信息中心，其目的是为广大人民提供更好的阅读服务[2]。因此，明确图书馆职能后，应该在此基础上进行观念的创新，引入全新的管理观念。
第一，体现人文关怀。公共图书馆旨在为民众提供更加便利的阅读服务，是精神产品的集中地，更是人们学习、更新知识和提高生活质量的场所。
公共图书馆由于面向大众，所以读者的身份具有广泛性和复杂性、差异性，这就要求公共图书馆从设施到布置，从措施到态度都应该努力营造充满人文关怀的氛围。要充分尊重、关心每一位读者，哪怕是弱势群体，也应该抛弃有色眼镜，友好相待。
第二，树立大服务观。网络环境下的图书馆在一定程度上是具备大图书馆的特质，即一所图书馆可以涵盖各类型的、国内外的图书馆。在网络时代，公共图书馆的管理和服务已经突破了时间和空间的限制，不仅扩大了管理范围，还扩大了读者队伍。因此公共图书馆必须加强自身的大服务观，将管理朝宽泛化靠拢。
（二）管理机制的创新
网络对图书馆的管理起着重要的作用，因此要想适应网络这一大环境，就必须制定新的管理机制，与现代化管理模式向对接，提高管理水平。具体而言，就是在网络环境下寻找资源整合的新途径。为此，应当做到以下内容,
首先，要让技术人员建立信息化的图书管理平台，用可视化、导向化的信息检索，满足各种用户的不同需求，同时将信息加以归类、整理，不断丰富图书管理平台的内容与形式。
接着，利用信息化平台不断收集各类图书资源和信息，提高图书馆的藏书率和资源的使用价值。这样能为用户查找、学习、观看提供更多的选择。为此，图书馆可以与各大信息数据库进行合作，让读者能在电子借阅室获取更多的资料。
最后，借助信息的整合实现资源共享。不同的读者有不同的阅读需求，进行资源的共享，能让每个图书馆都形成系统性、整体性的借阅整体，在合作协同的服务中，满足用户的相关需求，不断提升自己的服务水准。
（三）提高管理人员的专业技能
从管理角度来看，网络环境下，人们的思想发生了很大的波动，他们越来越追求个人需要的满足和个性的流露[3]。因此，为了能更好的满足不同人群的借阅需求，图书馆管理员应当通过学习信息管理方式，来提高图书馆的管理水平和自身管理意识，将科学的管理体系融入日常的管理工作中。同时，相关单位需要及时对图书管理人员开展系统的技能培训，要让他们掌握一定的信息技术理论知识和技能，一起更好的开展图书馆信息化管理服务工作。此外，在条件允许的情况下，可以引入更多的专业人才，设立奖惩制度，提高员工的工作积极性，为图书馆适应网络环境奠定扎实的基础。
结语
在网络环境下，图书馆将不断面临新的挑战和新的机遇，从管理角度出发，图书馆必须加强对信息技术的使用，做到与时俱进，强化自身的信息化服务与管理意识，为新时期网络环境下图书馆的管理寻求更好的策略。
参考文献
[1]郭婷,贺玲玲.我国公共图书馆数字阅读推广模式与创新研究[J].出版广角,2019,08:86-88.
[2]白弘臻.网络环境下公共图书馆的生态管理模式研究[J].图书馆学刊,2019,4109:5-8+17.
[3]秦宗和.“互联网+”背景下公共图书馆数字阅读推广创新路径研究[J].图书馆学刊,2018,4002:69-72.