李清河
山东省菏泽市定陶区交通运输局农村公路管理处 山东 省菏274100
摘要：近年来我国国民经济的迅猛发展，物流运输行业也进入了高速发展期。公路运输依靠其灵活性与简单的操作模式，在物流行业中占据了较大比例，满足了人们对货运的主要需求。随着科技的进步发展，信息化逐渐渗透到各个行业中被充分利用进而产生良好的促进作用，这也成为了物流货运行业改革的新趋势。信息化管理的公路运输管理正是传统物流与现代化科技相结合的产物，通过信息化管理发现运输经济中存在的问题，及时得以纠正与完善，让我国公路运输经济发展得更加稳健。因此，公路运输经济离不开信息化管理的支持。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对公路运输经济发展中信息化管理研究提出了一些建议，仅供参考。
关键词：公路运输；经济发展；信息化管理
引言
信息化管理在当今被广泛应用于公路运输经济发展的各个方面中，解决并完善了公路运输过程中的一些问题，实现了资源的合理配置，切实增强了我国公路运输整体水平。信息化管理的优势在公路运输经济中显而易见，是具有重大推动作用的管理手段，为公路运输经济的发展提供了持续性的能量动力。因此，公路运输行业应该紧跟科技发展趋势，引进先进、科学的管理理念与措施，通过进一步规避经营风险，打造高质高效的运输服务，不断地提升公路运输信息化管理水平，推动我国公路运输经济的可持续、健康发展，为社会及大众创造更加丰富的经济效益。
1、公路运输信息化管理的概述
随着高速公路建设的日益健全，运输业的现代化管理被提上了日程。信息化管理为高速运输业的管理中的三大硬件系统：收费系统、监控系统、通讯系统提供了重要技术支持。系统间的信息互联为高速公路运输业的经济收益、安全系数、工作效率提供了保障。现阶段高速公路一般有着ETC电子收费站，该系统的存在减少了交通运输管理中的人工，也能够提高高速公路的运输效率。此外，ETC也有助于企业对于过路费用的核算，减少了繁琐的分类、归集整理。
2、信息化管理在公路运输经济发展中的作用
2.1提高企业资源利用率
在公路运输企业发展过程中应用信息化管理，不仅能够对企业内部信息进行整理和归类，还能收集和了解其他同企业运营情况相关的信息数据。了解其他企业的信息数据后，就能够与企业自身进行比较和分析，找出企业内部的不足和存在优势，从而进一步对企业发展进行合理有效规划，确保企业在运营过程中保持较强的竞争力。
2.2提高公路运输企业的服务水平
公路作为我国基础建筑设施之一，对人们的出行和社会经济发展都有着十分重要的影响。随着社会经济发展，人们生活质量的提高，对公路建设的要求也越来越高。在公路运输运营过程中应用信息化管理，能够将大量数据信息准确记录，不仅能够为人们出行提供更好的便利和服务，还能在发生相关问题后，提供有效的问题应对方案，保障人们的基本权益
2.3能够很好的降低公路运输经济管理中的风险
通过信息技术，我们能够更加及时的了解和掌握行车数据、天气情况以及实时路况等，进而采取更为有效的措施进行应对，最终实现公路运输经济管理效益的进一步提升。
3、公路运输经济中的信息化管理问题
3.1应用范围狭窄
公路运输行业的管理体制改革是复杂且烦琐的过程，大部分公路运输企事业单位的信息化管理概念与方法应用并不成熟，信息技术在各部门的渗透浅显，仍存在信息孤岛问题，导致其应用范围相对狭窄，管理优势未实现最大程度发挥，也是运输行业与经济发展受限的重要影响因素。
3.2信息化管理意识不足
科技信息技术是传统行业转型的重要手段，但大部分的公路运输企事业单位的信息化管理意识并不强烈，导致信息化管理工作落实难度较大。传统管理工作模式俨然不能满足公路运输经济的现代化发展需要，内部经济结构弊端逐渐暴露，经营风险不断积累与放大。同时受各种不确定因素影响，不提高信息化管理水平，将严重制约公路运输企事业单位的长效发展。
4、公路运输经济发展中信息化管理应用策略
4.1构建行业间的横向信息网络
最大限度开发信息化管理的潜力。在时代浪潮的影响下，大部分企业已经意识到信息化管理的重要性和便捷性，已将这一技术引入到实际工作当中。这项技术既能提升用户体验满意度，又能高效的对企业内部进行统一管理。但是，大部分企业却忽略了信息技术的流通性。信息化管理可以在企业之间形成横向的资源共享，增加企业的抗风险能力和承接业务的能力。
4.2提升公路运输服务水平
拥有良好的客户资源是企业长久稳定发展的重要条件之一，所以企业相关人员应进一步建立完善的客户服务体系，为客户提供更优质的服务。一方面，当客户在使用过程中能够得到较高的满意度，就会激发客户的投资主动性和再次使用性，从而帮助公路运输企业提升自身的市场竞争力。另一方面，信息化管理的应用，能够让客户在运输过程进行自主性选择，不仅满足了不同客户的不同需求，还能对客户的选择项进行汇总和整理，进一步优化和完善公路运输工作内容，实现公路运输企业最大化的经济效益。
4.3经济、行政结合管理模式
以市场经济体制为主的公路运输经济管理模式需要深度优化和升级，那么就要以经济为基础，以行政为辅助来开展工作。对公路运输模式进行优化和升级，要结合市场经济体制特征，减少政府行政干预力度，采用经济调节手段，为公路运输改革以及创新提供有利条件。并且管理部门也要结合时代需求进行改进，明确各个部门需要承担的主要责任和义务，减少行政干预力度。保证公路运输经济管理力度得以提升，增加经济调节手段，确保公路运输经济不断优化同时，还要保证运输经济可以稳定发展下去。
4.4完善评估体系
在公路运输行业建立信息化评估管理体系利于行业风险规避与消除，但评估结构体系建立与完善是系统性工程，作为公路运输企事业单位的管理者应当加强实践经验总结，了解经济管理中的问题，从创新评估方式角度分析体系如何建立。同时注重现有数据分析，明确行业发展机遇与挑战，多从运输方式与运输安全性等角度展开创新研究。信息化评估管理体系的完善，更利于工作计划的科学制定。信息化管理实现数据信息整合分类，能够为企事业单位合理的运营管理提供数据支持，也可以根据评估结果了解管理问题所在，本着引进来和走出去的原则，积极借鉴国内外的成功经验，从而推动我国公路运输经济可持续发展。
4.5加强沟通和交流
在公路运输企业中，存在普遍的信息不对称问题，给公路运输企业的管理增加了难度，借助信息化管理技术加强工作人员之间的沟通和交流，能够有效改善各个部门的工作质量，促进各部门工作效率的提升。例如，在信息化系统中各个部门之间进行实时、及时的沟通交流，管理人员通过信息化的系统信息将用户的需求调取出来，给运输等部门提供数据支持，及时核对货物的质量、数量、类型等各类信息。强化公路运输企业不同部门之间的沟通交流，降低管理难度，提高运输企业的整体服务质量。
结束语
综上所述，信息化管理为高速公路运输行业提供了高效、稳定发展的技术支撑，有助于形成生产效益最大化，是社会发展的必然趋势。深度发掘道路运输信息化管理的最大价值，为企业带来经济效益的同时，又能反向强化运输企业的综合实力，促进整个行业的健康发展。
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