李晓兰
（国网山西省电力公司朔州供电公司 山西 朔州036000）
摘要：在大数据时代中，企业的发展方向就是信息化，这就要求企业的营销方式与营销策略应当紧跟时代发展步伐，相关营销管理人员应当对营销管理方式方法作出改进与创新，通过相关创新活动的开展，实现企业经济效益的提升，进而提高企业的综合竞争力，为企业的长远发展奠定良好基础。本文基于浅谈大数据与企业营销管理创新展开论述。
关键词：浅谈大数据；企业营销；管理创新
引言
当前时代是互联网的时代、是电子信息飞速发展的时代。电子信息技术融入当前人们生产、生活的方方面面，彻底地改变了人们传统的生产与生活的方式。在此基础之上，随着电子信息技术的不断更新以及互联网和相关设备的普及，大数据技术的发展，给当前企业发展提出了新的机遇和挑战。为了进一步的契合时代进步的需要，促进企业的长效健康发展，就需要我们不断地加强对信息技术的使用，重视大数据技术在企业经营中的作用，利用大数据技术为企业的营销管理提供新的想法和科学的基础。
1大数据对企业营销的影响
在大数据时代背景下，企业的发展无法避开信息技术不断发展的影响，企业的营销模式也应该随之作出调整。营销管理在企业发展过程中占据重要地位和起到重要作用，因为企业依靠营销管理一方面能够改善企业服务质量，另一方面又可以提高企业经济创收的效益。现代企业在整个营销过程中，必须依靠科学、合理的管理模式进行营运，这样才能使企业拥有更多的客户，同时又使企业为客户提供更加高品质的服务。在这个大数据的时代背景下，人们对大数据进行合理的运用对企业发展有着明显的效果，它可以提升企业的日常服务水平，特别是那些比较重要的客户，另外企业对大数据技术的掌握又可以深入了解企业自身情况及其问题，这样就可以实时了解客户的需求，进而创新企业的营销服务模式，以此提升企业的竞争力并优化为客户服务的质量。除此之外，企业通过大数据还能够提高企业在其营销环境中获得的大量数据信息，方便企业锁定客户目标，然后对其有效开发，也能够为企业在后续的营销市场上提供好的发展方向。在企业普通的日常营销管理中，大数据的应用，虽然可以为企业提供大量市场营销成功业绩方面的参考数据，但它也会对传统的市场营销管理模式带来冲击。因此，在大数据的市场营销背景下，企业如果忽视营销改革创新，就会在激烈的市场中被其他企业淘汰，尤其是正处于经济转型发展过程中要求企业优化和调整营销管理结构，使许多企业受到大数据的激烈冲击，造成它们的营销管理理念无法随时代变迁作出调整，甚至影响到企业未来的发展前景。
2企业传统管理模式的问题
2.1没有正确的商业价值
虽然大数据时代的到来给企业带来了新的机遇，但仍有部分企业管理者仍然存在传统的管理思想，没有看到大数据时代所带来的商业价值。他们所认识的企业信息化已经不再适用于当下，而有一些人虽然认识到了大数据的作用，但并没有把它合理的运用到企业的管理创新过程中。在大数据时代，不仅要掌握数据，更为关键的是分析，很多管理者只停留在数据表面，而没有看到内在的问题。不能从表面的盈亏数据中，看到企业发展存在的问题，也不能有效的分析市场竞争环境。
2.2缺乏营销管理创新意识
随着信息时代的来临，企业的营销管理模式的改进有了更多新的途径，企业的营销管理可以充分地利用时代的优势。但是，结合当前实际的情况来看，部分企业对于大数据技术的重视程度不足，对于大数据技术在企业营销方面的作用认识还不够充分。相关管理人员对于企业营销概念认识不清，对于企业营销还存在着一些认识上的局限性，导致企业营销的效果不佳、方式途径有限、创新性不足等问题的产生。
2.3人才匮乏
在大数据的背景下，对于数据的分析和处理工作不再是单单的处理信息和判断数据这么简单，而是需要在市场信息化的过程中对数据进行收集、整合、分析，这就需要具有高能力和高素质的人才。但从目前我国企业的用人情况来看，很多企业并没有意识到这一点，之前的传统人才在一定程度上对新型数据整合人才的培养有抑制作用。
3大数据背景下企业营销管理的创新
3.1决策主体的转变
在企业传统的管理模式中，能够进行企业决策的都是企业的管理者，他们一直充当着企业决策的主体。但是在大数据时代背景下，企业决策的主体开始转变，逐渐由企业的管理者和经营者转向一线的员工。这种从企业精英决策转向大众化的决策是大数据时代决策的一个显著特征。这种转变的主要原因是由于新兴媒体的出现，还有网络技术的发达，使得信息数据传播的速度进一步提升，传播的范围也在扩大，然而这些公众的意见能够为企业的决策提供强有力的支持。企业面对的市场，面对的是消费者，消费者的意见对企业的发展具有重要意义。而这些一线员工每天都会与消费者打交道，因此他们是最能够知道消费者要什么的人，通过对一些员工的数据进行收集整理，为企业的决策提供一些建议。不仅能够增强企业决策的科学性、合理性，更加能够激发企业员工的积极性和凝聚力。
3.2营销模式的创新
随着大数据时代的到来，势必会兴起线上营销模式。这种模式与传统的线下营销模式相比，不再受空间和时间的限制，使得企业获得了更多的时间和机会来进行营销。同时线上营销模式所能涉及的范围较广，与消费者的互动性强，节约了企业成本，这都是传统的营销模式所不具备的。因此，企业在进行营销模式创新的过程中，应该发挥线上营销模式的作用。通过互联网来推广自己公司的产品，并建立自己的网站。还可以和知名度高的线上网站进行合作，来扩展销售渠道。但在运用线上营销的同时，也要注意线上、线下同时进行，这样才能获得更高的效益。
3.3决策方式的转变
在数据时代背景下进行企业决策的方式是依靠对数据的整理和分析得出来的结果，传统管理模式中进行企业决策则是根据企业的调研，进行抽样获取的数据进行决策。两者相比较而言，前者更加具有决策的科学性。通过对数据的分析整理，找出一个现象良好的关联物，为我们的决策提供预测。不再需要像传统的决策方式一样，一定要搞清楚事物内在的机制然后才能够进行决策，这一点简化了决策的流程，并且将因果关系转向相关关系。传统的管理中很多管理者都是根据自身的经验以及直觉进行管理，不具备科学性和合理性，通过大数据进行决策避免了经验至上的传统思维模式，降低了盲目决策给企业带来的风险。
结束语
在大数据环境中，关于企业营销管理中存在的问题，企业应当在短时间内开展创新活动，只有这样企业才能利用最短的时间融入信息时代的环境，利用一系列的企业营销管理创新措施，例如，创新营销管理机制、更新营销管理理念、健全营销管理信息系统等，有助于实现企业市场竞争力的提升，为企业的可持续、平稳、和谐发展奠定坚实的基础。
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