郑玉娜
（广州质量监督检测研究院，广东广州，510000）
摘 要：随着网络信息技术的不断发展，仪器的信息化管理成为了实验室管理的重点研究课题。针对现有的比较完善的实验室仪器信息化管理系统的架构层次、主要功能等方面进行了总结与分析，阐述了仪器信息化管理系统的建成与使用在实验室建设中所发挥的核心作用。
关键词：实验室；仪器；信息化管理
0前言
检验检测机构实验室从筹建到建成评估，各级单位投入大量经费进行实验室建设，经过严格论证后购置大量实验仪器设备，这些仪器设备的良好管理和运行直接影响了实验室检测项目的运行和产出。不同仪器来自不同的厂商，其复杂的结构和应用需要专业人员操作和维护，每天产生大量的不同形式的数据，为仪器的管理带来了巨大的挑战。因此，通过计算机网络等信息化技术，对实验室的仪器设备进行科学管理，具有重要意义。
信息化管理是应对错综复杂的仪器管理的有效手段。实验室的信息化过程促进了实验室管理的规范化和流程化，提高效率和服务水平，为实验室的主管部门宏观管理和科学决策提供依据。实验室信息管理系统是最近发展起来的通过对样品检验流程、分析数据及报告、实验室资源和客户信息等要素进行管理的综合信息管理系统。该系统按照标准化实验室管理规范和法规，追溯样品及其测试数据，建立符合实验室业务流程的质量体系，实现实验室信息化管理。实验室信息管理系统提高实验室管理能力和检测水平，规范样品检测过程和降低实验成本，方便快捷的管理了仪器及其产生的数据。目前，商品化的实验室信息管理系统已应用于第三方检测机构，并取得了很好的经济效益。
1 实验室仪器信息化管理系统的架构层次
实验人员的身份认证和权限划分是实验室信息化建设的重要一步，基于网络认证的技术手段实现了实验人员管理的信息化。实验室仪器信息化管理系统划分了人员组织层次，主要包括系统管理员、仪器管理员和用户三种身份。系统管理员在整个信息化管理系统中起着的主要作用，其职能为确定人员身份，分配仪器的管理权限，检查系统的运行情况，发现系统的错误并及时上报和处理。仪器管理人员主要负责所管理仪器的运行情况，培训仪器使用人员，核准发放仪器的操作权限。实验室人员是仪器的主要使用者，根据仪器管理人员的授权他们具有仪器申请和使用、数据处理和传输的权限。三种身份构成了管理系统的三个层次，用户是主要服务对象和被管理者，仪器管理员是仪器管理的中坚力量和主要执行者，系统管理员整体上维护系统管理，各个层次权限明确，保证了仪器被正确合理使用。整个信息化系统与仪器工作站有机结合，采用后台运行的方式记录管理仪器使用情况，使用者只有在获取系统管理员授权后才可以登录统一平台进行操作。
2 实验室仪器信息化管理系统的功能
实验室仪器信息化管理平台的主要功能：
(1) 辅助仪器管理人员的工作。
仪器管理人员对用户进行培训，并确认操作权限，拥有操作权限的用户登录信息化管理系统建立的统一仪器登录窗口，只有具有操作资格的人员才能够通过验证并进行操作。
(2) 监控仪器运行状态。在登录的仪器信息化管理平台后，信息化系统会记录操作人员的身份信息，操作时间并选择性记录仪器工作站软件的显示信息，这些信息为统计仪器的运行时间和检查仪器运行状态提供了追溯资料。
(3) 保护仪器操作系统。仪器的操作系统安装使用复杂，如果安装仪器操作系统的计算机中毒崩溃会造成比较大的损失。该信息化管理系统设置有数据上传功能，在操作者完成实验后，系统会提醒用户上传数据至服务器，用户随后在个人电脑登录重点实验室网站下载数据。该功能方便快捷，保护了仪器的操作系统，避免了如U盘等可能携带病毒的存储工具对仪器电脑的直接接触。
3 实验室仪器信息化管理系统取得的成效
(1)促进了实验室的管理。仪器设备的管理是实验室建设考核的重要内容。实验室采用信息化管理系统后，仪器管理数字化标准化，仪器利用率高，运行时间稳定增长。这些成绩是实验室建设任务的重要保障。
(2)对仪器管理人员工作进行评价。对仪器管理人员的工作绩效一直存在客观评估的难题，利用仪器信息化管理系统对仪器管理人员的工作进行量化，以考察仪器运行时间为基础，结合实验室的科研产出，建立了有效的考核制度，调动仪器管理人员的积极性，提高了实验技术人员的服务意识。
4 存在的问题和改进
目前实验室信息化管理的重点是仪器使用的管理，仪器设备的技术文档，管理人员的培训维护资料和重点实验室相关政策等文件资料也是仪器管理的重要内容，未来信息化目标是将仪器文件资料与硬件进行有机结合，做到仪器设备文献和实验教学信息化，信息化系统要从管理的信息化逐步过渡到管理和使用的整体信息化。实验室缺乏信息化技术硬件和软件的专门人才，因而欠缺对系统维护和升级完善的能力。
5 结语
本文介绍的是进行实验室管理信息化建设的一些经验。需要特别注意的是：
①实验室管理信息化建设要在国家关于实验室建设相关文件精神的指导下进行，才能具备先进性、开放性和可持续发展性。
②实验室管理信息化的实现需要按照单位的要求，改变实验室管理和使用方式，再造管理和使用流程，才能适应信息化的需要。
③实验室管理信息化建设的工作不能局限于管理信息系统的开发或引进，而是要做整个管理体系的升级完善。管理信息系统的开发必须在管理体系文件的指导下进行，才具有明确的目标，实施才有保障。
参考文献
[1] 余建潮.提高高校大型仪器设备使用效益的实践与探索[J].实验室研究与探索,2014,33(9):286-290.
[2] 徐乐,张元才.实验室信息管理系统综述[J]. 科技情报开发与经济,2008,31(18):186-187.