欧阳亨利1，刘丁2，欧阳秋晨1
1郴州市气象局，湖南省郴州市 423500
2桂东县气象局，湖南省郴州市 423500
摘要：随着经济和科技的发展，我国气象服务行业也在不断的创新和发展当中基本上得到了完善，而传统的气象传播方式已经明显无法满足人们在生活上的需求。所以在提高气象服务的同时，也应当加大对气象信息的传播力度，并用科学的方式扩大其信息覆盖面积，以此来凸显出时效性。
关键词：气象服务：信息：传播
引言：气象是人们生活当中的一个重要影响因素，它能为人们的生活带来许多的便利。但是在我国发展迅速的过程当中，对工商农业也造成了许多的影响。目前在我国信息化背景下，气象服务也在不断的努力当中积极的创新，现阶段基本上已经能够满足大部分人民群众的日常需求。但是我国国土面积较大，很多地区因为地处偏远，交通和通信都十分不便利，所以这些地区成为当下气象信息传播的主要关注对象。
一、气象服务信息传播现状分析
在社会的发展和进步当中，气象与我们的生活日益密切，而在不断的创新和研究当中，气象服务已经基本上可以满足我们的生活，有些偏远地区由于建设不够全面，无法得到有效的气象信息，这对于气象服务而言是一项十分困难的任务。为了增强信息传播的能力，让更多的人能受到气象服务，这就需要我国气象局的不断努力，先去调查和分析我国各地区的气候状况，然后在气象预报方面做到更加精准。如果说在准确度的基础上还没有满足人们的需求话，那么就是没有得到有效的传播，这样人们没有获得有效地传播，自然就无法得到满意度。这就需要相关气象局对于局部地区进行针对性的实践研究，在技术设备建设完善的基础上再考虑服务质量。要想保证气象事业给人们带来便利，就要加强其传递性，不能出现大意上的错误，保证准确度才能赢得人们的信任。与此同时，气象并不是固守不变的，就算定义完以后也极有可能发生改变，那么如何提高应变能力也是目前的重要任务[1]。
二、提高气象服务信息质量
（一）重视气象信息的传播特性
气象信息服务是一个具有技术性的信息服务，有很多群众并没有太高的信息意识，就像在气象播报当中，有许多专业性的词汇他们听不懂，所以信息的传播效果并不理想。在新时期下，有许多气象科研专家也认识到了这些地方的不足之处，并在实践探析当中认为解决这一问题的最好办法就是用有效的方式将气象信息传给观众，再配合上营销效果，这样就能达到最佳的传播方式。在传统的气象传播当中，一般最常用的方法就是电视或者收音机，这就出现了有很多人为了看天气预报就在指定时间内用现有的媒体方式去观看，经常出现的现象是人们在电视机前等待着天气预报的播出，这样的方式就凸显出了许多的局限性。但是随着信息化时代的到来，人们可接收信息的方式越来越多，就比如说，手机、电脑当中的QQ、微信、微博等，都对传统的媒体传播带来了巨大的冲击，而且也让传统气象传播方式停滞不前。
所以，相关气象单位必须要跟紧时代发展的脚步，将其与新的信息传播媒介相结合，从而发挥出多元化特性[2]。
（二）提高气象信息传播理念
从本质上来说，气象传播的质量是取决于关注度的，在新时期下，很多气象播报部门无时无刻不在关注着信息化发展的渠道，以此来随时调整气象传播途径，然后再去分析如何制定信息传播内容、方式以及客户满意度，这其中主要有三个步骤。首先，对于气象信息的服务对象，在经济发展迅速的时代下，同行业之间的竞争力也越来越大，而气象部门要想从中脱颖而出，就必须合理的运用信息化手段，以创新性思维去拓展信息渠道，这样才能最大化的满足信息受众的多样化需求。其次，需要合理的制定信息化气象传播的内容，根据不同层次的人群来尽可能的满足他们的需求，这样就必须结合群众的心理，然后再融入目前的行业生产发展需求。最后，需要以人性化为理念来进行气象服务，在新闻媒体发展迅速的时代下，人们逐渐追求质量服务，这也就是说气象播报要向通俗、便捷以及迎合大众需求的总方向发展[3]。
三、提高气象服务信息的有效传播能力途径
（一）以人为本，打造人性化服务
气象信息播报的实质性目的就是为了服务，为了让人们都能收到完善的气象传播信息，首先需要各地气象部门建立一个服务信息人员的数据库，将当地的受众所有可利用的信息都搜集起来，并建立一个专门的数据库，以调查的方式给群众发送问卷，然后来获得他们的需求走向。其次是要密切观察本地区的气象传播效果，可以建立一个APP软件通过对人们的浏览量来查看。最后是对于一些危害性天气的提醒和预防，也可以组织人群开展一系列培训和演练进一步提高其消防意识。
（二）立足媒体，做好信息渠道建设
气象服务部门要紧跟时代发展的潮流，合理的运用多媒体设备，以此来扩展信息传输的渠道。比如说，利用QQ、微信等平台，为人民群众播送气象信息，并且在上面开设交流平台和留言区，不仅可以让人们对于当地的气象进行交流，而且部门人员也能从中了解人们的服务需求，这样就能在新闻媒体的带领下让气象信息更有效的服务于人民群众。
（三）统筹协作，促进气象平台建设
气象平台的主要功能是具有传播和服务，这样相关部门就能在平台上利用信息化传播，但是需要注意的是并不能放弃传统的传播方式，因为还有一些老用户，要将新旧传播方式统筹合作，实现互利互赢的传播模式。
总结：综上所述，在经济和科技的飞速发展模式下，人们在生活水平得到稳定提高以后，对于气象信息的接受质量又提出了更高的要求，这样就给气象信息服务部门又带来了许多的新挑战。所以，相关部门必须重视起来，结合新旧信息传播途径，对整个过程和内容进行调整，从而更加完善的为人民服务。
参考文献：
[1]张丽娟,陈杰,王鹏,王焕,张万娟.浅议气象服务信息的有效传播[J].科学技术创新,2017(31):89-90.
[2]李岩涛.气象服务信息有效传播能力探讨[J].农业与技术,2017,37(14):223.
[3]徐杰.关于气象服务信息有效传播能力探讨[J].科技与企业,2014(23):77.
[4]朱定真,董丽丽.气象服务信息有效传播能力探讨[J].气象科学,2018,30(04):522-525.