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摘要：就我国当前的社会发展形式来看，各行各业的发展局势逐渐趋于稳定。电力营销在现代电力企业的发展过程中发挥着十分重要的作用，通过电力营销工作的开展能够在很大程度上提高电力企业运行的经济效益。对于电力营销工作来说，其工作顺利开展的基础前提是电力营销管理，因此，相关企业和工作人员必须在企业内部开展相关电力营销管理工作。
关键词：新时期；电力营销；创新策略
引言
随着时代的发展，电力的应用已经普及到了社会的方方面面，在新的用电形势下，如何将营销管理知识及经济学原理应用于电力营销管理模式及策略手段的优化创新已成为一个重要课题，灵活运用有效的营销策略，将有助于电力企业快速应对电力市场客户的相关需求，提高电力企业收益。
1电力营销市场的特点
电力市场营销是指电力企业通过对电力产品的生产、输送以及销售等工作过程，满足电力客户对用电安全、合理、可靠、经济地使用电力产品的需求。企业通过这一系列的经济活动实现经济效益目标，是电力企业最重要的经营项目之一。电力市场营销包括对电力市场的预测、细分和选择以及针对电力产品营销所制定的服务策略与销售策略等。电力营销的主要特点可概括为以下几点：第一，特殊性。在市场计划与安排方面，电力的供应方式不可能完全相同，会满足不同客户提出的不同要求。第二，长期性。电力目标市场是动态的市场，这种变化状态使各个电力目标市场在一定时间和范围内能够保持相对稳定的状态。必须考虑到社会上的各种影响因素，即便遇到困难程度较高的电力营销情况，也不能放弃对市场的开发。
2新时期电力营销创新策略
2.1创新供电企业电力营销管理的新理念
首先要本着可持续发展的原则，要以更好服务电力用户作为供电企业进行电力营销管理理念创新的宗旨，以市场化作为基本准则和出发点，更好地利用市场化平台和资源，在取得供电企业电力营销社会与经济收益最大化目标的基础上实现供电企业综合性、可持续性的发展。在供电企业电力营销管理创新的过程中要加强国家产业政策、行业发展战略的研究和研讨，挖掘政策、机制层面上促进供电企业电力营销创新的有利因素和重要资源，有效地确保供电企业在社会变革、经济创新、结构调整中取得优势地位，进而在思想和理论上为供电企业电力营销管理工作的改革和创新提供基础。进行供电企业电力营销管理理念的创新还应该聚焦在国家能源政策上，以电力行业和供电企业为主体加大对综合能源服务的研究，取得管理思想上的突破，为供电企业电力营销更好地形成新产品、新模式和新服务提供理论支撑，形成供电企业电力营销的突破口和增长点。
2.2拓展营销新市场开发新产品
当前，企业管理者必须全面转变营销策略，从而使市场需求得以满足，这样才能使电力市场得以有效的拓展。将大数据技术有效应用，对客户的用电数据进行系统、深入地分析，进一步将新市场进行开拓，将新业务进行发展，这是电力企业营销得以健康持续发展的关键所在。电力企业想要一直在同行企业中居于首位，就必须使自身市场地位得以维持，同时在产品研发的过程中，对大数据进行深入分析和研究，进一步将新的产品领域进行拓展，方可使与客户个性化需求相符合的产品战略进行制定。此外，对客户群体进行细化，将具有差异性的营销服务方案制定。大数据可以提供多样化、多元化的信息数据，电力营销对其进行分析，对用户的消费心理全面了解，将固定用电人群明确，使电力营销的目标更加清晰，此外，电力企业还要结合用户需求将具有可行性的营销方案制定，结合不同的人群，将个性化营销深入推进。
2.3创新营销方式
新时代，电力企业提出创新营销方式，能使电力营销人员依照要求，运用互联网技术进行电力营销，不仅可以跟上时代发展形势，同时也创新了营销方式，从而在进行电力营销工作时，引导用户运用电子网络支付电费，并用网络发布用户电费余额，能使用户随时了解用电量和电费，进而及时发现剩余电量，尽早交费，交费过程中利用支付宝、微信等方式。此外，电力营销人员可运用网络与用户在线交流，以及用网络平台实时更新用电情况、了解用户用电量、停电情况、电表数值，便可尽早发现有人窃电的现象，对于这一现象立即予以处罚，能够保护电网。因此，在新时期背景之下，电力营销人员进行营销工作时应灵活运用网络技术、智能化的电力系统，实时进行电力营销，并实时监控电力传输、电厂，进而及时发现问题，尽快解决问题，这样能够保证电网始终高速、稳定供电，有效提高电力企业电力营销工作效率，说明新时期创新营销方式非常重要。
2.4通过大数据的应用实现电力企业的多元化服务
近年来，我国现代化互联网的大数据电力营销方式在不断深入，这一现象使得社会各界对于网络营销方式的关注度在不断增强，相关实践结果显示，与传统的营销方式相比，电力营销管理方式不仅能够有效提高营销工作的水平，还能够有效保障营销工作的质量。在当前我国经济发展新形势背景下，电力企业要想在激烈的市场竞争下占据有利地位，就应该充分利用现代化互联网技术，通过大数据营销的方式建立电力企业相关数据库，实现对相关资源的充分使用，并进一步拓展电力业务，实现电力企业的多元化发展目标，有效保障电力企业运行过程中的经济效益。为实现电力企业的多元化服务目标，相关电力企业应该从以下几方面采取措施：首先，对于电力企业客户经理来说，其应该对企业的客户实际用电状况进行详细系统的统计分析，并有针对性的给出合理化建议，其工作内容应该不只是进行生产班次的安排，还应该以客户实际情况为依据做出合理的无功补偿。除此之外，其所有工作的开展必须以客户为出发点，通过运用自己所掌握的相关专业知识，在用电负荷方面给予客户一定的科学指导，实现效益最大化，达到互利共赢。与此同时，电力企业应该充分考虑自身所具有的实际优势，定期对相关设备的实际运行状况进行详细的检查，从而能够及时发现电力设备在运行过程中出现的安全隐患，保障整个电力系统在运行过程中的安全性和稳定性。利用大数据，深入细致分析，定期不定期开展用电检查、专项稽查，电价核查等专项整治，提升经济指标水平，有效提高供电经济效益，进而为电力企业的营销管理工作提供强有力的保障。
2.5利用新媒体进行电力营销
首先，企业要积极学会利用网络媒体进行营销。电力企业可以建立企业的官方网站，及时公布官方的通知，并为人们提供官方的电费、电价查询和电费缴费平台，为用户提供更便利的营销服务。其次，企业要积极利用手机网络媒体进行电力营销工作。新媒体时代，移动终端给人们的日常生活了带来很多的便利，电力企业要积极利用手机平台进行营销。例如，开通专门的官方电力服务热线，用户可及时反馈用电问题并进行投诉。电力企业还要积极开发相应的手机APP和微信公众号、微信小程序等，为用户提供手机电费、电价查询、缴费平台，宣传用电知识等，为用户提供多样化的营销服务，不断提高营销质量。
结语
随着电力行业的不断发展，完善电力营销管理模式，提供更加智能的电力营销服务迫在眉睫，大数据时代为电力营销管理人员提供了更多的便利条件，只有充分利用这些数据和技术，电力营销管理人员才能更好地投身工作，为用户打造最佳的服务体验。
参考文献：
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