摘要：互联网技术在我国各个领域得到广泛应用，档案管理工作也不例外。在“互联网+”环境下，传统档案管理模式受到巨大冲击且无法适用当前市场需求。本文主要对互联网技术在档案管理应用的优势及现状，并提出建议。
关键词：房地产档案管理；互联网+；数据信息；资源整合
一、互联网信息技术在管理房地产档案运用优势
互联网＋的环境下，所有行业的传统纸质档案均转化成电子档案，彻底改变了传统档案管理模式，并且具有以下优势：首先，对于广大人民群众来说，对于群众来讲，住房是人们非常关注的部分，也是重要的资产组成部分。很多人为了住房，将所有财富投入其中。在纸质档案时代，档案一旦出现差错，纠错的过程就繁琐而繁琐，使原计划受到打击，甚至影响收入。在互联网＋的大环境下，从房地产管理部门、各大房地产企业，下到房屋销售网点、中介机构，都可以进入档案系统。当档案出现问题时，通过权威部门出具的确认书，可以纠正错误信息，大大提高工作效率；其次，当前中国社会呈现出强烈的“流动性”。进城务工人员增多，房地产交易租赁市场蓬勃发展。基于互联网的看房、预订、买卖等工作正在如火如荼地进行，大大提高了成交量。房地产电子档案的作用不容忽视。
二、 “互联网+”环境下房地产档案管理存在问题
（一）数字化信息不完善
目前，房地产行业大多采用传统的档案保存方式，存在生产麻烦、易损坏、检索不方便等诸多问题。另外，由于一些房地产企业都是在内部制作或存储档案，由于工作量大、人员少，很难在互联网上传输，这不仅会降低房地产档案管理的效率，而且会导致内部管理非常混乱，并发生客户信息泄露等问题。
（二）信息标准化不统一
当前，房地产档案管理软件不统一，输入方面不一致，兼容性较差等特点，互联网＋大环境下，虽然整合许多新型技术，但房地产档案管理行业标准有待完善。随着监管要求不断更新，档案信息录入差异问题日益突出。这样的现象不仅会导致房地产行业竞争更加激烈，也会使相关监管部门难以了解和掌握最新消息。
（三）房地产电子文件的档案属性认定
房地产业形成的档案主要是指在各种活动中形成的文字、图纸、电子文件等各种资料。房地产档案虽已列入电子文件，但在提供相应证明文件时，往往要求提供纸质原件和复印件。网络传输的电子文件不能作为凭证，没有人同意。如果这一现象得不到妥善解决，用户会在多家机构反复拿着各种原件来回奔波。此外，随着“互联网＋”环境下房地产中介机构数量的不断增加，机构间的文件认证量也会增加，来回运行的用户也会越来越多。
三、“互联网+”环境下提高房地产档案管理水平的建议
（一）健全完善房地产电子档案管理体系
互联网技术在房地产档案管理得到广泛，管理体系不断改善。随着时间的推移，互联网技术的升级，互联网＋的市场环境也在逐渐变化。面对这种情况，我们必须改革现有的管理体制，使之不断完善，以满足当代用户的需求。首先，房地产管理部门和相关企业要结合智能互联网技术，重新梳理电子档案管理模式，找出技术操作和管理过程中存在的漏洞。其次，很多电子管理系统在长期使用后，很可能在功能上存在漏洞或“退化”。例如，一旦数据存储系统的软硬件发生故障，就会发生数据丢失。虽然可以通过云辅助恢复数据，但必须浪费大量时间。因此，应建立定期审计制度，确保档案处于正常保管状态。最后，注重房地产电子档案的准确管理。有些人认为计算机操作是一件简单的事情，所以他们在日常工作中没有给予足够的重视。在档案信息的录入上往往因粗心大意而出错，这就给用户带来了麻烦，如输入错误的用户名、输入错误的身份证号码、因日期相差一天而不能享受优惠政策等。基于此，相关人员必须予以重视。
（二）加强房地产数据信息资源整合
在档案管理过程中加强信息资源及数据进行整合，提升利用价值。首先，要建立完善的信息甄别机制，对一些重要信息进行实时记录和更新，如房屋权属变更、土地使用权以租赁形式出现等。在这一过程中，应反复确认，确保资料信息真实有效，避免因信息错误而造成档案应有价值的损失。其次，在档案分类管理中，将档案信息按类型、首次录入时间、变更时间（可根据变更次数区分）、地区、名称等信息进行分组，便于查阅。对于一些使用较为频繁的房地产档案，可以将其划分为同一数据存储区。如果它们之间有很大的相关性，也可以将它们存储在一起，以加强相关文件信息的完整性。最后，根据实际情况，设置搜索关键字，如某大型开发商最近开发的楼盘，档案管理人员可以保留原有的档案存储模式，企业的历史发展档案记录全部检索出来，并建立了相关的档案存储区，提供完善的信息对于用户。
（三）结合当前市场需求，构建智能档案搜索系统
许多用户需要分析大量的房地产档案以供自己考虑，特别是在房屋买卖和租赁过程中。为了获得最高的收入，业主往往会通过多种方式进行探索，并集中精力收集相关信息。在这种情况下，相关部门和企业应结合用户需求，构建智能化的房地产档案检索系统：①将公众关注的热门房地产档案放在首位。用户无需搜索，登陆房地产信息网站即可快速获取信息；②对于有特殊需求的用户，可以在原有搜索引擎的基础上，建立智能关联系统。在用户简单输入搜索关键字后，系统将快速列出用户喜欢的房地产档案资源候选列表，提高检索效率；③要保证档案信息的真实性。我们可以建立监督举报制度，对虚假信息发布者进行跟踪。一旦发现，将立即列入黑名单。如果是内部错误，应该受到适当的惩罚。
（四）成立档案管理团队，确保网站安全
为确保互联网＋房地产档案信息安全，应建立专业的管理团队，使相关网站正常运行。首先，面向市场招聘互联网安全管理人员，同时组织内部人员培训，全面提高档案管理人员的技术水平。其次，根据不同的技术重点，对相关人员进行不同的岗位设置，如档案建设、运营、后台维护、网站管理等。最后，在日常工作中，以“错误发生率”为评价指标。如果没有错误，绩效非常好。如果错误次数在1-3次以内，则绩效良好。如果错误次数少于5次，将根据情况严重程度扣除奖金。
四、结束语
在房地产档案管理中，充分利用互联网技术提高管理效率的同时，也面临着许多未知的风险。如果档案信息数据的存储空间遭到破坏，造成档案的丢失或恶意篡改，将给广大用户造成无法弥补的损失。因此，有关部门及档案管理者应继续探索新的管理方法，全面提高房地产电子档案的管理效率，为我国经济发展贡献一份力量。
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作者简介：冯国婷（1988年1月），女，汉族，本科，籍贯：茂名信宜市，助理工程师，研究方向：档案管理。