宜宾建功路桥建设有限公司 四川宜宾 644002
摘要：在企业进行日常工作的过程里，人力资源管理始终扮演着尤为重要的角色，对优化企业综合管理与长期发展具有深远意义，同时对企业的成长也能起到高效的指示意义。在具体的实践过程中，企业人力资源管理工作需要结合员工的实际需求不断创新，从而实现人力资源管理效果的全方位改善。
关键词：需求层次理论；人力资源；应用分析
1、马斯洛需求层次理论基本概述
美国著名心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类激励理论》中首次提出了需求层次理论，对当时很多权威性的观点都有所颠覆。马斯洛指出，人类需求可划分为五个层次，如同一座金字塔，从底端到顶端分别为生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求以及自我实现的需求。
生理需求是人类维持生存的最根本保障，比如人类每天必须摄取的食物以及水分与空气。安全需求则是在生理需求这一基础上的延伸，即生活稳定、生命及财产安全、健康也有所保障等，简单来说就是不再担惊受怕。第三种需求即归属和爱的需求，人不是一座孤岛，融入集体寻求归属感至关重要。在与人交往的过程中，人类会有渴望得到别人认可与尊重的心理，这就是尊重的需求。一旦缺乏这四种层级的需求，就会给人带来不适的感觉，因此，前四种需求也被称为缺乏型需求。而在个体成长与发展的过程中，人的需求不断向上迁移，以追求自我价值的实现，这就是需求理论中最高层次的需求，也被称为成长型需求。
2、应用需求层次理论在当前企业人力管理存在的问题
2.1员工需求得不到重视和保障
企业对于员工需求的理解往往集中于工资待遇等多个方面，总觉得员工的需求就是加薪。这才导致很多企业无止境的996工作模式，虽然工资保证到位了，却还是每年流失大量人才的原因。其实员工对于企业的需求远不止钱这么简单。在实际企业人力管理过程中，很多离职原因都是因为企业的文化让其找不到亲切感和归属感，员工最基本的需求得不到企业管理者的理解和保障，这样的企业是留不住人的。
2.2需求层次理论流于形式
需求层次理论其实是一种深层次的理念，就相当于送一个人礼物，是一味送包装好看的礼物还是送别人真正有需要的礼物呢？很多人都会选择后者，但是企业管理者在真正面对企业人力管理应用时却选择了前者。企业的规章制度写的有多严谨，需求层次理论的应用就越流于形式。权利和义务往往是相对性的，一味的要求别人遵守规则，却忽视了规则的合理性，忽视了员工的真正需求，这样的“管理”理念最多能叫“管”，而不能叫做“理”。企业需求层次理论流于形式的例子有很多。比如企业对于员工的产假、年假都有规定，承诺会给员工这些福利待遇，但是却用无形的压力去逼迫员工主动放弃这些，这样仅停留在口头上的需求层次理论又能称之为需求层次理论吗？
2.3偏重物质激励
对于现代企业员工来说，他们从小生活环境普遍较好，生理和安全需求这种低层次需求已经得到了较好的满足。虽然他们对薪酬的期望值仍旧较高，但追求高层次需求更为强烈。企业偏重物质激励而忽视精神激励会对员工的积极性与创造性造成严重挫伤，不利于企业人力资源管理效果的充分发挥。
2.4无法激发员工的自我潜能
自我价值的实现是很多现代企业员工的需求，而企业管理者容易忽视员工个人潜力的发展，让其重复单调而缺乏挑战性的工作，使员工对工作丧失应有的热情，从而无法满足其实现自我价值的需求。
2.5职业规划与自我晋升的不足
现阶段企业对员工职业生涯规划的指导不足，现代企业员工在物质满足的前提下，更为看重的是个人成就的取得与晋升机会，而现有企业很少有一套完整可实施的职业生涯规划方案，对员工需求认识不足从而挫伤员工工作的积极性。
2.6员工归属感与忠诚度低
一些企业管理人员对员工的约束性强，员工想法无法得到积极表达，员工参与率低，缺少归属感，个人目标与组织目标脱离，对企业的忠诚度降低，从而出现离职率高的现象。
3、需求层次理论在人力资源管理中的应用措施
3.1充分满足归属需求
企业管理人员要善于授权，在领导监督的条件下给予员工一定的空间去自主开展工作，培养员工的主人翁精神，使其意识到公司的生死存亡与自己息息相关，授予员工更多的支配权与控制权，激发员工追求更高职位的想法。
3.2充分满足尊重需求
现代企业员工的自主性高，想法较为丰富，企业管理者要尊重员工的意见，使其想法得到有效表达。收集并记录下相关意见，积极采纳其中合理的想法，满足员工被尊重的需要，同时提升员工的自我成就感。除此之外，对员工所取得的成果要给予肯定与褒奖，激发员工工作的积极性。
3.3充分满足自我实现的需求
现代企业员工易学习与接受新知识，有自我成长的渴望。鉴于此，企业可以培训员工学习一些先进的技术，更新他们的知识储备，以应对之后可能会出现的种种挑战。再者，企业可以为员工制定一套可执行的职业生涯发展方案，让员工的职业道路更顺畅，同时也可以降低员工流动性。最后，可以多设置一些具备挑战性的工作，让员工个人价值得到实现，激发员工的积极性。
3.4建立企业人力资源信息管理体系
信息交流是否顺畅、信息反馈是否及时直接关系到整体企业人力资源管理部门对于员工需求的获取效果是否优异。信息管理对于任何行业的管理都尤为重要，它在企业的经济决策、产品生产、运营进度、成本计划和人员管理等各个方面中被广泛应用，随着现代化进程的加快，信息管理也成了企业人力资源管理提高自身竞争力的有效途径。企业人力资源管理过程中会出现各种问题，信息管理就是将企业员工的实际需求信息进行整合、归纳和存储，分析其中的一般规律，为更好地解决企业人力资源管理过程的问题提供数据参考。
3.5加大资金投入力度
为了保障企业人力资源管理工作的顺利开展，相关管理部门需要加大对于企业人力资源管理工作的经济投入力度，充分了解需求层次理论，帮助其充分发挥自身历史价值。有效的资金投入能够推动企业人力资源管理相关手段和管理设备的升级换代，积极引进新型管理技术，促进员工需求的有效满足。在进行资金投入时，可以与第三方机构进行合作，比如学校、公益组织等方式，为企业人力资源管理工作提高充足的资金支持。
3.6在需求层次理论基础上采取柔性管理模式
企业可以在需求层次理论基础上采取柔性管理模式，注意对员工自身柔性化的培训。与刚性管理相比，柔性管理在员工培养的针对性和全面性上有了很大地提升。在实际的培训过程中，主要运用了以下几个策略。其一，柔性管理更加注重培养员工自主性，让员工有充分的空间发表自己的意见，更加注重尊重式管理，在制定计划和目标之前，充分询问员工的意见和建议，并详细讨论，针对不合理部分及时作出调整。其二，注重数据化的记录和解析。通过建立起的员工数据平台，对收集到的员工相关数据进行整合，然后有效的整理和分析每一个员工的信息，根据不同员工的不同优势情况，分配到个人最优化的培训方案，充分挖掘和发展员工的建立和优势。
4、结束语
综上所述，在需求层次理论下，影响企业人力资源管理水平和管理效果的因素较多，为了不断提高企业人力资源管理水平，相关企业需要积极应用先进技术，充分关注员工自身需求，对整体管理过程进行充分把控，建立信息管理体系，促进我国企业人力资源管理良性发展。
参考文献：
[1]靳秀莉.分析需求层次理论在人力资源管理实践中的应用[J].经济师，2019，000（008）：261-262.
[2]张露露.论需求层次理论在人力资源管理实践中的应用[J].河北企业，2019，356（03）：128-129.
[3]刘佳霖.论需求层次理论在人力资源管理中的应用[J].信息周刊，2018，000（014）：1-1.
[4]王萍，郭海军.探讨需求层次理论在人力资源管理实践中的应用[J].智库时代，2018，000（051）：P.285-285.