人工智能在国有企业人力资源管理中的应用

发表时间:2020/9/17   来源:《基层建设》2020年第14期   作者:韩锋
[导读] 摘要:现代信息技术的迅速发展以及人工智能时代的来临,对各个行业的发展都产生了极为深远的影响。
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        摘要:现代信息技术的迅速发展以及人工智能时代的来临,对各个行业的发展都产生了极为深远的影响。人工智能作为信息技术时代背景下国有企业人力资源管理工作的重要手段,加大人工智能对国有企业人力资源管理影响研究的力度,对于国有企业人力资源管理水平和效率的提升有着极大的促进作用。本文主要是就人工智能在国有企业人力资源管理中的应用进行了简单的阐述和分析。
        关键词:人工智能;人力资源管理;应用策略
        1、人工智能对国有企业人力资源管理遇到的问题
        人工智能可以代替很多国有企业人力资源管理活动,但与此同时其对国有企业人力资源管理也产生了很多不利的影响。首先,影响了国有企业人际关系的维护和发展。人工智能自身具有的众多优点,虽然能够替代很多国有企业的人力资源管理活动。然而随着人工智能应用范围的日趋广泛,企业员工在对于人工智能的依赖程度也进一步增强。这就导致国有企业人力资源管理工作因为缺乏不要的人际沟通,影响了企业人际关系体系的构建,对国有企业员工队伍建设以及和谐劳动关系的形成造成了巨大的冲击。其次,对良好国有企业文化的形成和发展产生了极大的影响。良好国有企业文化的建设和维持离不开全体企业员工的积极参与和支持。随着人工智能的推广和应用,员工之间只需要通过机器即可进行相应的交流和沟通,而缺少了面对面的交流和沟通,最终导致很多企业因为员工之间交流沟通效果不佳,对国有企业文化建设工作的开展产生了极为不利的影响。
        2、人工智能为国有企业人力资源管理应用分析
        2.1人工智能在人力资源规划应用
        由于人工智能在数据处理、分析以及预测方面的效率是传统人工处理方式无法比拟的。所以。国有企业必须充分发挥人工智能的优势合理进行企业人力资源的规划,促进企业人力资源管理水平的有效提升。
        2.2人工智能在员工的招聘中应用
        (1)提升效率,减少偏差。传统的HR要求企业人力资源管理部门不仅要花费大量时间挑选员工的简历,同时还要根据自身的主观判断和经验选择和分析企业员工的数据分析,影响企业人力资源管理数据信息的准确性。人工智能在自动执行重复招聘服务方面的应用,主要是通过为国有企业人力资源管理部门提供个性化面试布局的方式,建立完善的企业员工培训和指导计划,才能达到有效提升企业招聘服务效率的目的。如果企业人力资源部门在员工招聘过程中出现任何偏差的话,都可以利用人工智能算法合理的进行评估平台的重新审核与编程,降低了人力资源数据分析偏差发生的几率。(2)自动化与人性化的紧密融合。人工智能作为企业自动化流程力量的倍增器,借助自动化选才机制,人力资源管理部门可以将主要的精力和时间花在业务合作伙伴与企业员工身上,而候选人则只需要根据要求提供自己的电子简历即可。这种以大数据为基础的人力资源管理方式,不仅提高了候选人筛选的效率,同时也达到了实时跟踪考察和总结分析企业职工工作状况的目的。(3)质量和效率并举。借助人工智能技术,人力资源管理部门可以从大量候选人提交的电子简历中选择能力突出的人才,减少了人为主观因素在人才选拔过程中的偏见,提高了企业人才选择的质量。另外,国有企业人力资源管理部门借助人工智能,不仅为企业内部各部门面试候选人提供了便利,同时也为国有企业探讨更高价值的互动留出了更加充足的时间,提高了企业人力资源管理的质量和效率。
        2.3人工智能国有企业培训与开发应用
        (1)对症下药,快、准、狠。传统的国有企业人力资源管理模式中,企业人力资源管理部门无法及时准确的发现员工自身存在的不足,导致员工在尝试不同工作的过程中经常犯错,挫伤了员工工作的积极性和主动性,对国有企业绩效管理和经济效益的提升产生了严重的影响。

随着人工智能技术在企业员工培训职工的应用,人力资源管理部门只需要根据员工所处部门、岗位、兴趣爱好、潜能等数据分析的结构,即可准确的掌握员工自身的特点和不足,将员工的工作潜能最大限度的发挥出来。(2)个性化与多样化全面拓展。不管是传统的国有企业亦或是人工智能全面应用的现代国有企业都必须重视人力资本投资的重要性,将企业员工潜能的开发和利用放在人力资源管理的首要位置。传统的国有企业人力资源管理模式很难在短时间内体现出其在员工发展思想指导、学习效果等方面的成效。所以,国有企业必须充分发挥人工智能的优势,通过直接进行智能匹配的方式向企业人力资源管理部门进行个性化的推荐,帮助员工形成完整的个人学习地图,为员工的多元化发展提供全方位的支持。
        2.4人工智能在绩效管理应用
        (1)绩效管理方案的制定和实施。传统国有企业人力资源管理模式中,企业挖掘员工的潜能,只能通过增加针对员工关怀和员工体验的方式,为员工在工作过程中实现自我搭建平台。人工智能技术的应用,则主要是充分发挥绩效管理作为企业经营管理工具的优势,为企业员工提供深造学习的机会,促进企业优秀人才挖掘的效率和质量。(2)国有企业职位的多维度和精准化。传统的国有企业因为在人力资源管理和开发方面存在一定的缺失,导致企业无法准确的照顾到每一名员工的优缺点,增加了企业员工的离职率。随着国有企业面临的市场竞争压力的持续增大,怎样才能有效降低企业员工的流动率是当前国有企业发展过程中必须关注的重点问题。
        2.5人工智能在薪酬福利管理运用
        利用人工智能对市场工资水平、员工薪酬水平等各方面进行科学合理的分析和研究,不仅体现出了人工智能在企业成本核算、控制等各方面的优势,而且为国有企业管理人员薪酬管理决策的制定和实施提供了强有力的支持。
        2.6人工智能在劳动关系管理运用
        借助人工智能全面准确的分析企业员工离职的原因以及导致员工离职的关键因素,并以此为基础统计企业员工的离职率,然后采取具有针对性的解决方案,才能在有效降低国有企业员工离职率的前提下,减少国有企业因为员工离职在员工再次招聘过程中的成本投入。
        2.7信息全面共享,提高协同工作效率
        实质性减轻人力资源事务性工作量,多角度、灵活快捷地进行人力资源报表统计分析和报送,提高工作效率;通过全面共享人事信息,各部门和员工自主获取相关信息,参与人力资源管理工作,提升人事服务满意度。
        2.8科学有效支持决策
        人力资源管理者将把更多的精力投入到战略人力资源管理中,使人力资源管理更好地为业务服务、为客户服务、为战略服务,也使得战略人力资源管理不是一句空话,而是真正落到实处。全面动态掌控各组织人员数量、结构及分布,为人员规划和储备提供决策依据,同时科学地进行人力成本支出和回报分析,达到人力成本的合理利用。
        结束语
        总之,人工智能在信息处理、分析方面具有人类不具备巨大优势,合理利用人工智能开展人力资源管理工作,不仅促进了国有企业人力资源管理准确性的有效提升,而且为国有企业做好了人才管理和储备的工作,为企业的长期可持续发展奠定了坚实的基础。
        参考文献
        [1]刘伟鑫,隗波扬.人工智能背景下企业人力资源管理冲突及应对策略[J].现代商业,2020,20:70-71.
        [2]周卓华.大数据和人工智能时代企业人力资源管理策略探析[J].领导科学,2020,12:98-101.
        [3]张赣南.试论人工智能与企业人力资源管理[J].市场周刊,2020,04:151-152.
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