朱莉芳
湖北华中天地国际工程咨询有限公司 湖北省武汉市 430000
摘要：近年来，我国经济的快速发展为工程项目建设的顺利开展提供了坚实的经济基础，工程项目实施的过程当中难免会涉及到工程造价的相关问题，这就需要施工方在整个过程当中通过工程的咨询服务进行合理控制工程造价，同时还应当加强质量控制，保障在整个工程实施过程中达成预定的目标。鉴于此，文章首先对当前全过程工程造价咨询工作存在的问题进行了分析，然后提出了具体的质量控制措施，以供参考。
关键词：工程项目；工程造价；质量控制
1全过程工程咨询服务组织模式中的咨询内容
全过程工程咨询服务就是在技术的基础上，综合运用学科知识、实践经验、信息技术和管理方法，为投资建设项目的全生命周期提供智力服务，主要在于实现项目的集成化管理且增加项目的投资。全过程工程咨询各个阶段的咨询服务的工作内容、重点也不同。在建设工程项目的决策阶段提供项目建议书和可行性研究报告，咨询方对于项目的理解和业主会有所不同，尽早参与能将业主的想法展示在项目中，且能给出专业的建议，及时对策划进行纠正。在项目实施阶段提供设计、招投标、施工和运行的全过程管理服务；设计环节，推进设计人员优化施工图，做到最省造价、最优设计；招投标环节，在充分了解业主意图基础上，合理编制招标文件、对投标报价进行合理分析，并协助建设方签订工程合同；施工环节，为业主提供成本、质量、进度等全方位的项目信息，及时回答施工单位提出的问题，并协调好各利益方的关系，为发挥项目的整体性做出贡献；竣工验收环节，要核对工程是否符合要求、竣工验收标准等；在运营维护阶段提供资产评估。
2建筑工程造价全过程的工程咨询服务管理存在的问题分析
2.1工程造价行业缺乏规范化的管理制度
全过程工程造价咨询业务是近几年来才在我国逐渐开始发展，由于发展的时间较短，造成我国的全过程工程造价咨询工作并没有形成系统的规范化管理制度。在我国的工程造价咨询行业中，很多经验性的咨询人才和企业高管并不能够在短时间内接受这一新型的工程造价咨询理念，在缺乏相应管理发展制度的情况下，严重制约了全过程工程造价咨询的全面发展。而在全过程工程造价咨询业务中，导致传统的工程造价咨询必须要与其他工程业务进行交叉发展，这种情况下，由于缺乏规范化的管理制度，导致在进行相关工作时，不能够充分协调好各方面的职责，增加了矛盾和漏洞的发生危险。
2.2工程造价行业缺乏有效的监管机构
虽然我国的工程造价咨询行业发展起步较晚，但是由于市场的需求，促使了近年来我国的相关企业数量迅速增长，面对日益激烈的社会竞争，导致很多企业在市场运作下，由于利益驱使而做出了违反行业公平发展的机制，在错误的资金预算和投机取巧的行为下，不仅增加了施工建设的不稳定性，同时也影响了整个行业的持久发展。但是由于我国缺乏相关的有效监管机构，并不能够及时采取管理和监督手段，有效制止违反行业规范的行为发生。在这种情况下，不仅影响了我国工程造价行业的进一步发展，同时也影响了全过程工程造价咨询工作体系在我国的全面推广与应用。
3建筑工程造价全过程的工程咨询服务管理措施
3.1提高相关工作人员的综合素养
工程咨询服务虽然能够更好地为相关企业提供寻找更加符合实际需求、经济适用性更高的施工方案来进行实际的施工建设，但不代表可以降低对于质量方面的要求，反之是要将质量要求放在第一位，以此为基础再对建筑物使用率方面提出所需的要求。想要更好地保证质量，就离不开监督管理工作，相关管理人员应明确自身工作的重要性，做好每一施工环节的施工质量监督工作，无论是所涉及到的施工材料还是工作人员的施工工艺操作都应该做好相应的检查监督工作，对于一些重要施工环节以及容易出现问题的环节要重点检查，最大程度地提高工程项目质量。
3.2提高对整体工程施工阶段的工程咨询服务管理力度
建筑工程建设在此阶段中所需要的施工设备、材料等用量比较大且需要做好不同施工区域的划分工作，投入的人力方面也需要做好相应的分配，且资金投入和流动量都比较大，因此若是此阶段实际工作开展中有问题出现，就会导致后续工程出现偏差，不仅会影响到施工进度，严重更是会影响到工程建设质量。首先相关工作人员应该做好的就是对于隐蔽工程的相应审查工作，并保存好审批结果。在建筑工程实际施工当中，存在隐蔽工程是比较常见的，因为工程建设也会根据实际需求而产生一定的变动，因此相关工作人员应提前做好相应的审批、签证等方面的工作，尽可能保证工程的顺利开展，避免对施工进度等造成不必要的影响。与此同时，相关工作人员也要做好咨询服务工作，避免出现人力支出方面浪费的情况出现，提高企业的经济效益。
3.3借鉴先进的造价咨询管理模式
对于造价咨询管理模式而言，目前比较公认的即为全过程造价咨询管理模式，这种管理模式与建筑工程项目全过程造价管理是对应的，从该模式的实施情况来看，这种造假咨询管理模式内地的实施情况不及我国港台地区。在香港地区，内地的造价工程师一般被称为工料测量师，这些专业的造价咨询人员直接参与到实际建筑工程项目之中，为工程造价管理工作提供咨询服务。这种造价咨询管理服务模式不仅能够提升造价管理工作的效率和质量，而且还能够在实践中不断积累现场管理的经验，值得学习借鉴。所以在建设单位启动项目时，一般会委托工程造价咨询企业来对项目的工程造价进行管理，这时造价咨询企业便可以应用这种管理模式来对工程造价进行管理，对工程项目实施全过程造价管理，从工程项目前期阶段的估算、设计阶段应做的概算、施工阶段合同管理以及竣工结算阶段的造价控制，将造价咨询管理服务积极地投入到工程项目全过程之中，从而实现有效的工程造价管理。
3.4在工程造价咨询服务工作中抓重点
重点管理属于造价咨询管理工作的核心理念，应该将重点管理放在工程项目全过程之中。①在项目决策阶段，造价咨询企业应该加强与建设、设计单位之间沟通，明确项目建设标准、规模以及使用要求，并以设计方案、经验指标为依据，做好工程项目的投资估算，从而使资金得到合理安排；②在项目设计阶段，设计方案一般对工程造价的影响度会超过80%，因此，造价工程师应该积极地参与到工程设计工作之中，并根据设计图纸做出概算，若发现概算之中个别指标偏低或是偏高，则应该及时与设计单位以及建设单位沟通，使设计方案得到优化，从而从源头上实现造价控制；③在招投标阶段中，应该事先对招标资料进行熟悉，明确招标范围，并与建设单位之间沟通，从而确定招标及承包的方式，进而做好相应的准备工作。在制定招标清单过程中，应该准确描述项目特征，保证各项清单能够与唯一报价相对应，以免因清单描述不准确造成索赔；④在施工阶段中，造价咨询企业应该依据现场施工情况、合同条款等，对工程施工变更、索赔以及签证等事件进行处理，以免随意变更发生。此外，还应该对可能出现超概算的情况做出预警，并制定相应措施对工程造价进行有效控制；⑤在竣工结算阶段，因工程项目的建设周期一般比较长，所以竣工结算阶段的造价咨询管理工作一般与决策阶段、设计阶段、招投标阶段的管理人员不是同一人，导致相关造价管理工作的交接存在问题，因此，造价咨询企业在条件允许的情况下，应该尽量保证对某一项目委派同一名造价工程师进行造价咨询管理工作，若条件不允许，应该在交接时做好各项工作内容的交接，以免出现差错。
结语
综上所述，工程项目全过程造价咨询服务，使工程项目工期得到了有力保障，同时工程项目全过程咨询服务还能够在一定程度上确保整体的施工质量，咨询服务在整体工程造价的过程中的地位非常重要，它是决定整个工程造价服务好坏的重要因素。因此造价咨询服务在未来的发展中应大范围进行推广应用工程项目全过程造价咨询服务模式，并且要充分的重视在造价咨询服务中的每一个步骤的实施，从而推动工程整体的建设质量，进而提升整个建筑行业的效益。
参考文献
[1]张欢欢.工程项目造价全过程的工程咨询服务管理[J].中国科技投资，2014（A1）：74.
[2]赵建林，李淑玲.住宅工程项目造价全过程的工程咨询服务管理[J].住宅产业，2011（12）：239.