张朝翔
漳州市供电服务有限公司龙海分公司 福建省 363199
摘要：近年来，我国电力行业在不断地发展壮大，电力系统为城市建设、社会的发展都做出了巨大的贡献，但是在工作中也凸显出了一些问题，其中电力能源消耗巨大，电能利用效率较低，对生态环境也造成了一定的负面影响等，这些问题都影响着电力行业的发展，也不符合我国可持续发展的要求。为此，将用电信息采集系统应用于电力企业的营销工作中，发挥该系统的技术优势，可以更有效率地收集用电者的电表信息，提升信息的完整性和准确性，这有利于更好地规划电力资源，让电力企业得到进一步的发展。
关键词：电力营销；用电信息采集系统；应用措施
1.用电信息采集系统概述
1.1概念
用电信息采集系统是对客户用电信息进行采集、分析、处理和实时监控的系统，主要分为主站层、数据采集层、采集点监控设备层等几个部分。不但能为电力营销中阶梯定价、负荷管理、线损分析等提供有效的数据支撑，而且也能为自动化抄表、错峰用电、防窃电等工作提供便利。用电信息采集系统的应用，可显著降低用电成本，提高电力营销服务水平，满足客户的用电需求，提升客户的用电体验效果。
1.2功能
（1）采集数据：包括客户用电量、电流电压、开关和设备工况、终端和电表记录、预付费等数据信息的全面采集和分析，从而实现供电公司与客户间良性沟通与交流。在数据信息采集过程中，系统可以根据不同业务的实际需求，编制、管理和执行相应的采集任务，并对任务执行情况进行监督管理、分析统计。
（2）数据管理：在全面采集客户用电信息的基础上，计算和分析客户用电负荷、电量、电能质量、线路损耗等数据信息的合理性。若发现异常数据，系统可以通过自动补采实现采集数据的完整性和准确性。
（3）定值控制：系统通过智能电表、智能终端、直接跳闸、输出遥控信号等实现对单一电力客户或群体电力客户用电功率、电量费率等定值的远程操控。
（4）综合应用：该系统除了具有自动化抄表功能，预付费管理功能，用电异常情况跟踪监测功能，线损和变损情况计算分析功能，缴费、停电、复电等信息发布功能外，还具有系统时间设置及调整，系统运行监测，报表管理，密码权限管理，档案、通信、路由、用电设备工况管理等功能，从而实现不同业务间的数据信息共享和有效衔接。
2.用电信息采集系统在电力企业营销中的重要作用
为了更好地了解用户的用电需求，电力企业在经营过程中必须加强对用户用电信息的采集，根据用户每月用电情况，完成对用户多项信息的统计、整理和分析，也能提高对电力资源的监管水平。在电力企业的电力营销管理工作中，用户用电信息的采集工作可以说是重要的基础，其工作质量直接关系着电力企业电力营销的服务质量，决定着电力企业是否能够满足目前用电用户多样化的需求。将用电信息采集系统应用在电力企业营销之中，可以提高电力企业电力抄表、错峰用电等工作的效率，进而实现对用电成本的全面掌控。由于用电信息采集系统是建立在物联网技术基础之上的，其对数据信息的采集效率是十分高的，同时也具备强大的处理分析能力。因此，利用用电信息采集系统可以分析用电用户的具体需求，再根据不同的业务要求，安排对应的数据采集方案。
3.用电信息采集系统在电力营销中的应用策略
3.1对电气设备的管理
在电力系统中，涉及大量的电气设备，在企业的营销工作中，就需要采取相应的设备维护保养措施，这些措施都会产生大量的经营成本。利用用电信息采集系统配合设备、器材的检测设备，可以更及时地发现设备、器材的故障问题或质量问题。
以输电线为例，线损问题是引起输电故障的主要因素之一，使用传感器对输电线进行分段的监测管理，一旦发生线损，在用电信息采集系统上就能立刻反映出来，进而在较短的时间找到线损位置并加以更换。通过用电信息采集系统可以实时地掌握整个电力系统线损变化情况，其采集的数据更加准确，这也为后续工作提供了重要的数据支持。
3.2全面建设适应新形势下的用电监察管理模式
目前国家电网公司提出了打造“枢纽型、平台型、共享型”企业、建设运营好“坚强智能电网”与“泛在电力物联网”。国网公司不仅要成为能源电力行业中能量流、信息流汇集之地，更要成为支撑电网公司与用户及其他主体的信息互动、业务合作和技术交流，打造共建、共治、共赢的能源互联网生态圈，且要能支撑能源供给侧改革，优化电力资源配置，要能通过智能技术和信息技术等新技术，汇集多方资源，为规划建设、生产运行、经营管理、综合服务、新业务新模式发展、企业生态环境构建等各方面，提供充足有效的信息和数据支撑。
新形势决定所建设的用电监察管理系统必定是全方位和多层次性的，管理措施也一定是遵循科学性、全面性、可行性原则的。用电监察管理部门应掌握利用好从用电信息采集系统获得的准确用电数据，对某个地区用户的用电情况进行估算和分析，依照阶梯式收费的标准，对用户的用电水平进行合理划分，并对每一个层次都采用合适的有针对性的监察标准。另外，供电企业也需要予以配合，在用电监察部门制订好管理标准后，供电企业内部也应相应进行监察管理的划分，从而使供用电双方形成平衡的监督管理系统。在进行用电监察管理时，要重视用电信息采集系统反馈回的各种有用数据，比如，可根据用户的用电量信息采集数据结果，设定重点监察用户，并对用户的用电信息进行细致的划分，去发现可能存在的窃电和违规用电行为。此外，还可根据监察人员工作区域数据信息优劣情况，模糊识别出该区域工作人员综合业务水平是否到位，是否具有比较强的反窃电意识等，有利于加强提高监察人员业务能力、提高员工服务态度。另外，用电监察工作还可以依据用电信息采集大数据库对用户用电情况进行数据预估，再对比实时采集数据，有利于快速发现异常，并能依靠相关数据应急报警系统迅速反应，用电监察工作人员就能及时对其进行告警和处理，避免造成更大的影响，提高综合服务水平。
3.3用电信息采集系统在负荷控制方面的应用
在中国不同地区其用电量的需求不同，用电信息采集系统在智能电网中，可以在短时间内发现某一地区哪些用户，其用电量较大而其用电量较大的原因是什么。一旦发现突然用电量大，则需要对该用户进行调查，防止出现安全问题，在智能电网中利用用电信息系统，也可以将用户在实际用电时出现了哪些大功率的电器、大功率电器使用时间为多少，通过采集终端直接汇总到了采集系统，加大对所有电力用户用电的控制以及数据了解，降低由于用电问题而导致的安全问题出现。如果电力用户在实际使用电量时，所使用的电量已经大于设定的电量，则可以对其进行自动断电或者是进行电费的催收，提高电费的收缴能力。
结语
智能电网现己成为中国在供电时的优先选择，利用用电信息采集系统能够对所有的用电用户信息进行快速的采集，了解到用户在用电时的用电效果，提高供电公司供电的稳定性以及安全性。
参考文献
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