周玉伟 司雪莹
国网江苏省电力有限公司泗洪县供电分公司223900
摘要：在现代化社会高速发展的过程中，电力能源逐渐成为社会运转、人类日常生活无法缺少的一部分资源。市场上对电力日益增长的需求逐渐使得电力公司不断发展和探索新的管理方式，电力营销配网线损精细化管理就是其中很重要的一部分。目前，在电力营销信息化的背景下，很多电力企业的探索路程都取得了不小成果。本文首先分析了电力营销配网线损出现的原因，再阐述目前配网线损管理的现状与存在的问题，最后提出了一些已经开始被某些电力公司使用或者是目前具有可行性的解决措施。
关键词：电力营销；配网线损；管理措施
引言：
随着电力营销不断信息化发展，电力企业不能在使用传统的配网线损管理方式，因为传统配网线损存在浪费人力物力、精准性差等诸多缺点。为了满足居民对电力日益增长的需求，电网的管理工作也需要不断提升质量与效率。目前，国内部分电力企业已经开始进行配网线损管理的精细化探索，并且也取得一定成就，但是另外一部分企业开始逐渐被市场淘汰，原因是技术的落后与员工专业素质较低。为了解决这些问题，很多电力企业也在积极探索配网线损精细化管理。
一、配网线损的原因
配网线损主要是热能对系统的一种能量消耗，用公式表示为：
配电线损=
目前，配网线损管理工作中不再使用传统的管理方法，而是使用信息化的管理手段。在电力营销信息化背景下，配网线损产生的主要原因是以下两个：第一，损伤来自电阻的消耗。电能传输过程中，由于导线、变压器等不可避免带有一定的电阻，所以也不可避免地会消耗一些电能[1]。第二，变压器工作原理造成电能损失。变压器的工作主要是依靠电磁感应原理，在升压、降压工程中电流产生的磁场也会造成一定的热量损耗。综上所述，配网线损的主要原因是导线、变压器等的电阻与变压器的工作原理。
此外，在实际的配网线损管理过程中，员工的某些不恰当操作、管理层的管理不当等人为因素也会加剧配网线损的程度，形成恶性循环。
二、管理现状
（一）管理层意识薄弱
配电网网络运行会涉及很多居民的日常生活，但是许多配网线损精细化管理过程中，管理层工作人员的管理意识薄弱、责任心不强。在实际过程中，管理层人员总是将个人利益与企业利益和社会利益剥离出来，未能顾全大局，缺少整体观念。管理层的意识薄弱也会导致工作中出现混乱的情况，每个员工的工作在实际工作中无法得到保证。此外，在实际电力公司的人才选择上，企业会忽视管理层与配网线损管理的联系，这对实际操作过程中管理层缺乏条理性与严谨性，导致安全事故的发生。对于现在的供电企业来说，提高管理层的管理意识与专业素质，与提高企业工作效率息息相关。
（二）缺少完善的监管体系
由于配网线损管理牵扯到安全问题，因此管理过程中的监管与考核也是格外重要的。首先，监管系统的缺失，使得安全事故的发生概率上升，间接影响了电力系统的正常运转，严重的可能会给城市运作带来巨大的影响。再者，在员工专业素质考核方面，某些企业缺少专业性与客观性，考核内容要么过于简单，要么考核形式不正规，考核未能起到实质性的帮助作用，反过来还给一些员工添加了不必要的负担。另外，实际过程中，缺少奖惩措施无法提高员工工作的积极性，间接导致工作效率无法提高，影响正常工作。
（三）技术未能及时创新升级
用现在的眼光来看，传统配网线损管理存在很多问题，例如人工投入较大、结果的准确性无法保证、无法进行对比分析等。尤其是某些企业因为资金与利益的问题，用短浅的目光去看到技术创新升级，仍旧使用较为落后的手段进行线损管理分析，缺少自动化手段，导致浪费了过多的人力与物力[2]。配电线损管理的工作量极大，若无法正确使用计算软件、自动化手段进行辅助，将会严重影响工作效率。这也正是很多企业与该领域龙头企业产生差距的原因。
（四）配网线损管理基础薄弱
精细化管理，首先需要保证的是数据的精确性[3]。在实际操作中，若无法确保配网信息的准确性与及时性,遇到线损问题时，企业也无法在第一时间给出解决方案进行处理。严重者，或许也会给电力企业带来巨大的经济压力。线损管理的管理基础需要各个电力企业一步一个脚印慢慢构建。
三、解决措施
（一）建立合理的营销信息系统
完善的电力营销信息系统可以将数据的准确性与迅速性体现出来，帮助进行数据的收集以帮助后期电力营销系统的运作。此外，完善合理的营销信息系统可以提高数据收集与整理的效率，进而对数据信息进行有效保护。而在现在的信息化与计算机的支持下，可以实时更新数据，帮助电力企业更好地掌握实际情况，对线损管理起到合理的保障作用[4]。
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图表 1电力营销系统
除了基础的营销信息系统，营销监控系统也是格外重要的组成部分。监控系统的作用主要是为了进行全方位、多角度地管理，确保管理措施都落实到位。
（二）加大监督与考核力度
监督的作用主要是为了保证管理措施可以及时准确地落实到位。从内部来讲，监督体制主要是管理部门及时监督工作人员的工作情况；从外部来讲，监督体制的目的是使得线损管理人员做到相互监督、相互制约。合理的监督体制，也需要将员工的安全考虑进去，制定合理的工作时长。
员工考核制度主要是为了帮助提高员工的专业素质，因为员工的专业素质直接影响了配网线损管理的成功与否。考核主要从专业方面入手，可以适当加入创新性的内容，考核方式以实操为主、理论为辅。在考核前，电力企业也可以定期开展员工专业素养的培训课程与讲座，帮助某些基础较差的员工更好地提升自己的专业素质。为了激发员工的工作积极性，电力企业也可以制定适当的奖惩措施。奖惩措施需要从多维度入手，满足员工不同的需求。例如，对于某些经济状况较差的，可以设置一定的奖金，对于某些经济状况良好的员工，可以进行更高层次的奖励，比如健身房的年卡、某家书店的礼品卡等。
监督体制与考核体制的目的都是为了保障与提高员工的专业素质，从根本上提高配电线损管理的工作效率。
（三）积极引进先进管理技术
自动化与计算机化的管理技术可以提高工作效率，避免过多使用物力人力，长远性地减少企业的开销。先进的管理技术主要依托的是计算机与信息化手段，用机器运作来代替一些人力无用的重复劳动，保证每个员工的价值都可以被充分发现，而不是被埋没在重复劳动中。先进的管理技术最主要的目的是节约劳动力，用有限的劳动力去做更有效率的工作。但是由于引进先进管理技术在一开始需要投入很多成本，某些电力公司无法支持如此庞大的开销，所以选择传统的配网线损管理技术。在这个方面，一些大型电力公司与政府可以对这些小型公司进行扶持，帮助小型电力公司可以成功转型。
四、结束语
综上所述，虽然目前我国的电力企业配网线损管理存在诸多问题，但是电力企业也有很多可行的措施来解决这些问题。只有解决目前存在的问题，电力企业才可以尽可能消除隐患，提高员工的专业素质，提高工作效率。然而，目前遇到的问题并不是可以一步就全部解决，结局所有的问题需要一个漫长的过程，尤其是一些还在使用传统配网线损管理方式的电力公司。因此，在实现配网线损精细化管理的过程中，需要有一定的耐心，并且不断坚持主动探索。
参考文献：
[1]施彬.电力营销信息化条件下的配网线损精细化管理分析[J].企业改革与管理,2016(14):180.
[2]刘林嘉.电力营销信息化下的配网线损精细化管理[J].建材与装饰,2017(21):227-228.
[3]赵峰.电力营销信息化条件下的配网线损精细化管理策略研究[J].科技风,2019(34):178.
[4]王晓琪,丘美景.电力营销信息化条件下的配网线损精细化管理探讨[J].数字通信世界,2020(01):274+284.