张岩
内蒙古电力（集团）有限责任公司阿拉善电业局，内蒙古自治区阿拉善盟 750306
摘要：供电企业用电检查工作是一项长期且复杂的工作。在社会日益进步发展的背景下，社会各行各业对电能的需求不断增加。因此，对于供电企业来说，必须要结合当前用电检查存在的各种问题，制定相应的措施，尽可能提高用电检查效率，只有这样才可以保证用户安全，以及避免供电企业有重大的经济损失，进而不利于供电企业的稳定发展。基于此，本文主要分析了用电检查存在问题与实施对策。
关键词：供电企业；用电检查；问题；策略
中图分类号：F426.61文献标识码：A
引言
用电检查工作不仅可以保障用户们的用电安全，而且还可以强化用电企业经济效益、强化用电企业社会声誉。在实际开展用电检查管理的过程中，必须要对用电检查所面临的问题进行分析，并有针对性的解决问题。在丰富窃电取证方法的同时，规范常规用电检查程序，培养高质素用电检查人员，提升电力企业用电检查工作质量，体现电力企业的标准化与专业性。
1供电企业用电检查中存在的问题
1.1用电检查管理机制不完善
电力供应在我国普遍属于国家垄断行业，部分供电公司的用电检查管理制度存在随意性大、管理不完善等特征，特别是某些基层供电公司中没有完善的用电检查管理机制，导致基层管理用电检查人员开展工作时积极性不强，没有强烈的责任意识，进而造成供电检查人员工作针对性不强、效率低下、不利于用电检查工作的日常开展，也就更谈不上在用电检查过程中针对性的开展营销活动。
1.2检查方法不合理
用电检查人员在进行现场检查前，没有利用电费单以及计量自动化系统的负荷数据做好检查前数据分析工作。并且在现场检查中没有相应的技术方法进行检查，多数工作人员都是依赖抄读抄表读数或者查阅资料的方法完成，获得少量的数据信息，检查过程中只是依赖自身原来的工作经验进行现场判断，并没有利用有关仪器设备进行工作，也不能在第一时间找到问题且解决问题。
1.3存在大量的窃电及违约用电行为
我国供电企业在发展过程中，一直存在窃电以及违约用电的问题。其问题主要出现在农村，给用电检查工作带来了一定的阻碍，而且不能及时地寻找到具体的证据，无法在短期内提出行之有效的解决办法。此问题的存在，对于供电企业的长期发展以及各项考核指标产生较大的影响，也破坏了当地的供用电秩序，给供电企业带来了巨大的经济损失。想要确保供电质量的提高，必须要通过加大打击与治理窃电行为的力度，实现良好的供用电秩序，为电力系统安全可靠性提供保障[1]。
1.4用电检查专业程度不够
用电检查的专业与否决定了用户能否正常及安全用电，目前相当一部分用电检查人员没有专业的电力知识作保障，对于用电检查工作的开展以及用电故障的处理有明显的随意性导致用户对于供电公司用电服务的专业程度产生疑问，甚至在用户用电产生故障时不能及时进行维修保障工作导致用户生产生活产生巨大影响，进而造成用户对供电企业的信任度下降，造成用户流失，供电公司经营利润下降。
2用电检查工作质量优化策略
2.1专门成立电力安全检查部门
供电单位以往认为用电检查部门并非直观盈利部门，所以忽视这一部门的运作。但实际上用电安全检查部门对于企业的发展来讲是非常关键的存在，供电企业的正常运作都需要该部门的配合。供电企业成立专门的用电检查部门后，用电监管有了更高效的保证，也杜绝了企业在运营中，因不安全用电导致的损失。
与此同时，供电企业也需要提高工作人员的安全意识，运用相关用电安全管理平台，去除在检查工作中的一些安全隐患，保护用户使用安全的同时也要确保自己操作工作上的安全。积极主动地宣传和普及各种用电安全小常识，不断通过这种方式规范用户用电使用方式，有效控制和规避用电事故的发生[2]。
2.2安装配电变压器与电能计量器
在电能计量中电能表是不可或缺的装置之一，也是电力企业向电力用户供电的核心载体。通过在电能表中安装互感器，可以在很大程度上避免出现窃电的行为。在电能表实际运行中，一旦其发生故障，势必会影响计量结果的精准性。因此，在用电检查中，必须要认真检查电能表计量装置，通过对互感器增加适当的压力，可以迅速找到故障，而且进行有效的处理，尽可能降低故障的出现几率，为后期的检查奠定坚实的基础。并且目前很多城市用电变压器都不是处于集中的状态，具有点多范围广的特征，这样就导致电力企业的用电检查工作很难进行，而且经常出现窃电的行为，甚至出现变压器被偷的事件，这样除了对电力用户自身的合法利益造成严重的威胁，还阻碍供电企业的可持续发展。因此，作为电力企业，必须要重视资金的投入，合理运用先进的红外线技术以及高压检测技术等等，增强防盗能力，注重对变压器的实时监控。
2.3进一步提升用电检查人员的专业素养
企业针对用电检查人员需要给予教育，充分认识到用电检查工作的重要性。同时，企业应该协助用电检查工作员，树立正确的工作态度。定期为用电检查工作人员提供专业的培训，让其全方位掌握用电检查专业技能。此外，用电检查工作人员自身也需要意识到工作的重要性，并树立不断进取的工作理念。通过积极主动参与专业知识培训与学习，不断更新技术理念，进一步促进自身专业素养的提高，为高效开展用电检查工作奠定基础。
2.4进一步加大窃电行为的查处力度
供电企业要想稳定、可持续地发展，必须要加大对窃电行为的查处力度。利用当前的新媒体加强相关法律法规的宣传工作，让用户对窃电以及违规用电的危害性有所了解，在社会中形成反对窃电与违章用电的思想，从而起到监督作用。此外，供电企业利用先进技术以及检测仪器，在用电检查工作中投入防盗防窃高科技设备，并研发高效完善的计量系统，能够及时发现窃电行为，并通过法律法规来维护企业的合法权益[3]。
2.5采用智能化采集系统
以往的用电采集工作都是由供电企业的抄表人员每家每户抄电表进行，这样不只是花费大量的精力以及时间，在抄表中也很有可能受到人为因素带来的影响。合理应用智能化采集系统，通过正确设置从终端节点到系统过程中的高效传递，而且向数据库中心传送节点信息，采用信息化的设备科学分析处理数据，对用户的实际用电需求进行正确的判断，这样在一定程度上可以为用电管理工作的顺利开展打下良好的基础，而且方便用户交电费。
2.6优化供电企业的管理方式，以优质的理念指导工作
供电企业这几年不停地在做各种转型和改革，不难发现实际的作用并不理想，主要原因在于企业的管理方式上并没有做根本性的优化。这关系到企业能否顺利做到顺应市场的发展，提升自身品牌价值，树立良好的企业形象和企业影响力。强化对电力企业管理的整顿后，加强各个部门的相互配合以及相互协同，有益于企业日后的成长和壮大。对于供电企业来说，着手安全用电核查方面的具体明细，需要把控客户的整体动向和基本情况，有针对地处理问题，解决问题。通过这种模式开展检查工作就能极大程度地节约人员成本，提高办事效率[4]。
结束语
综上所述，供电企业所开展的用电检查工作，其主要目的是为企业经济效益提供保障。要想做好这两项工作，需要供电企业管理人员加强对工作的重视，并为用电检查工作制定科学合理的工作流程，加大对窃电及违约用电等问题的处理力度，从而真正保障供电企业的经济效益。
参考文献
[1]葛艳飞．探讨电网企业用电检查工作存在的问题及对策[J]．科技展望，2016（36）：79，163．
[2]严芳玲．浅谈用电检查工作中面临的问题与对策分析[J]．中国新技术新产品，2014（15）：164．
[3]徐玉海．浅谈供电企业用电检查工作中存在的问题及对策[J]．科技与企业，2014（12）：83．
[4]张宏宇.供电公司用电营销与检查策略研究[J].现代营销( 经营版),2019(5):86.