吴迪
国网四川省电力公司米易县供电分公司 四川 攀枝花617200
内容摘要：在我国逐渐步入到“新常态”中的过程中，越来越多企业开始以创新市场营销战略为主，提高企业的竞争力。新经济背景下的供电企业在发展当中就开始探索新的市场营销战略，提高企业营销效率，获得更高的经济效益。文章主要通过分析新经济背景下供电企业市场营销存在的问题，对其市场营销战略创新思维的应用进行简要的探讨。
关键词：新经济背景；供电企业；市场营销；战略创新
我国仍是发展中国家，推动现代化建设，保障能源供给是长期战略任务。当前的能源发展方向以新产业、新技术带动发展，以去化石能源及清洁能源为主，供电企业在开展市场营销创新的过程中就需要体现这个发展趋势。寻求新的发展路径，顺应新时代，基于新基建、5g的大力发展，运用好核心竞争力，以客户为中心，逐渐占据更高的市场份额。因此，需要体现供电企业市场营销战略的创新思维，在开展市场化交易的过程中提高企业营销体系的等级，促进企业可持续发展。
一、新经济背景下供电企业市场营销存在的问题
（一）市场营销理念落后
供电企业在开展电力市场化交易的过程中，最重要的就是需要具备明确的市场营销理念。目前，新经济背景下的电力市场化交易内容有所更新，相应地，企业在开展市场营销时就需要更新工作理念。但是很多供电企业存在守旧的问题，其对于现代化电力市场化交易的原则不适应，尤其是对其中的“节能减排”、“保障民生”两项原则没有落实到位。当前，我国在社会经济环境上有了较大的改变，其与计划经济体制时期的社会经济环境有较大的区别，供电企业在生产经营的过程中处于比较开放的环境当中。而很多供电企业仍然没有认识到这一点，在以往的垄断性市场化交易逐渐被打破的背景下，部分供电企业难以适应新经济时期的发展，阻碍了市场营销工作的开展，导致其竞争力较弱。
（二）目标市场选择不科学
电力市场化交易需要有确定的市场主体，就新经济背景下的供电企业市场化交易来说，市场主体包括电力用户、发电企业、电网企业及售电公司。供电企业在开展市场营销的过程中，就需要明确不同市场主体的准入机制，这样才能够更好地选择及确定目标市场与客户，产生更高的经济效益。然而，很多供电企业在选择目标市场时，存在一定的偏差，其没有充分展现产品的优势，错失了市场商机。在细分市场的过程中，供电企业过于注重已经存在的大市场的发展，对于潜在性的小市场存在忽视的情况，导致其错失了应该细分市场的客户，不利于供电企业开展市场化交易，给市场营销产生了较大的约束。
二、基于新经济背景的供电企业市场营销战略创新思维分析
基于新经济背景下的供电企业市场营销战略创新思维的体现要求供电企业深入了解现代营销市场，其需要把握行业规律，在开展电力市场化交易的过程中体现企业优势。
（一）去化石能源，发展清洁电力能源是大趋势
供电企业要按照目前的去化石能源、清洁能源发展趋势逐渐深入到现代营销市场当中，确保清洁电能的长期供给。2019年10月11日国家能源委员会会议提出，需加快新能源的开发和利用，对关键技术和重大装备的利用方法进行分析，探索先进储能、氢能等商业化路径。在深入到现代与营销市场当中时，供电企业要对我国的发展道路进行分析，以“发展大基地，依托大电网，融入大市场”为主。目前可再生能源装机量达到了7.94亿千瓦，占全部电力装机的39.5%。四川省可再生能源电力消纳量占全社会用电量比重超过80%。在“大电网”发展清洁能源的支撑下，国家电网成为全球清洁能源并网规模最大的电网。
国家电网公司于2020年3月16日确立的公司战略目标是：建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业；国家电网公司2025年绿色发展目标是：服务并网可再生能源装机容量保持全球第一，促进电能占终端能源消费占比达到34%。
（二）5G通信技术与电力系统高度融合，相互促进发展是大趋势
随着国家发放5G商用牌照，拉开了5G商用的序幕。5G技术的逐渐普及，促进了诸多前沿技术的推广与成熟。对供电企业最直观的影响是5G网络的应用推动了通信行业电力消费，在设备生产、网络通信、终端设备和数据中心的用电量都会迅速提升。根据权威预测，通信行业占我国电力消费总量的比重将从2019年的11%增加到2030年的21%。随着5G系统的建设全面铺开，用电需求的不断增长，为保障可靠的电力供给，电力系统建设势必会迎来一个发展期。国家电网落实电价优惠和公共资源开发，全力推进5G基站建设工作，开展“直供电”改造。5G技术在电力系统的深度应用前景广阔，智慧电网与泛在电力物联网的建设。5G超底延时和高可靠性的信息传输将极大提升营销用电信息采集系统的深化应用，国家电网已明确基于5G系统建设综合能源控制（SCADA）系统和台区能源控制（SCADA）系统，实现HPLC+高速无线双模通信的采集通信应用。
（三）依托“新基建”大力发展特高压、新能源汽车充电桩等涉电项目是大趋势
“新基建”立足于高科技的基础设施建设，目前最受关注的主要包括七大领域：5G基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网。例如阿里巴巴集团以攀钢集团为场景试点，引入“钢铁智慧大脑”以阿里云为技术载体，降低生产成本。四川电力结合 “十四五”规划，优先推进专用充电站项目落地。目前大力发展城市公共站、机场站、物流专用站、公交专用站。2020年京昆高速四川段共建27个高速服务区充电站，城市充电站共计13座。开展“寻找合伙人”项目电动汽车主家用充电桩用户，将自己的充电桩对外共享，桩主用户加入e充电平台可以享受。免费改造替换桩、免费接入国网管理平台、与百万用户共享个人充电桩，赚取共享电费收益。
（四）树立“以人为本”的营销理念，持续开展优质服务是大趋势
“以人为本”的营销理念的体现是符合电力市场化交易当中的“保障民生”原则的，其能够体现我国新经济发展的过程中以客户的实际需求为主的思想。供电企业需要明确市场营销战略的创新，以客户为中心，科学运用电价、服务、代维等电力核心竞争力为客户提供更加优质的服务。供电企业在生产的过程中需要重视客户的实际需求及感受，对传统的营销模式进行改变，使其能够成为一种主动化营销模式。国网公司大力实施能效公共服务和市场化服务，挖掘客户深层用能需求，打造“供电+能效服务”。四川电力结合地区能源供应情况及特点，积极推行“售电+综合能源”服务模式，以电能替代、综合能源服务、需求响应服务等方式开展能效市场化服务，加强客户前端服务能力建设，强化后台技术支撑和项目实施，延伸客户内部能效感知，创新专业技术和商业模式，挖掘市场潜力。组织客户参与“绿色消纳”电量交易，促进清洁水电消纳，满足客户用电需求，大幅度节约用电成本。加快建设智慧能源服务平台，助力清洁能源开发利用，带动能效产业跨越发展，构建产业平台生态，助力实现全社会能效普遍提升。在新经济发展的背景下，电力企业将持续加大智慧用电服务，电力大数据应用，电力物联网等方面的投入，助力“数字四川”，服务人民美好生活需求，强化供电企业的竞争力。
三、结语
新经济背景下的供电企业在创新营销管理思维及方法时，需要以电力市场化交易作为基础，明确目标人群的实际需求。企业管理人员需要创新营销理念及策略，加强市场化运作及营销实效性，使其在行业竞争当中提高自身的活力，确保企业长期稳定发展。
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