翟丽
新汶矿业集团有限责任公司中心医院. 山东 泰安 ，271200
摘要：目的 研究分析普外科临床护理中不安全因素分析及干预措施。方法 选取我院2018年12月2019年12月普外科工作的护理人员80例作为研究对象, 划分为对比组跟分析组, 各40例。在普外护理工作中, 比较总结存在的不安全因素, 同时分析采取的干预措施。结果 分析组各项护理不良行为发生率明显低于对比组各项护理不良行为发生率, 两者之间比较, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。对比组的护理满意度评分明显低于分析组, 两者之间比较, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。结论 普外科临床护理工作的过程中存在非常多的不安全因素, 所以进一步强化专业护理培训, 改善提升护理人员专业知识水平, 强化护理人员的法律意识, 进而提升护理满意度。
关键词： 普外科 临床护理 不安全因素 干预措施
本次研究选取80例护理人员, 对其进行分组, 在分组的基础上进行对比分析, 现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2018年12月~2019年12月普外科工作的护理人员80例作为研究对象, 分为对比组以及分析组, 各40例。分析其实际情况得到:对比组中, 年龄22~35岁, 平均 (26.22±2.42) 岁;分析其实际学历得到, 本科学历的护理人员有6人, 大专30人, 中专4人。护师2人, 护士38人。分析组中, 年龄23~36岁, 平均 (25.33±2.43) 岁;分析其实际学历得到, 本科16人, 大专20人, 中专4人。护师5人, 护士35人。
1.2 方法
1.2.1 不安全的因素
在开展普外科临床护理的过程中存在非常多不安全的因素。主要有以下几种:专业及法律知识欠缺、护患沟通不良、责任心不强。
1.2.2 措施分析
在分析实际护理不安全因素的基础上制定相关的干预措施。详细内容如下:首先是促使专业护理培训工作进一步强化, 在上述的基础上促使护理人员的相关知识水平得到改善以及提升。如果医院存在新进的护士或者是进修的实习人员, 那么就需要在分析实际轻快地基础上完成一系列科学的合理的专业培训计划的制定, 对于年轻的、有培养潜力的护理人员需要定期选送高级医院, 促使其完成有效的进修学习, 对于技术操作考试需要定期开展, 这样一来就可以促使护理人员的业务水平提高, 同时还可以提高其综合素质[1]。对于护理人员的安全教育需要重视开展, 同时岗前培训力度需要强化, 进一步强化护理人员的安全意识, 增强其法律意识, 促使患者的合法权益得到基础保障, 同时促使其自身利益得到基础保障。
其次是进一步增强护患沟通水平。对本科护理人员进行督促, 使他们在实际工作中学会换位思考, 同时还要对有效沟通的重要性得到充分的认识, 在沟通的过程中, 需要重点关注沟通的艺术, 使沟通水平得到改善, 护理人员需要设身处地的考虑患者, 对于患者的主诉需要格外的重视, 从根本上满足患者的合理要求, 这样一来就可以从根本上构建非常良好的护患关系, 实现以患者为中心的服务模式, 使得护患纠纷发生率明显降低[2]。
再次是护理人员责任感需要得到强化。导致护患矛盾发生最为重要的因素就是护理工作人员责任感不强, 所以普外科负责人员需要定期督查护理人员的工作, 同时还要选取自制的问卷调查表, 计算患者对护理工作的满意度。按照实际情况的需要, 有效的督促护理人员, 使其工作责任感得到强化, 进而可以为患者接受治疗提供非常优质的护理服务, 进而提升患者满意度, 有利于医疗纠纷的减少。
最后是排班的合理化。严格按照实际情况来增加护理人员, 适当的执行弹性排班制, 对于值班人员需要合理搭配;及时处理异常情况, 处理方法使用人员调配方法, 这样一来就可以使护理安全得到基础保障, 对于护理人员的工作以及身体状况需要了解和关心, 保证其身心健康水平[3]。
1.3 评价指标
按照需要监理监督小组, 对两组护理人员工作中存在的不安全因素进行观察并记录, 同时还要分析不良护理行为的发生情况, 同时使用调查表调查护
理工作的满意度[4]。
1.4 统计学方法
采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行统计分析, 以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理人员的不良护理行为发生情况
比较分析两组护理人员的不良护理行为发生情况得到, 分析组各项护理不良行为发生率明显低于对比组各项护理不良行为发生率, 两者之间比较差异非常的显著, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 详细如下所示:分析组操作不规范、态度不佳、沟通不良、不规范记录、不合理排班发生例数分别为:4例、2例、2例、4例、0例;对比组分别为32例、16例、15例、21例、13例。
2.2 两组护理人员对应的护理满意评分情况
对比组的护理满意度评分为 (76.12±1.32) 分;分析组的护理满意度评分为 (98.02±1.44) 分;对比组的护理满意度评分明显低于分析组, 两者之间比较差异非常的显著, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。
3 讨论
3 讨论
在临床护理工作中, 护理安全是非常重要的一个内容, 其实质上是完成良好护患关系最为关键的一个部分, 还可以从根本上保证患者早日康复[5]。所以, 想要在实际工作中, 促使本科室护理质量得到有效的提升, 同时促使护理工作的安全性以及护理工作的有效性得到基本保证, 同时促使患者满意度得到提升, 那么就需要在普外科临床护理中, 重点分析不安全因素的存在, 同时分析相关的干预措施[6]。
本次研究选取80例护理人员作为调查主体, 分为对比组跟分析组, 比较总结存在的不安全因素, 分析采取的干预措施。得到以下结果:分析组各项护理不良行为发生率明显低于对比组各项护理不良行为发生率。同时, 对比组的护理满意度评分明显低于分析组。
综上所述, 在开展普外科临床护理工作的过程中还是存在非常多的不安全因素, 所以需要按照实际情况地需要促使专业护理培训进一步强化, 促使普外科临床护理人员专业知识水平得到明显的改善提升, 促使护理人员的法律意识以及责任心得到强化, 同时还要促使护患沟通得到强化, 排班合理化, 促使不安全因素最大程度的减少, 进而促使护理满意度得到有效的提升。
参考文献
[1]任今善, 金海燕.普外科临床护理中的不安全因素分析和干预措施[J].中国民族民间医药, 2012, 24 (11) :149-150.
[2]马淑霞, 王英莉.普外科临床护理中不安全因素及干预研究[J].临床医学研究与实践, 2016, 24 (12) :172-173.
[3]赵汝君.普外科手术患者护理中不安全因素分析与干预对策[J].中国现代药物应用, 2015, 03 (37) :193-194.
[4]陈雅文.普外科护理的不安全因素分析及干预措施[J].中国医药指南, 2015, 17 (44) :242-243.
[5]李文秀.普外科护理不安全因素分析及干预措施思考[J].中外医学研究, 2013, 21 (02) :136-137.
[6]李淑声.普外科护理的不安全因素分析及干预措施[J].世界最新医学信息文摘, 2016, 39 (26) :267+269.