陈金川
内蒙古兴安盟人民医院消毒供应中心 137400
【摘要】目的：探讨PDCA循环管理对消毒供应室护理中的影响方法：以2018年1月至2019年1月的消毒供应室工作人员为研究样本，共16例，将其随机均分为参照组8例和研究组8例，参照组实施常规护理管理，研究组实施PDCA循环管理，比较两组物品清洗灭菌消毒合格率与临床科室的满意度。结果：研究组物品清洗灭菌消毒合格率为90%，对照组物品清洗灭菌消毒合格率为70%，研究组工作人员总满意度为87.5%，参照组工作人员总满意度为75%， 两组在上述2个方面的差异显著且具有统计学意义（P<0.05）。结论：在消毒供应室护理中使用PDCA循环管理 能够有效提高物品清晰灭菌消毒合格率，值得大力推广。
【关键词】PDCA循环管理；消毒供应室；护理管理
1 一般资料与方法
消毒供应室在医院医疗护理工作中具有重要作用，简称为消毒室，为医院其他科室供应无菌物品，对其他科室的各医疗器械进行消毒灭菌，是医院的重要科室之一。其医疗器械消毒灭菌的合格率直接影响着患者与医护人员的生命健康，因此医院极其注重其工作质量[1] 。故如何管理消毒供应室成了各医护人员的关注焦点，此前有研究指出，PDCA循环在消毒供应室护理中效果明显，为进一步探究PDCA循环管理的影响，本院就探讨消毒供应室护理管理中实施PDCA循环的效果进行了研究，现做如下详细报告：
1.1 一般资料
选取我院2018年1月至2019年1月的消毒供应室工作人员为研究样本，共16例，其中将其随机均分为参照组8例和研究组8例。研究组工作人员均为女性，年龄分布为28~46岁，平均（33±4.1）岁，参照组工作人员均为女性，年龄分布为31~45岁，平均（35±3.2）岁，两组工作人员在一般资料上的差异对本次研究无影响（P＞0.05）。
1.2 方法
参照组实施常规管理，根据医院制定的规章制度与消毒供应中心的流程按时对消毒供应室内的医疗器械进行消毒、灭菌。研究组实施PDCA循环管理，具体内容大致如下：①严格依据PDCA循环制定科学可行的护理计划 建立护理管理水平评定小组用于评估医疗器械灭菌消毒质量，计划落实到每一位工作人员。②施行PDCA循环管理护理计划 在计划实施中，每位工作人员根据具体计划中自己相应工作进行任务，工作人员均需按要求根据流程采取清洗、消毒和灭菌等各方面操作，保证消毒灭菌的效果[2]，同时每位工作人员都承担着监督管理计划的详细环节的责任。实施过程中，可加强计划进行的力度，比如进行定期维护进行医疗器械消毒灭菌的设备、培训具体工作人员来提高护理水平等具体措施。③改善PDCA循环管理 对计划实施中的相关问题进行汇总分析，依据医院具体情况进行改善[3]，提高设备质量，增进工作人员护理水平。
在两组工作人员进行不同管理的同时，依据需求成立合格率检查小组，对管理进行后的医疗器械合格率进行记录，并对各组工作人员发放护理满意度调查问卷，在回收后记录统计各组工作人员的满意度。
1.3 评价指标
随机抽查两组进行管理后的医疗器械各20件，对两组医疗器械的合格率进行检测并对比差异，同时对两组工作人员的满意度进行比较。满意度=满意人数/总人数*100%
1.4 统计学处理
本次研究选择SPSS19.0软件进行数据检验，采用x2对照计数资料，以率（%）表示，若P＜0.05则说明差异明显，具备统计学意义。
2 结果
经过检测与调查，对照两组医疗器械合格率与工作人员满意度。根据结果，参照组医疗器械合格12件，合格率为60.00%，研究组医疗器械合格16件，合格率为80.00%，组间数据统计学处理结果为x2=9.524，P=0.002＜0.05；参照组工作人员满意4例，满意度为50.00%，研究组满意6例，满意度为75.00%，组间数据统计学处理结果为x2=13.333，P=0.002＜0.05。
3 结论
近几年来，随着科技进步，医疗器械的安全质量越发被人们重视，消毒供应室的管理也更为完善。消毒供应室作为医疗器械灭菌消毒的部门，其工作影响着患者与医护人员的治疗安全。针对于提升消毒供应室的管理水平、医疗器械的合格率，医院不断研究出新的管理模式，选择并实施某项更加有效的管理，可提升消毒供应室的管理效果，提高工作人员的护理水平。常规管理模式是现阶段较为广泛的管理模式，虽然可在一定程度上保证医疗器械的合格率，但由于多种因素影响，比如工作人员满意度不高、过程复杂等，该模式下工作人员的工作效率并不高，且应用的范围受限。而本次研究中使用的PDCA循环管理为新型管理模式，在该模式下，首先制定科学可行的计划，其次实施计划，随之在计划的进行中改善计划，通过详细的步骤，将各工作人员与医疗器械紧密的联系在了一起。同时改善计划可以不断地提升工作效率，及时发现问题并解决问题使工作人员满意度增高。
本院的研究中，通过研究组与参照组的对照发现，PDCA循环模式管理后医疗器械合格率较高，有效地增加了医疗器械使用的安全性，且工作人员满意度较高，调动了工作人员工作积极性[4]。综上所述，研究表明PDCA循环管理对消毒供应室护理具备更好的应用效果，医疗器械灭菌消毒合格率、工作人员满意度都较常规管理模式高，，值得进一步的推广应用。
参考文献
[1]王翠蓉,闫文,任珊祥.PDCA循环管理提高消毒供应中心复用诊疗器械灭菌质量的临床研究[J].医药高职教育与现代护理,2018,1（6）:337-339.
[2]彭典典.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用及对降低手术器械感染率的影响[J].医疗装备,2018,31(19):77-78.
[3]黄彩凤.PDCA循环法应用于消毒供应室护理管理中的效果分析[J].牡丹江医学院学报,2015,36(6):107-108.
[4]姚晓霞,林坚.PDCA循环护理在消毒供应室的应用及对降低院内感染中的作用[J].医学理论与实践，2018，31（24）：3790-3792.