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公共卫生突发事件中的危机管理措施有哪些

发表时间：2020/9/22 来源：《中国医学人文》2020年7月7期作者：陈阵

[导读] 公共卫生突发事件中的危机管理措施有哪些

陈阵
（隆昌市妇幼保健院；四川隆昌642150）
　　　公共卫生突发事件的发生，不仅会[不仅会]对社会大众的身体健康造成影响，同时还可能影响社会的稳定发展。[不要这个词]对于公共卫生突发事件来说，其很难准确的预测到，一般都是突然爆发，迅速发展，并且影响的范围十分的广泛。一旦处理[得]得不及时或者不够恰当，那么很容易引发一系列的连锁反应。那么遇到公共卫生突发事件，采取的危机管理措施有哪些呢？
一、公共卫生突发事件的特点有哪些？
1、较差的预测性
　　　对于公共卫生突发事件来说，即便现在信息技术如此的发达，也很难准确的预测到公共卫生突发事件将会在什么[？？是不是时间？]时间什么地点发生[，]，并且一旦发生，很难立即控制住事态的发展，如污染、食物中毒、传染病爆发等。像2014年在西非爆发的埃博拉疫情，其实在1976年西非就已经出现过埃博拉疫情，经过研究，已经清楚的知道这一病毒的结构和主要传播途径，但是依然无法准确的预测到这一疫情还会在什么时间在什么地点爆发。2014年在西非埃博拉疫情再次爆发，并开始大规模泛滥，当地的老百姓都十分的恐慌，经济开始萧条，社会也开始动荡不安。直到2016年，埃博拉疫情才在西非终结。但是，我们依然不知道下一次埃博拉疫情会在哪里哪一时间再次爆发。
2、造成公共突发事件的原因很多
　　　造成公共卫生突发事件的原因有很多。如2009年7越在内蒙古赤峰发生的自来水污染这一公共卫生突发事件。因为强降雨致使供水公司的部分水源井被大量的雨水、污水淹没，居民的饮用水受到严重污染，致使居民出现不同程度的头晕、发热、呕吐、腹泻等症状，医院人满为患。在2014年，兰州地区的石化管道泄露，致使居民饮用水遭到污染，水中的苯含量明显[水中的苯含量明显超标]超标，兰州全市陷入用水危机。如果不能及时的控制这一公共卫生突发事件的事态发展，那么就会有更多的居民遭受身体上的折磨，并且很可能在此时一些不知名的病毒和细菌会趁机肆虐，造成更大的影响。从表面上来看，这两个公共卫生突发事件都是水污染，但是造成这一突发事件的原因各有不同，所以处理的手段也自然有所不同。
二、公共卫生突发事件中的危机管理措施

1、以预防为主，将危机管理关口[前]前移
　　　在平时我国公共卫生部门会努力的向社会大众宣传和普及有关公共卫生突发事件方面的知识，会大众一定要积极的了解和学习，强化自身防范公共卫生突发事件的意识。另外，各相关部门还加大了公共卫生突发事件防范措施的执行力度[，]，为公共卫生突发事件中的危机管理提供了充足的人力、物力和财力，不单单为公共卫生突发事件中危机管理工作的有效开展安排了专门的工作人员，同时还引进了较为先进的技术手段，完善了基础设施、设备。对于有可能会发生的公共卫生突发事件一定要做好十足的应对准备[，]，对于一些可以预测的公共卫生突发事件，一定要对其进行实施监测，以便及时发现，尽早处理。
2、全面搜索信息
　　　按照我国相关法律法规的要求，相关部门在开展公共卫生突发事件中的危机管理工作时，需要规范公共卫生突发事件信息报告。一方面，相关部门会实时监控有关公共卫生突发事件方面的信息，另一方面，会全面的搜索有关公共卫生突发事件的危机信息，并将这些危机信息分类、筛选，从中分辨出哪一些是正确的危机信息。
3、组织联动管理
　　　一旦发生公共卫生突发事件，其造成的社会影响通常都较大，波及的范围较广，仅凭借某一地区政府部门危机管理的实施几乎很难将公共卫生突发事件事态的发展控制住。所以，在面对公共卫生突发事件时，一定要组织联动管理，发动一切可以发动的社会力量，面面俱到的执行公共卫生突发事件危机管理方案，任何一个环节都不可以出现差错或者纰漏。在制定公共卫生突发事件危机管理方案时，一定要确保危机管理方案可以覆盖整个公共卫生突发事件，并且具有很强的执行性。在制定的过程中，还[可不可以改成“要”]要全面的分析各个地区之间存在的差异。在具体执行的过程中，各个政府部门以及一些民间社会组织也会积极的参与到危机管理中来，共享资源，通过整体的合力，共同控制住公共卫生突发事件事态的发展，从而降低公共卫生突发事件的影响。
4、平时做好宣传教育
　　　在公共卫生突发事件危机管理的过程中，为了[营造]营造一个整体成员[这个描述不合理]共同参与的危机管理新局面，我国政府相关部门开始向社会大众进行危机管理宣传教育，号召社会群众[？？]都参与到危机管理中来，降低传染病爆发的几率，防控各种灾害的发生。一旦发生公共卫生突发事件，通过平时的宣传教育，社会大众不仅可以很好的自救，同时还能够帮助他人度过危难。目前，我国在进行公共卫生健康教育时，在原有的基础上，根据流行病的主要特征，每间隔一段时间就会更新一次健康教育的内容。
温馨提示：
一旦发生公共卫生突发事件，不仅会严重影响居民的身体健康，甚至还可能危及居民的生命安全，同时还会影响经济的发展和社会的稳定[，]，所以，我国政府部门对公共卫生突发事件的危机管理十分[不要]重视[。]。作为老百姓，我们同样也应该对其引起重视，积极[不要]接受政府的宣传教育，强化自身的公共卫生突发事件预防意识。当面对公共卫生突发事件时，要积极的参与到危机管理中，在确保自身安全的前提下，为他人提供帮助。