四川川渝亿度售电有限责任公司 四川合江 646200
摘要：近些年，市场经济发展十分迅速，这给各类企业带来了新的发展机遇。对于国有企业来说，在经济效益增长的同时，国有企业也面临着新的发展挑战。国有企业若想在激烈的市场竞争环境中得以更好的生存与发展，就需要对自身的经营策略进行不断的创新，提高管理水平。办公室行政管理工作是国有企业内部管理中的一项重点工作，同时也是国有企业稳定发展的重要基础保障，因此，国有企业应该对办公室行政管理工作引起足够的重视，以此确保国有企业健康、稳定的发展。笔者针对国有企业办公室行政管理工作中存在的问题进行了探究与分析，并提出了国有企业办公室行政管理工作的有效策略，希望有助于国有企业的进一步发展。
关键词：国有企业；办公室；行政管理工作；有效策略
在国有企业发展与建设的过程中，办公室行政管理工作的有效开展是其中必不可少的重要环节，是一项综合性服务工作。在现阶段国有企业发展的过程中，发挥着重要的协调作用，是确保国有企业正常建设与运营的重要基础环节。而在实际中，我国部分国有企业在开展办公室行政管理工作的过程中还存在着一些问题，这些问题严重影响着国有企业的建设和发展。由此可见，针对国有企业办公室行政管理工作进行探究与分析十分有必要。
一、国企办公室行政事务管理工作职能范围
办公室行政事务管理工作是一项涉及范围宽泛、突发性强、不确定性高的工作，很大一部分原因是由于其具有综合性。当下，纵观各单位发展实际，办公室普遍存在权责不明、职能职责不清等问题，因为没有具体的规章制度明确办公室行政事务管理范围，各个单位在实际操作过程中，常常根据实际业务需要进行职能职责的划分和调整，对于一些职责范围外的事务，如果没有明确的界定，往往会把事情安排给办公室的工作人员，类似情况的无限积累，在一定程度上会影响办公室的实际工作效率，甚至还会导致工作缺乏秩序性。
为了让办公室更高效地开展工作，统筹推进各项事务，笔者认为需要建立健全完善的岗位责任管理体系，按照定岗、定责、定标准的要求来开展各项工作，在一定程度上会提升办公室整体工事效率。定岗就是根据单位实际情况，设置好办公室必不可少的工作岗位。所谓定责，就是结合办公室人员实际情况，明确各岗位的责任，尽可能做到分工明确、人岗匹配、权责对等。定标准就是建立岗位各项工作的标准，明确岗位实施细则和办公室日常工作管理规范，按照既定的职能权限和工作流程，确保各项工作保质保量完成。
二、发挥政务督查监督职能
办公室承担多种工作职能，在日常工作中，常常面临工作多、事务杂、事项细。各个部门在决策部署贯彻落实过程中，或多或少存在“学习领会不到位、政策落实不到位、制度执行不到位、督查问责不到位”等问题。
在高质量发展的大背景下，应推动企业高质量发展，确保办公室行政事务管理工作高效推进，兼顾好单位职工、各部门、各领导的需求。开展督查工作是推动工作落实、确保政令畅通的主要手段，也是领导行为的延伸和补充。做好政务督査工作，需要畅通信息反馈渠道、尽可能消除信息不对称，各部门要协调配合、齐抓共管，才能形成合力，确保工作达到事半功倍的效果，发挥政务督查的抓手作用。为进一步发挥政务督查工作的最大效力，切实提高工作执行力，还需完善政务督查工作机制，事前与各部门做好沟通协调工作，积极主动探索办公室行政事务管理工作的新路子和新举措，把办公室行政事务管理范围拓宽，促进行政事务范围工作面不断扩大，注重及时解决基层困难，明确办公室服务管理发展新方向。
三、完善各项工作制度
建立健全工作制度是提高单位整体办公水平的有力举措，各岗位工作人员应提高自身职业素养，保持工作积极性，把本职工作做到极致，在提高工作效率和工作质量上下多功夫。同时，完善办公室监督管理制度，梳理各岗位风险点和责任清单，明确各岗位监督检查事项，强化日常过程监督检查，建立常态监督检查机制，采取定期、不定期检查的形式，对工作进行监督检查。
此外，还要将“严管”与“厚爱”相结合，积极营造“以人为本”的和谐氛围，坚持以德为本、以人为本、以勤为本的管理原则，不断激发干部职工干事创业热情，充分信任员工，大力挖掘职工的工作潜力，让员工和企业发展同步。
四、牢固树立“五个意识”
办公室是单位的窗口，办公室工作人员是窗口形象的展示者，在日常工作中，要牢固树立“五个意识”。
（一）要增强政治意识。首先，作为一家单位的中枢，办公室工作量大、任务繁多，这就要求办公室工作人员具备较强的纪律规矩意识、强大的执行能力和绝对的股从意识，确保各项工作顺利推进。要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，把握中央、市委和上级组织对于意识形态工作的各项要求，牢固树立“四个意识”，坚决贯彻落实单位制定的各项重大决策部署，在思想上、行动上始终与单位的要求保持高度一致。其次，要端正态度，摆正位置。尊重服从领导安排，积极协助领导完成好各项工作，尽心竭力为领导决策出谋划策。再次，要不折不扣完成各项工作任务。领导布置的各项工作，要坚决服从和贯彻执行，领导交办的具体事项，决不能拖拖拉拉、敷衍塞责，竭尽全力按时保质保量完成。
（二）要增强责任意识。办公室工作不论大小，都是对政治素质的考验和工作能力、工作水平的检验。哪怕是简单的传递文件、接听电话等小事，都可能关系到整个工作的成败。尤其是处于高速发展的关键期，没有高度的责任意识，就可能造成政府工作的重大失误，影响、阻碍一方发展。所以办公室人员一定要牢固树立“权力有限，责任无限，办公室工作无小事”的思想，严格按照单位的统一要求办好文、办好会、办好事，为各项工作迈上新台阶做好保障。
（三）要增强服务意识。服务意识的强弱决定了服务质量的高低，而只有高质量的服务，才能更好地为领导决策提供准确、全面、翔实和富有针对性、可行性的建议；才能更好地做好乡镇、部门的协调沟通工作；才能更好地发挥上传下达、下情上传的积极作用。
（四）要增强学习意识。学习是成长进步的阶梯，是提高业务素养、增长才干的重要途径。办公室工作综合性强、涉及面广，不仅需要了解、熟悉自己业务范围内的工作内容，对其他领域的法律、法规、政策和业务知识同样需要了解，这就要求办公室工作人员必须不断转变思想意识，常“充电”更新大脑知识储备，主动做一名爱学习的员工，不断提高自身职业素养，努力与企业发展步伐接轨，增强自身适应发展新形势的能力。
（五）要增强创新意识。创新是提高办公室干部职工水平和能力的关键，办公室作为单位的先锋队，必须进一步提高拼抢机遇、把握机遇的能力，而这种能力，应该体现在工作效率的提高上，在工作内容、资源要素等条件都相同的前提下，只有在工作思想、方式上创新才能实现这个目标。所以办公室人员应该进一步解放思想，破除因循守旧的陈旧观念，结合自身工作实际，多总结、多思考、多探索、多尝试，提高思想认识程度，创新工作开展方式。
五、结语
办公室是单位开展工作的重要场所，是沟通领导与部门的重要桥梁和纽带。在开展办公室日常综合事务管理工作时，既要全盘考虑各项工作流程，还要根据实际情况，给各岗位划定不一样的职能权限。同时，在辅助决策上，还需不断完善各项工作流程，做实做细决策前的调查研究、决策中的充分论证和意见征求工作，以及决策后监督检查和信息反馈。
参考文献：
[1]付向军.企业办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].现代营销（下旬刊），2019（04）：168.
[2]李仁鹏.关于事业单位办公室行政管理工作的思考[J].办公室业务，2018（20）：10+18.
[3]徐文.提升企业办公室行政管理质量的重要作用[J].现代国企研究，2018（16）：41.