陈志
国网冀北迁西县供电公司 唐山 迁西064300
摘要：近年来，随着我国社会经济的发展，人们的生活质量得到普遍提高，同时对电力的需求量也在增加。在电力企业工作中，用电检查是其中最为重要的一部分，其自身工作的好坏与电力企业的安全生产有着密切的联系。本文就对电力企业用电检查与营销稽查策略进行深入探讨。
关键词：电力企业；用电检查；营销；稽查
在我们国家，电力的消耗量是非常庞大的，电力用户数量呈现持续增多的形势。当今这样的形势对于电力企业来说试一次重大的发展机遇，可以对企业管理进行有效的改革和创新，如果电力企业没有抓住这一机遇，那么，很可能陷入困境。用电检查和营销稽查是电力企业管理工作中的重要组成部分，并且对于企业的发展有着直接的影响，所以，必须要对此做到足够的重视，使检查和稽查人员的责任意识不断提高，在检查和稽查的过程中如果发现问题，必须要及时进行处理。就目前的状况来看，对电力企业用电检查和营销稽查进行相关的探究和分析是势在必行的。
1 电力企业用电检查与营销稽查工作中存在的问题
1.1关系认识不足
用电检查和营销稽查是电力企业内部管理中两种不同的管理方式，两者之间既存在一定的联系，同时又有着本质的区别。用电检查时电力企业在为用户提供电力资源的同时，对用户安全用电、合规用电的一种监督和引导，在维护电力资源安全、稳定供应上具有重要的监管作用。营销稽查是电力企业在国家相关法律法规的指导下对内部营销部门或者人员的营销工作进行监督、检查。两种管理方式在工作方向、工作程序、工作方法上都有明显的不同，但是，很多电力企业在实际管理中往往不能对用电检查与营销稽查两者之间的关系厘清，将两种管理工作混为一谈，从而导致电力企业内部管理的质量和水平得不到保障。同时，电力企业在进行营销稽查工作时往往将营销市场的监管作为工作重点，忽视了电力企业内部营销能力的提升，在营销稽查工作中将外部检查作为监察的标准，导致电力企业在营销稽查方面存在严重的方向误区。
1.2管理方式不科学
电力企业用电检查与营销稽查工作的质量和效率依靠于电力企业管理方式的选择，往往科学、合理的管理方式对于电力企业用电检查和营销稽查工作的顺利开展和规范化具有重要的指导作用。但是，当前很多电力企业在开展用电检查和营销稽查工作时仍然采用传统的管理方式，而这种传统的管理方式已经不再适应当前电力市场和用户的需求，在电力企业用电检查和营销稽查工作中所能起到的指导作用已经不够明显，所以，电力企业要结合当前电力市场的环境和现状与电力企业监管工作的实际对用电检查和营销稽查的管理方式进行创新和完善。
1.3管理手段不先进
当前，我国电力企业在用电检查和营销稽查的管理手段有待提升。而当前我国科学技术不断创新和发展，很多先进的科学技术在电力企业用电检查和营销稽查工作中具有广泛的应用价值，能够极大地提高电力企业用电检查和营销稽查工作的效率和质量，减少电力用电检查和营销稽查中人力的使用和时间的缩短，从而减少电力企业用电检查和营销稽查工作的成本，提高电力企业的经济效益。所以，要将先进的科学技术应用到电力企业用电检查和营销稽查工作中，同时在先进科学技术的应用中进行不断的创新和完善。
2 规范用电检查和营销稽查的具体策略
2.1有效运用防窃电技术，加大电费管理力度
可以用高科技手段为核心来防止窃电，引进国外高水平的技术，相对简单的设备，充分利用先进的窃电设备和仪器，并使用高科技管理，提高反窃取现场调查，取证等能力，各种电力管理系统的信息资源不断完善和充分利用和整合，才能有效提高店里管理能力。监控技术支持平台的应用也是一项非常重要的内容。
目前正在使用的监控技术支持平台具有一定的优势，例如，客观性更强，智能化程度更高，并且可以对事件发生期间和事件发生后的市场工作进行实时监控。通过监控支持平台的应用，可以及时发现营销稽查问题和错误，进一步改进营销稽查工作的漏洞和不足，提高营销稽查工作的效率。除此之外，还需要与电力行政管理部门，公安机关和司法机关定期开展电力市场秩序专项整治活动，加大电力使用规则和安全用电知识的推广力度，使相关公司人员可以对此有更深入的了解。
2.2制定严格的规范制度来保证管理
电力公司制定严格的规范和标准，这是一个非常重要的项目，这极大地保证了工作和生产的效率。在我国，电力公司是社会经济的支柱产业。在规定的时间内，要在质量和效率得到保障的前提下完成全部工作，必须制定严格的管理制度，只有这样，整个电力公司的管理模式才能正常进行。公司独特的评估体系要不断完善，让其在电力公司电力检查和市场营销稽查工作中发挥着重要作用。同时，电力检查和营销稽查的使用也能以相应法律法规作为依据。电力公司应进一步加强现代管理设备的应用。充分运用卫星定位，网络技术等现代化手段，进一步提高整个能源行业的管理水平。通过这种渐进式的发展，我们能够实现对中国电力公司电力检验和营销审计的现代科学管理，并确保建立标准化的系统体系。
2.3提高相关工作人员素质
工作人员素质高低对企业发展影响很大，工作人员素质高，用户对企业的满意度越高，工作人员素质差，用户对企业的满意度也越低，便不会与企业合作，企业发展必将受到限制。所以，这就需要全面提升相关工作人员的素质。电力企业在正式开展用电检查的过程中，不仅要做好相关专业知识的测评，更要了解他们的职业素养，清楚相关检查人员的自身才能，保证其才能能够得以充分发挥。同时，提高对相关工作人员的要求，要求所有工作人员在工作中，应主动为客户讲解如何安全用电，在回答客户问题时做到不骄不躁，耐心回答客户提出的每一个问题，不得与客户发生直接冲突，一旦出现这种情况，相关管理人员有权批评工作人员，并给予警告，要求工作人员无论处于哪种原因都不能与客户发生冲突，必要时候可以向上级管理部门报告，请上级管理人员做出指示，妥善处理冲突，防止问题扩大化。
2.4高科技化的技术支持
电力企业如果想要在用电检查与营销稽查工作中取得大的成效，就要积极开展对反窃电技术手段的研究工作，将隐蔽性和高科技窃电作为研究重点，引进、采用各种性能实用、操作简单的防、反窃电先进设备和仪器，运用高科技化管理手段提高反窃电的现场侦查、检测和取证能力。另外，通过不断完善以及充分利用、整合现有的各个电力营配管理系统的信息资源，组织开发、运用客观性更强、智能化程度更高、可以在事中和事后对营销工作进行实时在线监控的技术支持平台，及时、有效地发现营销工作中存在的差错，弥补目前营销稽查工作的漏洞与不足，进一步提高营销稽查的工作效率。
2.5运用全新的用电检查与营销稽查的管理模式
落后的管理模式是导致电力企业脱离时代轨迹的重要原因，一种新的管理模式的出现已是当前电力企业上下所有部门的共识，这种管理模式的创新和改革必须深入且彻底。意识对行动具有指导性，若相对管理模式进行创新，那就必须首先具备创新的管理意识。尤其是电力企业的上层管理人员，更需要具备这样一种创新的管理意识。因为管理人员是企业的领头羊，只有管理人员具备这样一种意识，才能够顺利的开展管理制度和管理模式的完善和建立。对于传统的管理模式，并不是说要完全舍弃，而是要在结合时代发展的前提下进行经验吸取，对于适合当前时代的部分，可以保留，而那些落后的东西则要完全抛弃。
3 结语
总而言之，用电检查这项工作中包含了许多的工作内容，在一定程度上对用电检查以及电力影响等工作带来了一定的限制。所以电力企业想要推动自身良好的发展，就一定要对其中存在的不足和问题进行重视，并且还要对相应的职责进行细化，保证工作队伍以及工作计划的完善，只有这样才能更好的提高用电检查工作水平，保证电力营销工作成效，进而推动电力企业自身竞争力的提升，使其未来能更加良好的发展。
参考文献
[1]贾玉梅.电力企业用电检查管理模式与营销策略[J].中国电子商务，2014（04）：109.
[2]时扬华，张利军.浅析营销业务应用系统在用电检查工作中的应用[J].电子制作，2014（01）：101-101.