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大数据的电力营销管理探讨

发表时间：2020/9/23 来源：《基层建设》2020年第17期作者：朱兵

[导读] 摘要：现如今，因为我们国家是全球第一的人口大国，因此对于电力的消耗是十分强大的，因此我们国家的电力行业也在迅速的发展，最为一个最大的电力市场，我们国家还有很多的地方需要改进，因为我们构架电力行业的管理比较薄弱，因此在很大程度上不能够满足市场以及消费者的需求。

        国网江苏省电力公司阜宁县供电公司江苏省盐城市阜宁县 224400
        摘要：现如今，因为我们国家是全球第一的人口大国，因此对于电力的消耗是十分强大的，因此我们国家的电力行业也在迅速的发展，最为一个最大的电力市场，我们国家还有很多的地方需要改进，因为我们构架电力行业的管理比较薄弱，因此在很大程度上不能够满足市场以及消费者的需求。所以我们国家的电力行业在全球的行业中是处于劣势的，那么，针对于这样的状况，我们就要权利的发展我们的电力产业，如何能够更好的促进电力行业的进步，就要从最深处挖掘，就是在营销技术的方卖弄要不断的加强。本篇文章就是立足于大数据的时代背景之下，我们国家电力行业营销的现状以及未来行业发展的走势进行了深入的分析和探讨，根据于此，对电行业的营销提出了一些建议和可行性的营销方法，希望能够推进我们国家电力行业的发展和进步。
        关键词：大数据;电力营销;管理;措施
        引言：伴随着我们国家人民经济生活水平的提升，国民经济在日益的增长，人们对于电力的需求也就越来越高，在人们的而生活中早已经离不开电力，不仅仅如此，很多的生产都是离不开电力的，因此，对于电力的发展是非常重要的一门课题伴随着现今社会科学技术的迅猛的发展，各种各样的行业都在崛起，那么，很多行业的崛起都是离不开电力的。因此，最近几年依赖，我们国家的电力行业迅速变成了我们国家的最重要的产业之一。如果我们想要整个行业能够迅速的发展，就需要我们将目光放的长远，努力的跟随大数据的技术步伐，利用其优势开展新的营销策略，以此来强化电力产业的功能。
        1当今我们国家电力营销管理存在的弊端
        据调查了解，我国许多电力企业在面临大数据时代都存在很多弊端，主要表现如下：首先，随着经济发展和科技进步，在新的优化营商环境要求下，电力企业的电力营销管理必须要有更优质的服务体系，但是行业内电力营销仍旧以业务导向为主；其次，电力企业的营销业务功能不完善，电力企业的一些营销策略、运营方案、市场拓展等方面没有建立完善的机构，缺失部分营销功能，难以应对大数据时代的发展；最后，电力企业的精益化管理有待提升，无法合理规划生产和电力营销管理，对于发生的故障等抢修不及时，难以适应新机遇下电力客户的需求。
        2数据与电力影响管理
        大数据技术是现代化科学技术的产物，大数据技术也被称为是现代化社会的数码石油，可见大数据技术的出现对于现代化社会发展的重要性。面对大数据发展背景，电力企业也要创新发展观念，提升大数据信息的专业化处理水平，促进整个电力企业电力营销管理工作的有效开展⋯。如果在社会发展过程中把大数据看成为是一种社会产业形势的话，那么在大数据背景下的电力产业想要提升企业发展质量，就要提升企业自身的大数据综合处理专业水平，把大数据的单一数字价值充分发挥出来。电力领域当中产生的海量的信息数据都有一定的特点，数据信息的种类都比较繁杂、信息量比较大，数字的处理能力速度化。在经过不断地研究和总结之后，大数据的特征逐渐体现出来，把海量的电力大数据应用到电力企业市场营销管理发展工作中去，能够有效帮助提升电力企业的管理水平和发展水平，促进电力企业的可持续发展。
        3 大数据背景下的电力营销管理对策
        3.1了解并满足用户的需求
        大数据背景下，电力企业可以比以往更容易掌握到顾客的需求，并指引着企业利用一定的技术手段系统地整理出用户的需求，并根据所收集到的用户需求信息及时的转变营销管理策略。电力企业在营销管理中进行创新时，也应该充分的应用好大数据的优势，筛选和收集出与用户切实相关的信息，满足用户的需求，达到不断优化电力企业服务水平的目的。另外，电力企业还应该建立一个以用户为主体的服务体系，更加及时准确的分析用户需求，优化电力行业的服务方式。当然，随着社会的发展，用户的使用需求也在不断的改变，这就更加需要电力企业能够利用好大数据，适时转变服务模式和方式，为用户提供优质服务的基础上建立电力企业信誉、巩固品牌，获得更加稳定的用户资源。

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        3.2转变思想观念，确立创新意识
        服务意识的转变是营销管理的第一步也是最重要的一步，通过加强思想工作，转变服务意识是提升电力营销整体效益的一个重要环节。从思想观念的创新过程来看，电力企业应当坚持以客户为中心，从客户的角度出发做好客户的需求识别、认知，并将企业的发展理念融入到营销管理和服务中去。在电力营销管理实践中，电力企业要树立起市场和全面营销的管理理念，加强对营销流程的控制，不断提高经营管理水平，同时，在实践中所采用的营销管理模式要适合最新的、发展的、变化的企业整体营销理念。
        3.3制定新产品，拓展新市场
        当代经济发展日新月异，大数据平台数据更新频繁。以电力系统为例，传统的电营销策略已经很难满足当代发展的需求，所以，以大数据平台为依托，有针对性地制定营销方案尤为重要，对于电力企业开拓新市场具有重要作用。对电力系统来说，传统的以业务导向为核心的营销管理需要发展创新。电力企业应用大数据分析客户消费需求的同时，有针对性地开展新业务、拓宽服务时长迫在眉睫。
        3.4电费回收机制的优化
        电费回收机制的合理应用，对加强电力营销管理更加有利，而对于电力企业运营利益来说能够最大限度的提升。因此，在电力企业经营过程，应针对电力回收工作进行有效的落实并做好，对以往先用电、后交费的经营模式进行积极转变，进而极大程度的避免电力用户信用程度较差的问题，保障企业实际经济效益。大数据时代背景下，应对电费征收工作模式进行及时的转变，进而保障电力企业营销环境能够更加良好。对电力企业来说，对用户预存电费的自觉意识进行不断的强化，是促使企业运营风险得以有效降低的重要举措。与此同时，电力企业应在电力营销中融合费用担保机制，在电费预存措施的基础上结合质押保留等方式，促使企业运营风险得以降低。
        3.5利用大数据开展多元化服务
        在“互联网+”的时代背景下，各行各业越来越多的与互联网相结合，电力企业的发展也一样。可以说，电力企业的可持续发展与进步必须要结合互联网信息技术。。值得注意的是，电力企业在开展多样化的服务时，电力企业的相关管理人员还要根据用户的实际使用情况和需求，提出科学化的意见和建议，合理的生产，更好的为客户用电提供个性化优质服务。
        3.6对其工作人员的管理和培训。
        一个电力公司中会有很多的工作人员，那么如何对他们进行管理，是整个电力管理中比较重要的事情，一个公司，构成其整个团体最主要的就是人员，那么，对于人员的管理是一个公司的灵魂，尤其对于电力行业来说，电力行业时一么专业型技术比较强的行业，会有很多的专业技术人员以及营销的人员，在这样的状况之下，就要对他们进行合理科学的管理，通常来说，我们就要制定一揽子规定，以及一些行为规范，强化工作人员的责任意识，要切实的做到，对自己的工作负责，公司的管理计划要制定的清晰米昂来哦，最重要的就是要将责任进行合理的划分，对于冉的工作人员，对于其工作进行划分，要做到分工明确，要对营销人员加强培训，培训其专业技能，以及其沟通能力。
        4.结束语：
        总的来讲，将大数据技术融入到电力行业的发展中。符合现代发展的趋势，在新时代的发展中，电力行业就要强化营销管理的方法在，在实践中不断的探索，以此来推进电力行业更好的发展和进步。
        参考文献：
        [1]浅谈强化电力营销管理中电力异常及解决策略[J]. 李雯. 营销界. 2019(42)
        [2]供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用研究[J]. 刘爱娟. 营销界. 2019(42)
        [3]以大数据为基础的电力营销管理创新分析[J]. 徐艳芳,沈祝萍,王沁,邱文渊. 科技创新导报. 2019(26)