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摘要：对于我国电力行业而言，电力营销是其中十分重要的工作环节之一，在我国科学技术不断发展的时代背景下，如何通过现代化互联网技术的应用实现对电力营销的创新，保障电力营销工作质量的同时提高工作效率已经成为当前电力企业需要重点考虑的内容之一。为此，本文对“互联网+电力营销”管理模式实践进行了相关探究，希望能够进一步提高我国电力企业的营销水平，实现电力行业的健康可持续发展。
关键词：“互联网+电力营销”；管理模式
1.“互联网+电力营销”管理模式对电力企业的重要意义
1.1有助于进一步优化升级电力体制
近年来，在我国能源布局的大幅度变动下，虽然在一定程度上提高了我国能源的水平，但是与此同时也为我国能源行业的发展提出了新的挑战，其中，受到影响最深的就是电力企业。在这种形势背景下，我国电力企业必须通过现代化技术的应用不断提高自身体制的优化升级，实现传统供应商向服务商的重要转变，其中最为重要的手段就是建立新型的“互联网+电力营销”的营销管理模式[1]。
1.2有助于更好的满足当前客户对于电力的实际需求
在我国社会经济的不断发展进步下，我国各个行业为了占据更有利的市场竞争地位，往往需要结合实际情况，通过现代化技术的应用不断创新，与此同时，当前社会各行业对于人们的满意度重视程度也变得越来越高。在电力企业同样如此，因此，电力企业在电力营销工作过程中，要想更好的满足当前客户的实际需要，就需要对管理模式进行一定的创新，通过将电力营销工作与互联网有机结合起来，不断提高电力营销工作的效率和质量，更好的满足当前客户的实际需要。
1.3有助于跟上互联网的发展趋势
在互联网技术的不断发展使得其已经成为我国营销工作的重要工具之一。与传统的营销方式相比较而言，互联网营销传播主要具有下述优点：①检索更加快速便捷；②用户的体验更加优质；③运营的实际成本比较低；④能够打破时间以及空间的桎梏，正是由于其所具有的上述优点使得其应用范围在不断扩大。对于电力企业而言，“互联网+电力营销”的管理模式更有助于企业的健康长远发展，并且还能够很好的满足当前我国不“互联网+”的实际发展趋势。
2.“互联网+电力营销”模式的工作中心是客户
2.1采取全天候的线上线下业务受理
在我国互联网技术不断发展成熟，我国电力企业要想更好的满足当前人们对于电力的实际需求，为人们提供更加优质的电力服务，就需要不断更新自己的营销管理理念，并结合互联网营销的相关思维、方式以及技术实现对营销模式的不断创新。为此电力企业首先应该做到的就是采取全天候的线上线下业务受理工作方式，包括以下两种类型的业务模式：①“互联网+全天候智能营业厅”模式；②“互联网+新型电力服务平台”模式等，这样就可以让客户通过电脑或者其他类型的设备在不出门的情况下完成相关业务的办理，有效满足人们对于服务的实际需要。这种做法的优点主要包括以下几点：①可以有效提高工作人员的工作效率；②可以为用户带来更多的方便；③通过简单的业务办理流程有效提高客户的使用体验；④在很大程度上降低电力企业人员以及相关物质方面的成本投入，有效保障电力企业的实际经济效益[2]。
2.2进一步扩大电力服务的渠道，加快业务的转型升级
通过分析可以知道，互联网技术所具有的一大优势就是能够打破时间以及空间方面的桎梏，也就是说，在互联网与电力营销相结合的电力营销模式下，电力企业就可以通过进一步扩大电力服务的渠道，加快电力企业相关业务的转型升级的方式为人们提供更加便捷的智能化供电服务。进一步扩大电力服务的渠道指的就是打破原有的单一化营业厅的工作方式，通过移动互联网客户端的网上方式实现人们对于电力相关业务的办理，除此之外，还可以采取下述工作方式，即是通过掌上电力APP等移动客户端的开发和应用建立并运行电子服务的新渠道。而业务的转型主要指的是通过电子服务相关渠道的建立实现电力企业新业务的开展，实现电力企业在供电业务上的转型升级，促进电力企业在新时代背景下的健康长远发展目标。
2.3通过相关移动APP的开发实现新型电力营销模式
我国电力企业的最初工作方式就是实体营业厅，而随着我国移动互联网技术的不断发展进步，电力企业逐渐向着网上营业厅方向发展，进来又出现了具有现代化特色的掌上营业厅模式，与此同时，我国移动智能终端用户的数量也在逐年增加，现阶段来看，移动APP已经成为“互联网+电力营销”模式下我国电力企业的一大发展趋势。根据相关统计结果显示，当前我国很多地区已经开始通过掌上电子APP进行相关业务的办理。在电力营销工作中比较常见的电子APP主要包括以下两种：一种是移动APP；另一种则是“电e宝”，使用电子APP主要具有下述优点：①能够实现支付结算；②可以进行金融服务；③可以进行线上线下的服务；④企业与用户的互动方面以及用户智能化体验方面等都具有十分有效的作用。除此之外，在相关技术的不断发展完善前提条件下，移动APP现阶段还能够为用户提供家庭智能电工服务，可以进一步提高用户的用电服务体验。
3.“互联网+电力营销”管理模式的实践探究
现阶段来看，“互联网+”已经成为我国各行各业实现可持续发展的一大重要发展战略，并且随着该技术的不断发展成熟，我国企业的经营模式也需要不断创新改革以适应越来越激烈的市场竞争，应该以主营业务作为工作的核心，通过互联网技术的应用实现对互联网新业务的进一步拓展。目前，我国电力企业中有部分企业采取了小前端以及大后台的运行模式，主要的作业模式是“一岗制”，并通过电子账单的使用为用户提供更加优质的服务和体验，有效满足了当前人们对于电力方面的实际需求，进一步推动了我国电力企业的健康可持续发展。
4.结语
综上可知，在我国社会科学技术不断发展进步的时代背景下，我国电力企业要想在激烈市场竞争中占据有利地位，就需要在结合当前电力企业实际发展情况的基础上，通过现代化互联网技术的应用不断创新电力营销工作模式，通过互联网+电力营销模式的应用，有效提高电力营销工作的工作效率以及工作质量，为此，电力企业可以采取全天候的线上线下业务受理、以客户实际情况为主要依据进行精准的营销服务、进一步扩大电力服务的渠道，加快业务的转型升级以及通过相关移动APP的开发实现新型电力营销模式等措施，积极推动我国电力企业的健康长远发展[3]。
参考文献
[1]崔璨，赵颖.互联网时代电力营销服务模式创新研究[J].农电管理，2020(03):47-48.
[2]蔡春育.大数据在电力营销中的应用现状[J].通讯世界，2019，26(12): 222-223.
[3]黄机敏.浅谈电力营销管理模式及策略手段的优化创新[J].机电信息，2019(35):182-183.