任志丹
国网冀北电力有限公司张家口供电公司 河北张家口 075000
摘要:营销工程项目管理是营销业务的重要基础和保障,传统业务转型升级、新型业务拓展、日常业务运维,都是以项目为前提发生的。针对营销项目专业杂、数量多、现场小、资金分散的特点,需要进一步完善营销项目管理流程,明确各环节时间结点,定期进行项目管理培训和实施进度监控,提升项目管理人员和实施人员对项目全过程管理的规范性和现场的安全性的把控能力,避免出现项目管理的违法违规现象,切实做好业务支撑工作。
关键词:电力营销;项目管理;重要性;创新
1项目管理对电力营销的重要性
1.1对电力营销管理策略的影响
项目管理在电力营销活动中起着重要作用。电力营销项目是为了落实电力企业决策部署、实施营销发展规划、保证营销业务正常运转,利用成熟、适用和先进的技术、设备等,提升营销服务能力或对营销设施、设备和装置进行改造修理而形成的相对独立的项目。营销立足于公司经营目标和理念、营销组合以及营销活动的预算,以满足客户的需求并提高公司的经济利益。清晰的营销理念可以在公司营销活动中发挥更大的作用。在传统营销中,公司主要针对产品而不考虑实际客户的实际需求。随着电力行业发展及改革,电力营销观念发生了巨大变化。添加了市场研究流程,以便客户可以根据实际需求引导生产方,从而增强市场竞争力,增加市场份额,为企业带来可持续发展。
1.2 对公司决策的影响
在项目管理过程中,优秀的项目经理需要能够分析营销活动问题并使用特定的营销实践将项目管理的理论知识结合起来,形成一整套有效的管理方法。电力营销活动没有统一的项目管理模型。当前的项目管理过程具有大量的理论工作,但没有太多的经验证明。因此,公司需要加强项目管理,将营销理念灌输到项目管理中,并以专业的方式优化项目管理模式,不断改善项目管理方式,提高营销工作效率,增加公司的利润,以及必须避免盲目投资的损失。
2电力营销工程项目管理现状分析
2.1缺乏专业的项目管理人才
不论是对于电力企业的项目管理或者营销管理工作,目前具有相对专业的项目管理人才较少,缺乏相应的熟悉项目管理工作流程以及管理工具的专业人员,对于电力营销管理系统来讲,尤其缺乏能够具有项目管理和营销管理两种技术相兼备的全面型人才,不但影响项目管理工作的开展,也使项目管理的优势不能够在营销管理中更好的进行发挥,从而阻碍电力营销管理的创新进展。
2.2企业决策层不够重视
由于电力营销管理内容繁多,而营销工程项目管理并非电力营销的主营业务,加之营销项目专业杂、数量多、现场小、资金分散的特点,导致大部分的电力企业决策者对项目管理关注度不高、不够重视,没有积极主动的将项目管理融入到电力营销系统中。由于没有对项目管理的作用和优势进行系统、理性的思考和了解,在他们的观点里,可以根据电力营销的生命周期来进行临时的人员重组,来应对新社会的消费趋势冲击,从而降低企业的发展稳定性,对企业的管理造成不良影响的同时也为电力营销管理的创新带来内部阻碍。
2.3营销渠道单一、保守,缺乏尝试和活力
市场是企业发展的风向标,而构建多元化的、有活力的营销渠道是使电力企业实现科学管理,实现可持续发展目标的有效途径和必然要求。目前电力营销渠道比较单一,营销理念保守,现有的营销渠道不够通畅,也缺乏对新的营销渠道的积极探索,在这样的状况下企业的生存发展严重受限。在企业的电力营销规划过程中,过于重视眼前的短期经济效益,会使渠道的管理处于弱势地位,营销渠道的管理和规划缺乏科学性,还会造成经济市场中发生恶意竞争。营销渠道缺乏创新性尝试,缺乏人性化的管理和服务,不利于管理工作的开展,使得营销渠道的管理工作进程拖后,影响电力企业整体的工作效率。
3电力营销工程管理的创新方法
3.1建设和完善营销渠道管理体系,以客户为营销核心
营销渠道管理体系的建设和完善是电力营销工作的重点内容,缺乏完善的电力营销管理体系,就会在运营过程中盲目制定发展规划,没有科学的经营计划和目标,企业很难快速发展,甚至目标制定不当,会被市场驱逐和淘汰。所以电力企业要建设和完善营销渠道管理体系,将客户作为营销活动的核心,关注客户的需求和客户的体验,积极调整电力渠道的管理机制,提高管理效率,提高营销服务水准,依托现代信息科技,探索新型人性化的营销服务模式,并且借助现代信息手段,搭建电力企业内部的管理平台,用来巩固和加强电力营销管理体系,实现科学营销和人性化服务的发展目标,使电力企业在市场上占据主动。
3.2构建管理制度
构建完善的项目管理制度有助于促进电力企业更好地发展,有助于电力企业营销项目管理水平的提升。若制度体系不健全,缺乏流程清晰、指导明确的操作细则,则项目实施起来就难以避免主观随意性的问题。
当前电力营销工程中如果没有充分做好管理制度的构建,将不利于电力营销工作的实施,并影响企业的进步,很多企业对项目管理的重要性仍然缺乏一定认识,没有形成完善的管理制度,这就导致企业发展中沿用传统的管理方式,无法匹配现代市场发展规律,久而久之影响到企业更好的发展。为了企业更好地发展,应当加强创新和完善企业的营销项目管理制度,在各个电力营销项目中有效控制各个工作环节,保证管理制度能够贯穿于整个项目当中。通过完善管理制度来明确规定好电力营销项目工作,同时约束营销活动,避免营销人员在活动中违规操作。企业构建影响项目管理工作需要以企业实际发展情况为基础进行制定,从而保证制度可靠性和可行性,保证其能够充分应用于营销项目中,为电力营销项目的发展以及经济效益的提升创造价值。
3.3重视营销项目实施的进度管理
企业领导层要重视起对于营销项目实施阶段的监督和管理,保证营销项目不偏离实际发展轨道,从而更好的进行创新。在实施过程中,根据当前发展规划和重点投资方向,进行前期的市场调研,编制项目可行性研究报告,规范开展可研论证、评审、批复等工作,确定营销项目储备库,在营销项目计划下达后,陆续完成初设、实施、验收、结算、归档、评价等全流程管理。
企业领导层要安排专业人员对管理过程实施严格的监控,提高管理工作透明度的同时也能够提升营销工作的效率。例如,可以在企业内部成立监督部门,由企业领导带头,对营销项目计划的实施和进度管理进行实时监督,确保企业高层能够在第一时间了解营销项目的发展进程和状况;建立和完善关于营销项目进行的相关规定制度,确立明确的奖罚制度,以此来督促和限制工作人员的工作态度,保证营销项目的健康。
3.4加强项目管理应用培训
企业在培训工作中重点需要将电力营销工作人员的基本素质和业务能力提升。其一,加强培养复合型人才。所谓复合型人才,指的是其具有项目管理能力以及较强解决问题的能力,专业素养较高。电力营销工程项目管理工作的关键就是复合型人才,当前各个企业对复合型人才有着很大需求,为了保证电力企业发展中动力不断,应当从思想意识、基础知识、专业能力等多个方面加强培养复合型人才,满足岗位需要。其二,积极应用现代信息技术和软件。传统老旧的设备设施以及软件无法满足现代市场发展需求,为此电力企业应当积极引进先进的营销项目管理技术和软件,保证人才和设备相吻合,避免设备问题导致工作难以顺利开展。通过引入先进的设备和软件能够更好地为人才服务,让人才的价值发挥到最大。
4结语
综上所述,电力营销工程项目管理工作是保障电力营销发展规划落地实施和电力企业健康发展的有力支撑,是推动电力营销重点工作的开展、保证电力营销业务正常运转、提升电力营销服务能力和水平的基础。在市场经济环境下,电力企业应该高度重视电力营销工程项目管理,根据企业的战略发展目标,规划和建设多元化的营销项目管理体系,使企业的运营能够跟上时代的发展,生产和服务满足人们的需求。
参考文献:
[1]叶云利.电力营销管理的现状分析及其策略分析[J].农电管理,2020(06):49-50.
[2]宋亚涛.电力营销管理模式分析及优化策略探讨[J].现代营销(信息版),2020(06):94-95.
[3]王子伟.基于精细化管理的电力营销研究[J].现代营销(信息版),2020(05):212-213.