白歌1 孙翊凯2
1.国网天津市电力公司城西分公司，天津 南开 300110
2.中国能源建设集团华北电力试验研究院有限公司，天津 河东 300012
摘 要:随着我国经济的迅速发展，电力企业在我国经济发展中站据着重要地位，经济发展与电力企业的发展是相互的，在经济发展的同时电力企业也在进行不断的创新。电力营销由原来的人工服务逐渐向自动化的方向发展，电力营销自动化是电力技术、电子技术和信息技术的有效结合。无论怎样，电力的发展都是我国经济发展的坚强后盾，我国电力企业时刻加强对电力运维管理系统的规范管理，以此来保证我国电力系统有序发展，为我国电力企业带来经济效益的同时，也方便了居民和企业的用电。
关键词：电力营销;自动化;运维模式
我国经济在迅速发展的过程中也带动了电力事业的迅速发展，电力营销自动化运维是对过去传统的电力营销模式的一种改进和创新，说明了我国不但经济在迅速的发展，科技也在飞速的发展，通过各项发展可以看出人民的生活水平已经得到了很大的提高。与此同时，各个企业也开始了不同的竞争，若是想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，最好的办法就是不断的发展和创新，而电力企业发展过程中我采用了电力营销自动化运维模式，这种模式对电力企业来说是一种创新，对国家来说是一种科技的进步，给人民用电带来了更大的方便。
1 电力营销自动化运维的相关概念
1.1 电力营销自动化的概念
电力营销自动化是指把现代的信息技术和电力营销的手段进行结合，对电力营销中产生的各种各样不同的信息进行处理和加工，以便达到自动化的目的。其实，电力营销自动化的本质是电力营销部门应用了一些自动化的设备来控制电力用户的电力设备，在保障用户用电安全的同时，提高电力企业的经济效益。
1.2 运维的相关概念
运维的概念是指对那些大型的组织应有具体构建的软件和硬件的一种维护手段。随着信息时代的发展，运维的概念得到了不断的扩展，但是最早的运维模式却是关于信息技术产业的运维。
1.3 电力营销自动化运维
四个方面是业务管理信息。以上两条详细解释了电力营销自动化和运维的相关概念，总体上来说，电力营销自动化运维就是指对电力系统的某种维护方式，主要是为了保证电力营销自动化运系统的正常运行，为用电居民和企业带来方便。
2 电力营销自动化运维工作内容
电力营销自动化运维主要包括了五个方面。第一个方面是设备运维管理，设备运维的管理可以迅速的发现问题，并及时的通知维护部门对这些问题进行解决。第二个方面是软件运维管理，软件运维管理主要的工作方向就是对日常营销工作中应用的软件进行维护，以保证电力营销工作的正常开展。第三个方面，是对日常我中所产生的大数据的储存、管理以及恢复。第四个方面是业务管理信息，这个工作主要任务是对电力营销工作开展中所发生的各种情况的全面运维管理。第五个方面是系统运行的安全管理，在这一部分的工作内容中，主要的任务就是根据电力营销工作展过程中的各种信息的一种全面的管理。
3 自动化综合维护平台的现状
3.1 过去国家在电网开展的信息化建设模式已经不适合当今社会发展的要求了，因为它没有使用合理的技术手段实际运行环境进行监督和管理，过去大多数都使用的是手工管理和制度的约束，这种管理模式导致系统运行维护管理工作效率十分低下。
3.2 先进技术的缺乏，优秀人才的流失，合理管理制度的缺少，这三大问题仍然是现在运行维护与安全管理的基本问题，没有先进的技术难排除故障，没有优秀的人才，很难让一个企业继续前进，没有合理的管理制度，工作的水平无法提高。这对企业记得发展和人民用电的安全都将造成一种威胁。
4 现有运行维护急需解决的问题
4.1 目前虽然综合运维平台已经被国家电网公司信息部门是广泛的部署，但是运维系统在自动化部门还没有全面的开展，这就造成自动化部门在以后工作中工作效率的低下以及工作人员工作压力的增大。因此，无论电力企业的哪个部门，都应该积极的引入运维系统，用成熟的理论和先进的技术推进电力企业的发展。
4.2 当前在我所知道的电力自动化系统运维中，大多数都使用的是分散式管理，但是分散式管理容易浪费太多的人力物力和财力，并且在管理方面有很大的难度。因此，电力部门可以将原来的分散式管理变为集中式的管理，以此来降低成本和提高管理效率；以往电力运营系统中，若是出现了故障或者出现了异常，基本上都需要由工作人员去发现然后向运维部门的工作人员报告，这样的工作效率实在过于低下，然而自动化运维的使用会及时发现潜在的设备的异常，发现之后系统会自动报警来提示工作人员进行修理，这样的运维系统不仅可以使故障得到及时的处理，而且对于工作人员来说也减轻了不少负担。
4.3 目前我国的电力发展技术不是很发达，对于自动化系统中出现的异常问题仍然是依赖工作人员过去总结的经验和现有的技术，如果工作人员未及时发现故障就会给电力用户带来麻烦和损失，若是对电力自动化运维系统提供报警装置及相应的处理预案，就有可能提高故障的处理水平和处理时间，避免给电力用户带来不必要的损失和麻烦。
4.4 国家经济的发展离不开企业的发展，企业的发展离不开电力的支撑，但是电力运行过程中会出现各种各样的故障，工作人员在对故障进行处理的时候，一般依赖的是丰富的工作经验和团队所积累的历史数据，若是把这些经验和数据制作成相应的理论仅让工作人员用来参考，这将更有效的提高专业管理的水平。
5 平台系统
对于平台系统的管理主要分为四个方面来讲：
第一个方面就是把电力企业经营目标作为设备管理的一种重要依据，进而对设备的全程的科学的管理。第二个方面是对业务监控系统的管理，运用监控系统对各种工作监控下进行操作，并通过各种各样的网络信息系统进行安全监控和优化。第三个方面从安全支持系统来讲，无论应用什么样的系统，背后都需要有强大的安全体系作为支持，把知识库作为技术支撑和管理支撑，运用积极主动的防御措施，积极的收集对系统有不利影响的数据并及时处理。第四个方面是每个电力公司信息系统中都面临着的问题，就是对运维的操作问题，在这一方面可以采用先进技术来保证系统的安全稳定运行，比如可以加强监控和审计的力度，也可以对资源进行动态分配，以此来提高运维操作管理的效率，减轻工作人员的负担，使整个运维操作都处于自动化的过程中。
6 结束语
无论是在过去，还是在将来，电力营销自动化运维中都会出现不同的问题，这些问题不仅影响着企业和居民的生活，影响着国家经济的发展，而且也会给运维人员和安全工作者带来很大的工作压力。因此，科技人员和高层管理人员需要对运维模式进行不断创新，在运维工作中，保证运维工作人员安全的同时还能提高工作效率，让电力文化在创新中不断前进。
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