杨兆晶
国网和顺县供电公司，山西省和顺县，032700
摘要：用户用电信息采集系统顺应了国网公司发展方式的转变，加快了城市与农村电网改造的步伐，它是智能电网的组成部分，推动着智能用电的建设。用电信息采集系统提高了营销的整体水平，它提供的数据及时、准确、且完整，推动提高现代化供电管理水平。由于采集对象包括专变用户、低压一般工商业户和居民用户等全部受电端用户及公变考核计量点，采集的信息量多、频度高，这样势必对用电信息采集系统数据采集、存储、查询、计算处理等过程的处理能力提出挑战。设计合理的智能电网系统底层设施，使之能够收集用户用电信息、记录并汇总存储至服务器中。
关键词：用电信息采集系统；电力营销管理；采集方法
1用电信息采集系统
用电信息采集系统属于大型用电侧信息采集和控制系统，它通过采集电能信息，科学监测用户的日常用电情况，及时发电电力系统运行中存在的异常状况，并对电能质量进行有效监控，从而实现用电分析和负荷管理。用电信息采集系统的主要构成要素包括主站系统、采集终端和信道。主站系统作为用电信息采集系统的中枢神经，功能性极强，既能够进行命令传达，也能够对终端管理及数据进行有效分析，并实现系统和外部接口维护。而信道则作为媒介，用以连接主站和电能信息采集终端。目前，230M负荷管理无线专网和无线公网是应用最为普遍的两种信道。电能信息采集终端的作用是执行数据采集和主站下达的命令，除却具备三遥功能之外，也能够实现数据采集和交梳采样。
2用电信息采集技术
2.1用电信息采集主站接口设计
用电信息采集系统与电能质量监测系统接口采用数据中心结合数据交换的集成架构模式，实现系统之间横向数据交互需求。这种方式适用于大数据量（百万条级）的接入方式。
通过基于SOA架构的企业服务总线实现电能质量监测系统与用电信息采集系统间的交互，主站系统的相关接口服务采用动态封装方式在企业服务总线（ESB）中注册成Web service服务，以便用电信息采集主站灵活便捷地在服务总线中获取相关资源信息，总线的代理服务通过调用已注册的用电信息采集主站接口服务，实现电能质量判定数据的传送。
2.2电能质量数据采集
数据采集是用电信息采集系统的重要功能。采集对象包括专、公用变压器与居民用户表的用电信息，采集数据包括底码、增量、费率电量等电能数据和电压、电流、有功、无功等负荷数据、采集终端工况数据。近年来随着用电信息采集技术的快速发展，数据采集功能得到了较大提升，其采集数据积分周期可达15min，同时通过通信通道将采集数据定时返回主站，提供的Web数据查询、统计分析、运维管控及计量设备在线监测等功能为管理部门带来了用电计量专业的管理创新。依据国家标准的电能质量指标，对监测点进行高频度采集，为电能质量的判断提供数据分析基础。
3采集方法
3.1远程抄表
电量计量与远程集中抄表是现代电力营销系统的一个重要环节。采用远方集中抄表技术、银行划拨收费的方式完成抄表、收费工作，给供电企业和广大用户提供了简捷、准确的收缴电费手段。抄录数据的准确性和同时性，又给用电管理、分析、监察、线损计算提供了有效依据，提高了用电管理水平。随着技术的进步和经济的发展，远方集中抄表系统将进一步为需求侧管理提供良好的技术手段。
用电信息采集系统通过多种自动化手段，能减少误差的形成，提高准确性，将抄表、核算到电费的发行自动化，缩短了抄表周期，提高了工作效率。也减少了人际关系之间的摩擦和矛盾的产生。用电信息采集系统能对用电客户用电异常进行检测管理，以防用户表计电量数据出现偏差，信息采集系统也保证了能及时的对欠费用户实行计划催款，实行用户用电具体情况的全面管理。
3.2线损管理
传统的线损管理方式，耗时较长，对不同时段出现的线损进行人工计算，不仅不准确，影响对实际的线损情况的掌握。用电信息采集系统能避免这一缺点，系统可以冻结时间段内的各种数据信息，经过自动抄表生成报表，提供分析处理的作用。采集系统大量节省时间，提高工作效率，另外通过将实际线损的分析与理论对比，找到实际原因，提高线损管理水平。可以通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人。
3.3IC卡购电
IC卡可以记录由用户预付电费余额换算成的购电量和最近月结算的电表的止度。当剩余电量小于设定的电量时，会提示用户充值；剩余电量小于零时会自动跳闸，只有客户充值刷卡以后，才能合闸用电。如果电量超负荷，会自动报警断电，剩余电量报警，提醒用户及时购电。
3.4结算
结算电量是电力企业电费管理部门与电力客户最终结算电费的电量。用电信息采集系统可与售电系统进行数据交互，从而实现算费，通过反馈的数据和命令进行相应的遥控功能，提高电费的回收率，以利于防范电费风险。
3.5实现智能电表用户的远程费控功能
对电力用户实现远程费控，用户需要提前预付电费再结算。即通知用户剩余电费额度，提示用户及时的续费，在剩余电费低于设定的余额，进行跳闸管控。这样能避免恶意欠费的情况的发生，远程的操作也大大减少了营销人员的工作强度，为其节省了时间用来提升供电服务水平。
3.6有序用电
有序用电对保障经济社会平稳运行有重要意义，国家电网公司应高度重视有序用电工作，建立健全有序用电管理制度和组织保障，建立有序用电管理长效工作机制，明确负荷管理技术系统建设与运维资金渠道和管理模式，探索建立有序用电管理奖惩制度，通过编制限电控制方案，有序控制电力用户的用电负荷，对重点用户进行保电措施。它能分解负荷、电量指标，实现错峰移峰用电。能及时采取措施监测和督促有序用电预案的执行落实。
3.7计量装置异常监控
用电信息采集系统可查询设备异常信息。传统的对于计量装置使用状况的检查，一般需要相关的工作人员亲自实时实地的检查，但工作人员的亲自操作，不可避免的会出现无法及时发现问题，检查细节不够全面和出现差错的情况，相关的职业道德欠缺的工作人员还可能徇私舞弊，用电信息采集系统能24小时不间断的全天全面的进行在线监测。
计量装置的安装质量以及其工作的环境都会影响它的运行状况，通过监测计量装置的运行情况，计量设备管理人员能在管理电能表和采集设备的经验中，统计分析设备的使用周期，选择准确时间轮换设备，在合理的抽检原则和范围内进行抽检。
4营销面临的挑战
由于电力市场复杂多变，电力用电市场会有过剩的现象，会形成电力生产供大于求的状况，这一问题在短时间内得不到缓解，因此公司应加强对营销措施的制定和落实，深入研究相关的政策对电量的影响，及时掌握变化情况，聚焦问题，制定灵活有效的营销策略；实施差异化管理。另外要不断完善营销工作的体制机制，要求单位将营销工作生产作为生产经营工作的重中之重，加强营销队伍的建设，建立健全计划营销部门，建立优秀的营销队伍，制定电量的考核办法，明确营销工作职责，做好营销工作的监督、检查和考核，对表现良好的职工给予奖励。
5结束语
总之，用电信息采集系统的应用有利于增强用户用电质量可靠性，满足用户用电的各种需求。因此，未来电力企业发展中应提高对用户信息采集系统的正确认识，合理运用各种技术措施优化系统长期运行中的工作性能，并扩大其实际应用范围，全面提升现代电力企业整体服务水平，保持我国电力行业良好的市场综合竞争力。
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