李林林
山东省青岛市莱西市交通运输局 山东 青岛 266600
摘要：在公路运输经济中引入信息化管理技术，实现了公路运输资源整合与优化，经济效益不断扩大。信息化管理体现在货物接收与订单录入、车辆调度、售后服务等方面，涵盖整合交通运输系统工作内容，工作质量与效率不断提升。除此之外，任何工作内容都在可监控范围内，更利于提高公路运输的管理水平与市场竞争力。
关键词：公路运输；运输经济；信息化管理
中图分类号：F208文献标识码：A
引言
随着国家经济发展水平不断提升，社会生产力不断增强，新时期社会主义事业的发展需要积极进行改革探索，这样才能更好地顺应时代发展，推动国家综合竞争实力不断增强。在我国公路运输经济发展过程中传统的管理模式已经逐渐暴露出一些不足，加强信息化管理，积极探索利用现代信息技术推动公路运输经济转型发展，成为目前相关部门探究的重点。目前在公路运输经济领域还存在一些制约因素，想要切实提升信息化管理效能，还需要从多个方面进行努力和优化探索。加强信息化管理在公路运输经济中的作用与应用措施探析，具有深远的社会意义。
1信息化管理在公路运输经济中的应用优势
1.1带动经济稳定发展
在现代信息技术发展带动下，交通运输行业的信息化管理水平不断提升，组织形式与管理方式得以创新优化，内部管理效率与整体竞争实力不断增强。在公路运输经济管理领域，工作人员利用计算机技术与大数据技术等统计经济收支，能够详细了解资金分配与利用情况。在公路运输环节能够根据通过分析道路安全信息，了解存在与潜在的运输安全问题，提前制定预防与管理措施，能够有效减少经济损失，从而促进运输经济稳定发展。
1.2推动运输行业稳中求进
公路运输行业的服务性特征突出，是为了满足人们的安全舒适出行需求以及及时运送物品。公路运输行业的市场竞争愈演愈烈，如何提高运输服务满意度成为了运输行业可持续发展的重中之重，而提高管理信息化程度，能够实现与客户有效的双向交流，了解客户需求与关心点，同时能够明确与优化运输行业的服务问题，更利于运输行业的服务水平提升。
1.3提高运输安全可靠性
利用现代科技能够定位跟踪货车运输情况，根据天气信息预警提前制定应急预案，能够避免出现货车因无信号失联或是受恶劣气候条件影响困在路上的情况。智能地图能够实时导航与播报路况，确保了运输中的安全可靠性。
1.4帮助企业规避运输和经营风险
在公路运输行业的运行和发展过程中，存在着无法规避的风险因素，例如洪水、地震、雨雪、道路坍塌等自然灾害，道路管制、交通事故、施工等非自然灾害情况。公路运输企业传统的管理模式中，当企业遇到以上各种风险的时候，由于企业自身无法掌控主动权，因此在遇到风险的时候很容易给企业带来较大的经济损失。在公路运输企业中应用信息化管理，能够借助现代化的信息系统平台，实时掌握和了解道路运输的实际情况，为规划和提前预测提供信息支持。企业根据从运输一线回传的数据信息，及时、相应的调整企业的营运策略，为企业规避各类运输风险因素，有效降低了公路运输企业可能面临的运输风险损失，为企业的经济效益和运作效率提供保障。
2公路运输经济发展中的信息化管理措施
2.1调整服务结构
利用现代信息技术管理公路运输经济，首要的是建立信息化服务结构体系，其次是关注创新服务方式，以切实提高服务成效。
作为此环节的管理者应当明确了解新旧管理方式的差异性，弥补管理方式不足的同时，实现信息技术应用优势最大程度发挥。为了实时掌握货物运输状态，可利用信息技术建立实时定位系统，由每个站点向系统发送位置信号，用户也可以通过移送智能终端设备查询了解获取运输情况，从而做好接收货物的准确。透明化的服务结构能够减少与客户的纠纷，更利于用户对服务结构体系与企事业单位的管理模式的认同支持度提升。进一步优化客户服务体系，收集整理各方客户信息，秉承着客户第一的服务理念尽可能地满足客户需求，做好组织管理工作的同时，为客户提供优质服务，从而提高客户黏度与忠诚度。
2.2优化平台管理流程
在公路运输经济中引入信息化管理工作模式，首先，管理者应当根据企事业单位运营管理流程进一步优化管理结构体系，并明确管理工作内容及方向，加大对各个流程经济走向问题的关注力度。其次，通过管理平台加强各部门的联系，杜绝信息孤岛现象，确保信息共享与有效传递。要求各部门都能够及时掌握车辆运输情况，规范记录车辆运输时间、次数等信息。明确落实车辆维修保养工作，减少车辆故障损失。同时加大管理平台创新研究力度，收集分析市场与行业内部信息，通过信息分类处理筛选出价值信息，用于运输工作调整改进，从而推动运输经济健康发展。最后，加强信息化管理实践经验总结，进一步优化升级管理平台工作流程。
2.3加强网络技术安全保障体系的建设
落实相关政策要求，全面落实信息安全等级保护和分级保护制度，加强对秘钥、集成电路卡、电子标签等的管理，确保信息传输在安全的基础上便捷、快速、高效。五是加强人才培养。对于信息技术而言，我国相关人才数量在整体上较为缺乏。应加强人才引进和培养力度，改善管理人员素质整体不高的现状。结合实际情况，强化内部管理人力资源分配，解决人才缺乏的问题。
2.4加强信息网格化管理
公路运输行业是一项业务性非常强的服务项目，随着市场经济的发展，市场竞争形势日益激烈，对公路运输经济发展也提出了更高的要求。所以可以积极探索运用信息技术等手段加强信息网格化管理，借助相关的大数据技术等全面分析公路运输企业自身的发展现状、发展中遇到的问题以及市场形势等，从而科学制定相关的战略发展决策和发展目标，提高科学规划水平。同时还可以借助信息技术平台等加强综合管理，对涉及到的各个环节等进一步优化流程，对相关的资源等进行全面排查、整合和优化配置，从而提升科学化利用水平，减少资源损耗或浪费。此外还可以利用信息服务平台等加强物联网技术的开发应用，构建基于公路运输经济管理的关联信息化管理网格，从而提升市场服务水平。
2.5加强信息化管理技术人才的引进和培育
在公路运输经济中信息化管理工作的开展意义重大。在发展的过程中也要认识到加强信息化管理人才的培养的重要性。所以公路运输企业应当全面加强人才培训，结合新时代的发展要求和业务重点等加强信息化技术的引进，优化相关的平台建设，设置专项资金，加强信息软件的开发、升级维护等，确保信息系统功能不断优化。同时还需要加强技术人才的培育，引导他们充分利用信息化技术手段等，结合公路运输经济发展各个环节的要求等进行技术探索等，从而更好地在效能提升、成本管控、服务优化、考核监督等方面形成更多的建设性建议，不断推动公路运输经济实现可持续高质量发展。
结束语
信息化管理推动了公路运输经济持续发展，能够最大程度地规避消除运输风险，实现公路资源优化与高效利用。但信息化技术在公路运输管理中的应用仍处于摸索性前进阶段，有较大的发展空间。提高管理者职业素养与专业水平的同时，应当积极转变思维方式，以提高其信息化管理意识。促使其积极引入各种新型技术手段与管理理念，实现资源优化管理与配置，推动公路运输经济全面发展的同时，夯实公路运输企事业单位的创新转型基础。
参考文献
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