王娟
陕西省咸阳市三原县马额中学 陕西省咸阳市 712000
摘 要：班级管理是学校管理的重要内容，班级管理工程中遇到“问题学生”的问题是学校管理中比常见的问题。本文就班级管理中“问题学生”的管理教育方法，根据笔者多年的管班经验，提出了有效策略探究，具有一定的参考价值。
关键词：问题学生 ；管理；策略
班主任是一个班级的直接组织者、领导者和管理者，是一个班级的灵魂。在农村学校，由于家庭原因、孩子自身原因和一些外部因素，“问题学生”越来越多，这里所说的“问题”与学生的智力因素没有直接的关系，而是学生在学习过程中表现出来的学习习惯差，学习自觉性差，行为懒散。在班级管理管理过程中，如果班主任不能很好的解决“问题学生”的问题，班级管理过程中就会出现很大的问题。班主任在管理班级过程中要用自己的智慧解决“问题学生”存在的问题，使班级和谐，从而达成和谐校园，和谐教育的目标。下面就笔者在班级管理中对待“问题学生”的做法谈一谈:
一、正确对待“问题学生”
“问题学生”是当前班级管理中存在的普遍现象，作为班主任我们要正确对待“问题学生”，不能把这些学生和其他学生区别对待。
俄罗斯教育家乌申斯基说过：“教师个人对学生心灵的影响所产生的力量，无论什么样的教科书，无论什么样的思潮，无论什么样的奖惩制度都替是代不了的。”作为班主任对学生心理的影响力更是不容忽视的，这就要求班主任在班级管理中真正能够关心学生的身心健康，真正发挥教书育人的作用。正确认识“问题学生”，要消除对“优等生”和“问题学生"在认识上的差距，防止对“优等生”和“问题学生”在教育行为上的不同。学生犯同样的错误，有的教师对“优等生”给面子，教育方法是和风细雨式的，态度是容的，要求是恳切的；而对“问题学生”的批语是暴风骤雨式的，态度严厉而令人生畏，要求过于苛刻，不切实际。教师对所有学生，特别是对“问题学生”应严与慈、师与友融为体。让“问题学生”在班集体里不会感到被区别对待，不会感到总有老师或同学用异样的眼光看对自己，让他们有一个好的心情投入到一天的正常生活学习中去。
“问题学生”学生的可塑性很大。作为班主任要有足够的耐心，足够的爱心，相信我们的学生定会在某些方面有所成长，有所进步的，教育的目的不就是让学生不断地超越昨天的自己吗？
二、用实际行动感化教育“问题学生”
作为班主任，我们要相信学生一定会向好的方面发展，我们可以做学生随时谈心的好朋友。大教育家苏霍姆林斯基说过：“一个好教师意味着什么?首先意味着他是这样的人，他热爱孩于，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为一个好人，善于跟他们交朋友，关心孩子的快乐和悲伤，了解孩子的心灵。
”
有天，有个“问题学生”打电话：“老师我不想上学了？”，我没有直接答应他，而说：“你考虑一天，想好了给我打电话”。 他已经一天没来学校了。本来就单亲家庭，父亲不给买手机，他和父亲闹别扭，家长对他上学不上学都无所谓。了解了情况之后，我打电话约他出来谈心，并且给他看了主持人王芳给女儿说的一段关于学习的视频：“先苦后甜叫幸福，先甜后苦叫灾难”，“你现阶段是学习的关键时期，今天为了一部手机而不上学了，有了手机可以沉溺于虚幻的网络世界里，快乐一时，苦一辈子。你会为你今天的决定后悔的，走出学校门就没有回头路了，你觉得值得吗？”。晓之以理动之以情最终打动他，他决定继续上学，而且用实际行动告诉老师，老师对他的挽留是正确的。
这些“问题学生”，不管家长的态度如何，作为班主任，我们决不能放弃他们。我们要走进学生的心里，跟他做朋友，关心学生的学习、身心的健康和思想状况，在精神上给予他们鼓励和支持。要让他成为一个合格的健全的社会人。
三、对“问题学生”的优点及时表扬
“问题学生”在学校最不缺的就是批评。他们最最或缺的就是表扬、赏识。心理学家马斯洛理论把人的需求依次由较低层次到较高层次分成生理需求、安全需求层次、社交需求层次、尊重需求层次、自我实现需求层五类，只有当较低层次的需要得到满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。对照“问题学生”不难发现，他们在学习过程中的出现的种种现象，归根结底是他们作为人的许多需求没有被满足，他们只能以一种错误的方式来刷自己的存在感，所以说问题学生的根源是心理上没有得不到应有的满足。
明白了这些问题的根源，我们在教育管理的过程中就要有的放矢。静心等花开：作业能按时交了、课堂上能积极地举手发言、卫生打扫干净了等等，诸多的小细节，只要有一点点小进步，老师都应该在班级的各个平台上进行宣传表扬，更为关键的是要引导他们把这些行为常态化。
其实这些学生内心深处也渴望进步，渴望得到老师同学的认可。让这些学生从内心深处觉得，自己的进步老师是看在心里的使用心关心爱护自己的。这就要求我们对他们降低要求，多一些包容，多一些理解，多给他们一些时间，多给他们一些机会，相信会亲眼见证他们的进步与成长。
四、对“问题学生”要适度惩罚
对 “问题学生”表扬的同时，适度的惩罚是必须的。赏识教育是教育学生的主旋律，它符合教学的基本规律，但是没有惩罚的教育是不完整的。如果一味地感化学生，一味地表扬就会让这些学生感觉自己游离于班级之外，不遵守班级纪律。当他们违反了班级纪律依然会受到处罚，要让他们知道要为自己的行为负责任。
我们班级的纪律是大家民主表决通过的，违反纪律的学生要受到全班同学的监督，并且受到相应的惩罚。全班同学动起来，一起牵起“问题学生”的手共同前进，这样就使“问题学生”渐渐融入集体的怀抱中，适度的惩罚渐渐规范了“问题学生”的言、行、举、止，最终让他们脱离问题走向正轨。
总之，“问题学生”的问题并不可怕，可怕的我们是找不到根源找不到解决问题的方法。只要我们找到其根源并制定相应的解决办法，只要我们坚信“爱可以创造奇迹”，坚信“每一个学生都是都会在属于自己的花期里精彩地绽放”，那么，我们的“问题学生”将不再是问题！