白永军
国网大同供电公司 山西大同 037008
摘要：随着社会经济的飞速发展，在人们的生活中都离开电，所以供电企业在人们的生活中起到了关键性的作用，同时是保障我们生活的顺利进行和快速发展。对此，本文对用电检查在供电企业中的作用进行分析，同时对供电企业用电检查工作中存在的问题及相关措施进行探讨。
关键词：供电企业；用电检查；问题；对策
用电检查是针对于使用电力的对象进行的，执行人可以是电力行业、相关组织和个人，在检查工作中需要依照相关的规划和标准来进行，检查的内容主要包括用电的安全、隐患、计量、质量、设施的性能等多个方面，通过对这些方面进行管理、检测和评估，从而确保用电的安全。近年来，随着电力企业电能用户的不断增加，各种违法违规用电现象也层出不穷，这就对供电企业用电检查管理工作提出了更高的要求，需要供电企业在检查工作中及时发现问题并进行解决，从而确保用电检查工作的顺利开展，保障居民用电的安全。
1 用电检查在供电企业中具有重要的地位和作用
用电检查工作是新形势下电力营销工作的一个重要组成部分是电力客户服务的一个窗口。由于电力供应与使用的特殊性，电力客户在使用电力过程中是和电网时时刻刻相联系在一起的，客户端的不安全将会对电网的安全造成威胁。客户既要保证自身电力使用的安全，也要保证电网和其他客户的安全接受供电企业用电检查人员的检查和服务。在现行市场经济条件下用电检查工作不仅是对用电客户进行安全检查，而服务用电客户也是用电检查工作中不可分离的一部分。通过电力企业正常的用电检查工作为电力客户提供优质的服务。其主要作用:(1)对用户用电设备进行周期和不定期用电检查，及时发现安全隐患督促用户定期整改;督促指导客户做好客户设备季节性安全运行工作，保证电网和电力客户用电的安全。(2)依法检查所辖客户《供用电合同》履行情况和其他协议执行情况，维护电力企业和电力客户双方的合法权益。(3)通过用电检查人员对客户的上门服务，为用户提供电力法律法规、安全用电、节约用电知识、电力技术咨询等服务。指导、协助客户规范用电、合理用电，树立电力企业的良好形象，增强电力企业在市场中的竞争实力，进一步开拓电力市场;(4)通过用电检查积极宣传“盗窃电能行为是一种严重的违法行为”，消除违章用电和窃电行为的发生与存在，减少违章用电和窃电现象。
2 用电检查管理工作主要存在的问题
2.1用电检查工作人员对其工作的重视程度不够
在供电企业与用电客户、用电检查工作三者之间,用电客户是用电检查管理工作的客体,供电企业是其主体,而这两者之间有存在着供电与用电的供求关系,并且双方都签了相关协议或合同,但是某些企业在对用电检查工作中,瞒上欺下,通常都是说大话,干小事,把用电检查宣传的力度扩大,但是只喊口号不干实事。还有就是,虽然供电企业的管理阶层制定了许多政策,并且也对下级分配了任务,可是下级的检查人员对于用电检查的重视程度不够,因此使得一些方案没有落实好。
2.2供电企业内部分工不明
供电企业内部分共分为用电检查和用电监督,其实我国针对电力是有专门的律法的,它要求电力政企分开,使得电力管理部门变成窃电这些违法行为的查处主体,而处查的性质大部分是刑事执法,其措施也主要是让犯法人员停止一切与律法相悖的事情,并且要进行罚款处罚。但是违章用电的查处主体为供电企业,查处的性质也与窃电的查处性质不一样,它的性质是民事行为,主要措施是依法停电,赔偿损失等。
供电的最初发展存在不足由社会经济飞速发展的契机,各类的工厂,轻重工业都得到了比较好的发展，各色的工业园也越来越多,但是由于工业产品的种类各式各样,因而各个工厂的用电量就会有很大的区别,可是这些工厂都是在项目的前期做的用电申请,因为对不同工厂的用电量不甚清楚,而为了降低低成本,一般采取隐瞒的方法应对,一旦企业投人生产,那么用电负荷就会进一步扩大,这对用电的安全是一个重杖考验。
2.3供电企业与用户之间缺乏沟通
由于供电企业和用户之间缺乏交流,因此用户与供电企业很难建立一个长久的相互信任的关系,在长期的合作中,供电企业通常会对自己所犯的错误推卸责任,甚至会把责任推给顾客,这样的服务态度使顾客与供电企业之间难免有摩擦,其实有些供电企业的认错态度是很好的,但是一些被派往与用户沟通或者帮助用户解决困难的员工,他们对待用户却是一种敷衍应付的态度,不觉让用户恼火,而这种恶果却让供电公司来尝,因此员工的素质偏低以及内部的一些管理制度不够完善,也是供电公司和用户经常出现矛盾的原因,这会给供电企业的发展带来严重的影响。
3 加强用电检查工作相关有效措施
3.1提高工作效率
一是根据线损缩小用电检查范围,并根据低压区制成线损情况表,对配电线路的损坏情况有效分析。检查过程中低压台区一旦出现线损异常,则可以及时的就其重点检查并采取相应措施,尤其是用电量较大的用户,如发生其用电量突减,则应该及时进行现场检查了解情况。二是使用负控系统进行控制,如对有疑问的用户负荷进行抄表示数,并将其用电或失电的时间、合同中变压器容量、生产流程等与实际情况对比,将有疑问的用户精确的锁定。三是重点抽查也是用电检查的主要方式之一。由于检查需要占用的时间较长,对用电较大的用户如通信大楼、通信机房等,进行重点抽查能够更好的提高检查的效率。
3.2加强反窃电控制措施
（1）应采用多种方法检查窃电（违章）现象，如电量检查法、直观检查法、仪器检查法和电能表核对检查法等。（2）要充分利用法律武器来打击窃电。在用电检查过程中，要对窃电现场进行拍照取证并争取保持现场原状，要注意收集窃电证据，对于情节和性质非常严重的窃电行为，一定要充分利用法律武器，对其进行打击。（3）采用新技术反窃电，比如应用负荷控制系统对用户电量进行分析监控，以逐步实现对用电大户用电情况的遥测和遥控，利用远程集抄系统来实现电量远程实时监控、在线线损分析等功能。此外，还可以对现有电能计量装置进行改进，改造计量回路，并采用具有反窃电功能的计量装置来实现反窃电。
3.3加强对用电检查人员的培养
供电企业一定要不断加强对用电检查工作人员的培养，如定期开设培训班，进行用电检查技能考核等。此外，用电检查人员自身也要不断加强学习，通过向有经验的前辈学习，认真总结每一次用电检查工作中的得失，总结窃电案例的规律和窃电方法，并在具体用电检查实践中找出对付各种窃电现象的方法，以逐步提高自身的专业技术水平。
4 结束语
随着经济的快速发展，我国电力行业呈现非常快速的发展，在电力运行过程中，一些新问题不断出现，特别是在用电检查管理工作中，更面临着严峻的形势，所以需要采取主动防控和主动应对的策略，确保用电检查工作的科学性和高效性，有效的提高供电企业用电检查管理的水平，加快推动电力行业的健康发展。目前供电企业通过用电检查工作，有效的规范了用电市场的秩序，减少了事故发生的机率，有效的保护了国家和人民群众的财产和生命安全，有力的打击了违法用电行业，使居民用电的安全性得以保障，为国家电力事业的快速发展奠定了良好的基础。尽量我国供电企业在用电检查管理工作中还存在着一些问题，但通过不断强化供电企业用电检查的技术，加强对用电检查人员的培训，所存在的问题会得到有效的解决，使用电检查管理工作得以顺利实施。
参考文献
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